Prefere ver o site neste idioma? Ir para o site
WPP Marketing
Bahasa dan mata wang
Log masuk
Pelan
Pelanggan
Kajian kes pelangganKisah sebenar dengan ciri dan modul yang digunakan. Fesyen & aksesoriTroli, pembelian semula, pelancaran dan pemberitahuan pesanan. KasutPenomboran, pertukaran, troli dan kempen bermusim. Beg dan bagasiSokongan konsultatif, tawaran dan pemulihan jualan. Kecantikan & kosmetikPengisian semula, kit, kupon dan hubungan selepas pembelian. Kedai minyak wangiTarikh istimewa, pembelian semula dan kempen berdasarkan keutamaan. Kesihatan & suplemenKekerapan berulang, peringatan pembelian semula dan kempen tersegmentasi. Rumah & HiasanSokongan konsultatif, troli dan status penghantaran. PerabotSebutharga, pertanyaan pra-pembelian dan penjejakan pesanan. Peralatan rumahPromosi, soalan tentang produk dan pesanan berulang. Elektronik & KomputerPra-belian, pembayaran tertunda dan pemberitahuan pesanan. Telefon bimbit & aksesoriKeserasian, tawaran dan pemulihan troli. Kedai haiwan peliharaanPembelian semula berulang, kempen dan pasca-jualan untuk produk haiwan peliharaan. Makanan & MinumanPromosi, pesanan berulang dan komunikasi pantas. Bayi & KeibubapaanPengisian semula, bundel, kit dan komunikasi berulang. Sukan & KecergasanTawaran mengikut minat, pembelian semula dan susulan pesanan. Perhiasan dan separuh-perhiasanSokongan bernilai tinggi, kupon dan pemulihan jualan. Cermin mata & AksesoriSokongan konsultatif, pesanan dan kempen pembelian semula. Alat tulis & hadiahHari cuti, senarai dan kempen tersegmentasi. Alat ganti & aksesori keretaSebutharga, keserasian, pembayaran dan status pesanan. Alat & pembinaanSebutharga, soalan teknikal dan pemulihan troli. Produk digitalAkses, onboarding, pembaharuan dan pasca-belian. Marketplace dan kedai berbilang jenamaKempen mengikut kategori, asas bersegmen dan kekerapan.
Cari di laman
Bahasa dan mata wang

Automasi pintar untuk komunikasi terssegmen dan susulan pesanan

Moda Mia menggunakan automasi dan penjenisan untuk memperbaiki komunikasi, memberitahu pelanggan dan mengatur kempen.

Fesyen & aksesori Automação Segmen Kempen tersasar Kemas kini penghantaran Pengesahan pesanan

Ringkasan: Pengurangan kerja manual, penambahbaikan pengalaman pelanggan dengan maklumat yang jelas dan tepat pada masanya, pengorganisasian kempen mengikut segmen dan peningkatan kecekapan komunikasi.

Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.

Kedai dalam talian Argentina yang pakar dalam pakaian wanita, menawarkan pelbagai produk dan penghantaran di seluruh negara, memberi tumpuan kepada menyediakan kemudahan pembayaran dan pengalaman pelanggan yang cemerlang. Pastikan komunikasi yang diperibadikan dan cekap dengan pelanggan, memaklumkan mereka tentang pesanan dan menggalakkan penglibatan tanpa menghasilkan spam.

Gunakan automasi untuk menghantar mesej alu-aluan kepada pelanggan baru, pengesahan automatik untuk pesanan yang diluluskan dan kemas kini penghantaran beserta penjejakan. Segmentasi berasaskan tag untuk memisahkan audiens dan kempen, mengelakkan mesej generik.

01 Komunikasi yang diperibadikan dan disegmentasikan
02 Penjejakan pesanan automatik
03 Redução do trabalho manual
04 Melhora na experiência do cliente

Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.

Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.

Mekalkan pelanggan dimaklumkan dan terlibat tanpa membebankan mereka dengan mesej generik atau spam, serta menyusun kempen untuk khalayak yang berbeza. Melaksanakan automasi mesej penting dan segmentasi khalayak melalui tag, memastikan komunikasi yang relevan dan penjejakan pesanan yang telus.

Sumber WPP Marketing yang digunakan.

Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.

Selamat datang untuk pelanggan baru Atualizacao de envio Confirmacao de pedido Segmentasi pelanggan
Selamat datang untuk pelanggan baru

mengalu-alukan pelanggan baru dengan mesej automatik

Automasi aktif
Atualizacao de envio

memaklumkan pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan

Automasi aktif
Confirmacao de pedido

secara automatik mengesahkan pesanan yang diluluskan

Automasi aktif

Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.

01
Automasi alu-aluan untuk menyambut pelanggan baharu Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
Confirmação automática de pedidos aprovados Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
Kemas kini penghantaran dan penjejakan automatik Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
Segmentasi audiens melalui tag untuk kempen yang disasarkan Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Langkah seterusnya untuk penyiapan.

Segmentasi penting untuk mengelakkan komunikasi umum dan spam

Automasi mengurangkan usaha manual dan meningkatkan pengalaman pelanggan

Memberi makluman kepada pelanggan sepanjang proses meningkatkan kepercayaan

Integrasi dengan platform e‑dagang memudahkan automasi

Kembangkan penggunaan segmentasi untuk kempen promosi bertumpu, terokai automasi baharu untuk pembelian semula dan permintaan ulasan, dan terus meningkatkan personalisasi komunikasi.

Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora