Automasi bersegmentasi yang meningkatkan pengalaman pelanggan dan mengoptimumkan jualan

OrvenTech menggunakan automasi dan segmentasi untuk komunikasi yang berkesan di marketplace pelbagai jenama.

marketplaces e multimarcas automasi segmentação pemulihan troli atualização de envio pagamento pendente

Ringkasan: Penyelesaian ini membantu memulihkan peluang jualan, menjaga pelanggan maklum tentang pesanan mereka, mewujudkan kitaran pembelian semula dan mengurangkan usaha manual pasukan sokongan, sambil mempromosikan komunikasi yang berkesan dan bersegmentasi.

Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.

OrvenTech ialah kedai dalam talian Argentina yang menawarkan alat, teknologi dan pelbagai produk untuk rumah, dengan kemudahan seperti pembayaran dalam talian dan penghantaran percuma, berfungsi sebagai marketplace multibrand dengan katalog yang pelbagai. Meningkatkan komunikasi dengan pelanggan, meningkatkan penukaran dan kesetiaan, serta mengurangkan kerja manual dan menghindari mesej generik.

Penggunaan automasi yang dikonfigurasi untuk menerima pelanggan baharu, memulihkan troli yang tertinggal, memberi maklumat tentang status penghantaran, mengingatkan pembayaran tertunda dan mengesahkan pesanan, digabungkan dengan penandaan bersegmentasi untuk menghantar mesej khusus kepada audien yang berbeza.

01 mengekalkan peluang jualan

02 mengurangkan kerja manual

03 mantem clientes informados

04 mencipta cadence pembelian semula

Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.

Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.

Menguruskan katalog yang pelbagai dalam marketplace multibrand, memastikan pelanggan maklum dan terlibat tanpa membebankan mereka dengan mesej generik atau spam, serta mengurangkan kerja manual dalam komunikasi. Automasi bersepadu melalui WPP Marketing dengan segmentasi berpenanda yang membolehkan menghantar mesej yang disesuaikan kepada kumpulan pelanggan yang berbeza, meliputi dari penerimaan hingga pembelian semula, serta kemas kini dan peringatan automatik.

Sumber Pemasaran WPP digunakan.

Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.

Selamat datang kepada pelanggan baharu Recuperacao de carrinho abandonado Atualizacao de envio Pembayaran tertunda Confirmacao de pedido Pengkhususkan pelanggan

Selamat datang kepada pelanggan baharu

menyambut pelanggan baru dengan mesej automatik

Pengautomatan aktif

Recuperacao de carrinho abandonado

mengambil alih pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak selesai

Tempoh yang dikonfigurasi: 60

Atualizacao de envio

menyediakan maklumat kepada pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan

Pengautomatan aktif

Pembayaran tertunda

mengingatkan pelanggan tentang pesanan yang belum dibayar

Pengautomatan aktif

Confirmacao de pedido

mengesahkan pesanan yang diluluskan secara automatik

Pengautomatan aktif

Perincian: menggunakan penanda untuk memisahkan khalayak dan kempen

Penggunaan terkini: Order Selesai: penggunaan sekali sahaja

Penggunaan terkini: Order Dibayar: penggunaan sekali sahaja

Penggunaan terkini: Penghantaran Pesanan: penggunaan sementara

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Laman ini menterjemahkan aliran penggunaan dalam naratif awam yang jelas dan tidak kelihatan seperti manual dalaman.

Automasi selamat datang untuk pelanggan baharu Syarikat memahami dengan cepat di mana WhatsApp masuk dalam perjalanan.

pemulihan automatik troli yang tertinggal Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

kemas kini automatik mengenai penghantaran dan penjejakan Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

lembrete automático de pagamento pendente Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

pengesahan automatik pesanan yang diluluskan Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

segmentação por etiquetas para públicos específicos Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Langkah seterusnya dalam tetapan.

Penandaan adalah penting untuk mengelakkan spam dan meningkatkan relevansi

Automasi bersepadu merangkumi seluruh perjalanan pelanggan

Pengurangan kerja manual meningkatkan kecekapan operasi

Komunikasi yang disesuaikan meningkatkan pengalaman pelanggan

Memperluaskan penggunaan penandaan untuk kempen berskala besar tertentu, meneroka integrasi tambahan untuk memperkayakan data pelanggan dan melaksanakan automasi baru yang tertumpu kepada penilaian dan sokongan.

Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora