Pemulihan troli dan peringatan pembayaran untuk pelanggan yang disegmentasikan

Aurenia menggunakan automasi dan segmentasi untuk melibatkan ibu bapa dan orang mengandung, mengelakkan komunikasi generik.

Bayi & Keibubapaan Automasi pemasaran Recuperação de carrinho Segmen Kempen besar-besaran WPP Marketing

Ringkasan: Membantu memulihkan peluang jualan, mengurangkan kerja manual pasukan, memastikan pelanggan dimaklumkan tentang pesanan mereka dan mewujudkan kekerapan pembelian semula yang tersusun mengikut segmen.

Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.

Kedai dalam talian yang memfokuskan pada produk bayi dan kehamilan, melayani ibu bapa, wanita hamil dan bayi, dengan barangan seperti sarang bayi, kerusi makan, katil bayi mudah alih dan cadar. Pulihkan pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak menyelesaikannya dan ingatkan tentang pembayaran tertunggak, serta libatkan segmen audiens berbeza untuk mengelakkan komunikasi umum.

Gunakan automasi yang dikonfigurasikan untuk menghantar mesej pemulihan troli dan peringatan pembayaran yang diperibadikan, digabungkan dengan kempen besar-besaran yang disegmentasi mengikut tag yang mengenal pasti audiens seperti pelanggan baharu, berisiko, tidak aktif dan pembeli terkini.

01 Pemulihan troli terbengkalai

02 Peringatan pembayaran tertunggak

03 Penentuan sasaran audiens untuk kempen

04 Redução de trabalho manual

Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.

Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.

Menjaga penglibatan pelanggan dalam segmen sensitif seperti bayi dan keibubapaan, mengelakkan mesej generik dan meningkatkan kadar penyelesaian pembelian dan pembayaran. Laksanakan automasi pemulihan troli dan pembayaran tertunda bersama kempen bersegmentasi, memastikan mesej yang relevan untuk setiap audiens dan mengoptimumkan hubungan dengan pelanggan pada peringkat berbeza.

Sumber WPP Marketing yang digunakan.

Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.

Recuperacao de carrinho abandonado Pembayaran tertunda Mesej pukal Segmentasi pelanggan

Recuperacao de carrinho abandonado

pulihkan pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak menyelesaikannya

Masa ditetapkan: 60

Pembayaran tertunda

mengingatkan pelanggan tentang pesanan yang belum dibayar

Automasi aktif

Mesej pukal: terdapat tanda kempen atau penghantaran yang dikonfigur untuk komunikasi aktif.

Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen

Penggunaan terkini: Mesej pukal: penggunaan sekali sahaja

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Aliran menunjukkan bagaimana kempen boleh dihantar kepada audiens yang tepat, mengurangkan komunikasi umum dan mengelakkan pengalaman seperti spam.

Segmentasi audiens untuk kempen bertarget Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.

Automação envia mensagens para clientes que abandonaram o carrinho Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Lembretes são enviados para pedidos com pagamento pendente Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Kempen tersasar menggunakan label untuk membezakan khalayak Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.

Mesej diperibadikan untuk mengelakkan spam dan komunikasi generik Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Integrasi dengan platform e‑dagang membenarkan kemas kini automatik Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Langkah seterusnya untuk penyiapan.

Pemisahan segmen mengelakkan komunikasi generik dan meningkatkan kesesuaian mesej

Automasi mengurangkan usaha manual dan meningkatkan kecekapan pasukan

Mesej diperibadikan membantu memulihkan jualan dan memastikan pelanggan dimaklumkan

Integrasi dengan platform memudahkan pengurusan data dan tindakan pemasaran

Kembangkan penggunaan segmentasi untuk merangkumi ulasan dan sokongan, serta menggabungkan automasi baharu untuk meningkatkan pengekalan dan memperbaiki pengalaman selepas pembelian.

Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora