menyediakan maklumat kepada pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan
Pengautomatan aktifKomunikasi berasaskan segmen yang memastikan pelanggan kekal maklum dan terlibat
Loli Makeup Argentina menggunakan automasi dan penyesuaian untuk memperbaiki pengalaman pelanggan dan mengoptimumkan jualan dalam talian.
Ringkasan: Membantu memastikan pelanggan sentiasa maklum semasa proses pembelian, mengurangkan kerja manual pasukan, mengelakkan komunikasi umum dan spam, serta mengatur kempen mengikut segmen audiens, meningkatkan penglibatan dan kepuasan.
Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.
Loli Makeup Argentina adalah kedai dalam talian Argentina yang khusus dalam solekan dan produk penjagaan diri, menawarkan pelbagai kosmetik seperti lipstik, maskara, asas dan penjagaan kulit. Sasaran utama adalah pengguna yang berminat dengan kecantikan, terutamanya golongan wanita yang ingin membeli kosmetik secara atas talian dengan mudah dan selamat. Menyedarkan pelanggan tentang status pesanan, mengurangkan kegagalan pembelian kerana bayaran tertunda, serta mengesahkan pembelian yang diluluskan secara automatik, selain mengelakkan komunikasi umum melalui pengkhususan audiens.
Melalui WPP Marketing, Loli Makeup Argentina menggunakan automasi untuk menghantar makluman penghantaran automatik, pengesahan pesanan dan pengingat pembayaran tertunda. Selain itu, mengkhususkan pelanggan menggunakan tag untuk menyasarkan kempen tertentu, mengelakkan spam dan mesej umum, dengan fokus kepada audiens seperti pelanggan baru, berisiko, tidak aktif dan pembeli terkini.
01
menyedarkan pelanggan tentang penghantaran dan status pesanan
02
mengurangkan kerja manual dengan automasi mesej
03
mengelakkan komunikasi umum dan spam melalui pengkhususan
04
organiza campanhas por segmentos de público
Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.
Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.
Memastikan pelanggan sentiasa maklum tentang pesanan dan pembayaran mereka, sambil mengelakkan penghantaran mesej umum yang boleh dilihat sebagai spam, yang berpotensi merosakkan hubungan dan pengalaman pembelian. Melaksanakan automasi untuk kemaskini penghantaran, pengesahan pesanan dan pengingat pembayaran tertunda, serta menggunakan pengkhususan tag untuk menargetkan kempen tertentu, kekal relevan dan dipersonalisasi.
Sumber Pemasaran WPP digunakan.
Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.
mengingatkan pelanggan tentang pesanan yang belum dibayar
Pengautomatan aktifmengesahkan pesanan yang diluluskan secara automatik
Pengautomatan aktifPerincian: menggunakan penanda untuk memisahkan khalayak dan kempen
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Laman ini menterjemahkan aliran penggunaan dalam naratif awam yang jelas dan tidak kelihatan seperti manual dalaman.
01
automasi menghantar mesej kemaskini penghantaran, pengesahan pesanan dan pengingat pembayaran
Syarikat memahami dengan cepat di mana WhatsApp masuk dalam perjalanan.
02
segmentação por etiquetas separa públicos para campanhas específicas
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
03
kempen disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, berisiko dan pembeli terkini
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
04
mengelak daripada penghantaran mesej massa yang generik
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
05
integração com plataforma de e-commerce para sincronização de dados
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
Langkah seterusnya dalam tetapan.
pengkhususan adalah penting untuk mengelakkan spam dan meningkatkan relevansi mesej
automasi mengurangkan usaha manual dan memperbaiki komunikasi dengan pelanggan
menyedarkan pelanggan semasa proses pembelian meningkatkan kepercayaan dan kepuasan
integrasi dengan platform e-commerce memudahkan aliran maklumat
Memperluas penggunaan automasi untuk merangkumi mesej sambutan dan rangsangan untuk pembelian semula, serta memperbaiki pengkhususan untuk kempen yang lebih dipersonalisasi dan berkesan.
Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.