Komunikasi tersegmentasi dan automasi yang mengukuhkan hubungan dengan pelanggan aksesori mandi dan pemotongan bulu

Fashion Dog menggunakan automasi dan segmentasi untuk melibatkan pelanggan aksesori untuk mandi dan penjagaan haiwan peliharaan, mengelakkan mesej umum.

Toko hewan peliharaan Automasi pemasaran Pengkelasan Recuperação de carrinho Pembelian semula WPP Marketing

Ringkasan: Pengurangan kerja manual dengan komunikasi automatik, peningkatan penglibatan melalui mesej tersegmentasi, pemulihan peluang jualan dan penyelenggaraan kekerapan pembelian semula di antara pelanggan.

Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.

Pengedar khusus dalam aksesori hiasan untuk mandi dan pemotongan bulu haiwan peliharaan, dengan lebih dari 700 item seperti bandana, anting dan tali leher, melayani pemilik haiwan peliharaan, kedai haiwan dan profesional estetik haiwan. Mengukuhkan hubungan dengan pelanggan, memulihkan jualan yang hilang dan merangsang pembelian semula aksesori mandi dan pemotongan bulu.

Penggunaan automasi untuk selamat datang, pemulihan troli yang ditinggalkan, galakan pembelian pertama, pembelian semula dengan kupon, kemaskini pengiriman, peringatan pembayaran tertunggak dan pengesahan pesanan, digabungkan dengan segmentasi berdasarkan tag untuk penghantaran mesej terarah.

01 Pemulihan troli yang ditinggalkan

02 Galakkan pembelian pertama

03 Pembelian semula dengan insentif

04 Kemaskini automatik dari segi penghantaran dan pembayaran

Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.

Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.

Menjaga pelanggan maklum dan terlibat dalam pasaran aksesori haiwan peliharaan yang sangat kompetitif, mengurangkan penolakan troli dan merangsang pembelian semula tanpa membebankan pasukan dengan kerja manual. Pelaksanaan automasi WPP Marketing yang dikonfigurasi untuk pelbagai tahap perjalanan pelanggan, digabungkan dengan segmentasi tepat untuk menghantar mesej yang relevan dan tepat pada masanya, berintegrasi dengan platform e-commerce.

Sumber Pemasaran WPP digunakan.

Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.

Selamat datang kepada pelanggan baharu Recuperacao de carrinho abandonado Insentif untuk pembelian pertama Pembelian semula dengan kupon Atualizacao de envio Pembayaran tertunda Confirmacao de pedido Pengkhususkan pelanggan

Selamat datang kepada pelanggan baharu

menyambut pelanggan baru dengan mesej automatik

Pengautomatan aktif

Recuperacao de carrinho abandonado

mengambil alih pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak selesai

Tempoh yang dikonfigurasi: 60

Insentif untuk pembelian pertama

menggalakkan pelanggan apabila mereka menunjukkan minat

Pengautomatan aktif

Pembelian semula dengan kupon

mengaktifkan pelanggan selepas pembelian dengan insentif untuk kembali

Tempoh yang dikonfigurasi: 60

Atualizacao de envio

menyediakan maklumat kepada pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan

Pengautomatan aktif

Pembayaran tertunda

mengingatkan pelanggan tentang pesanan yang belum dibayar

Pengautomatan aktif

Perincian: menggunakan penanda untuk memisahkan khalayak dan kempen

Penggunaan terkini: Kereta Dibuat: penggunaan sekali sahaja

Penggunaan terkini: Pemulihan Troli: penggunaan sementara

Penggunaan terkini: Order Dibayar: penggunaan sekali sahaja

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Laman ini menterjemahkan aliran penggunaan dalam naratif awam yang jelas dan tidak kelihatan seperti manual dalaman.

Automasi mesej untuk pelbagai momen dalam perjalanan pelanggan Syarikat memahami dengan cepat di mana WhatsApp masuk dalam perjalanan.

Segmentasi mengikut label untuk khalayak tertentu Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Integrasi dengan platform e-dagang untuk data terkini Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Penghantaran mesej relevan mengelakkan spam Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Langkah seterusnya dalam tetapan.

Segmentasi menghindari komunikasi generik dan meningkatkan relevansi

Automasi mengurangkan usaha manual dan memastikan konsistensi komunikasi

Mesej yang diperibadikan mengukuhkan hubungan dengan pelanggan

Integrasi dengan e-commerce adalah penting untuk automasi yang berkesan

Mengembangkan penggunaan segmentasi kepada khalayak baru, meneroka kempen berkelompok secara besar untuk promosi tertentu dan mengintegrasi sumber sokongan pelanggan baharu untuk meningkatkan pengalaman pembelian lagi.

Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora