Komunikasi bersegmen dan automasi yang menonjolkan pembungkusan yang diperibadikan

Manuela Impressões menggunakan automasi dan segmentasi untuk memastikan pelanggan dimaklumkan dan mengoptimumkan jualan pembungkusan tersuai.

Alat tulis & hadiah Automação Segmen Kempen besar-besaran Recuperação de carrinho Pengesahan pesanan

Ringkasan: Peningkatan organisasi kempen, pemulihan peluang jualan, memastikan pelanggan dimaklumkan sepanjang proses pembelian dan mewujudkan rentak pembelian semula yang lebih cekap dan tersegmentasi.

Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.

Manuela Impressões menawarkan perkhidmatan percetakan dan pengeluaran pembungkusan tersuai, dengan fokus pada beg kertas, kotak, sampul dan barangan promosi untuk syarikat dan peruncit yang ingin menonjolkan jenama mereka dengan kualiti dan penyesuaian. Menjaga pelanggan dimaklumkan sepanjang proses pembelian, memulihkan troli yang ditinggalkan, mengesahkan pesanan dan menggalakkan pembelian semula melalui komunikasi bersegmentasi dan automatik.

Penggunaan automasi yang dikonfigurasi untuk mesej sambutan, pemulihan troli terbengkalai, kemas kini penghantaran, peringatan pembayaran tertunggak dan pengesahan pesanan. Kempen pukal dihantar kepada audiens yang disegmentkan mengikut tag, mengelakkan komunikasi generik dan spam.

01 Kurangkan kerja manual dengan automasi

02 Pulihan troli yang ditinggalkan

03 Memaklumkan pelanggan tentang pesanan dan penghantaran

04 Komunikasi bersegmen yang mengelakkan mesej generik dan spam

Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.

Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.

Memastikan komunikasi yang cekap dan diperibadikan untuk profil pelanggan yang berbeza, mengurangkan kerja manual dan mengelakkan mesej generik yang mungkin dianggap spam. Melaksanakan automasi WPP Marketing untuk merangkumi peringkat kritikal hubungan pelanggan, digabungkan dengan kempen tersasar yang menggunakan tag untuk memisahkan audiens dan menghantar mesej khusus berdasarkan profil dan tingkah laku pembelian.

Sumber WPP Marketing yang digunakan.

Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.

Selamat datang untuk pelanggan baru Recuperacao de carrinho abandonado Atualizacao de envio Pembayaran tertunda Confirmacao de pedido Mesej pukal Segmentasi pelanggan

Selamat datang untuk pelanggan baru

mengalu-alukan pelanggan baru dengan mesej automatik

Automasi aktif

Recuperacao de carrinho abandonado

pulihkan pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak menyelesaikannya

Automasi aktif · dengan media

Atualizacao de envio

memaklumkan pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan

Automasi aktif · dengan media

Pembayaran tertunda

mengingatkan pelanggan tentang pesanan yang belum dibayar

Automasi aktif

Confirmacao de pedido

secara automatik mengesahkan pesanan yang diluluskan

Automasi aktif

Mesej pukal: terdapat tanda kempen atau penghantaran yang dikonfigur untuk komunikasi aktif.

Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen

Penggunaan terkini: Pesanan Selesai: penggunaan intensif

Penggunaan terkini: Pesanan Dibayar: penggunaan intensif

Penggunaan terkini: Penghantaran Pesanan: penggunaan berat

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Aliran menunjukkan bagaimana kempen boleh dihantar kepada audiens yang tepat, mengurangkan komunikasi umum dan mengelakkan pengalaman seperti spam.

Segmentasi audiens untuk kempen bertarget Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.

Mesej automatik yang dihantar pada saat-saat strategik kitaran pembelian pelanggan Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Segmentasi audiens mengikut tag untuk kempen besar-besaran Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.

Integrasi dengan platform e-dagang untuk data terkini Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Kempen disasarkan untuk pelanggan baru, pelanggan berisiko, tidak aktif dan pembeli terkini Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.

Langkah seterusnya untuk penyiapan.

Segmentasi penting untuk mengelakkan komunikasi generik dan meningkatkan penglibatan

Automasi mengurangkan kerja manual dan meningkatkan kecekapan operasi

Memberi maklumat kepada pelanggan semasa proses pembelian meningkatkan kepercayaan

Kempen yang disegmentasikan membantu mewujudkan irama pembelian semula yang berkesan

Kembangkan penggunaan automasi kepada jenis pesanan diperibadikan yang lain, pertingkatkan lagi segmentasi berdasarkan data tingkah laku baru dan terokai integrasi tambahan untuk mengoptimumkan sokongan pelanggan.

Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora