Komunikasi bersasar dan automasi yang menguatkan hubungan dengan pelanggan aksesori mandian dan dandanan haiwan peliharaan

Fashion Dog menggunakan automasi dan segmentasi untuk melibatkan pelanggan aksesori mandian dan mencukur, mengelakkan mesej generik.

Kedai haiwan peliharaan Automasi pemasaran Segmen Recuperação de carrinho Pembelian semula WPP Marketing

Ringkasan: Pengurangan kerja manual dengan komunikasi automatik, peningkatan penglibatan melalui mesej yang disegmentasi, pemulihan peluang jualan dan penyelenggaraan kadar pembelian semula dalam kalangan pelanggan.

Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.

Pengedar khusus dalam aksesori hiasan untuk mandian dan grooming hai haiwan peliharaan, dengan lebih daripada 700 item seperti bandana, riben dan tali leher, yang melayani pemilik haiwan peliharaan, kedai haiwan peliharaan dan profesional grooming haiwan. Mengukuhkan hubungan dengan pelanggan, mendapatkan semula jualan yang hilang dan menggalakkan pembelian semula aksesori mandian dan grooming.

Gunakan automasi untuk mesej alu-aluan, pemulihan troli ditinggalkan, insentif pembelian pertama, pembelian semula dengan kupon, kemas kini penghantaran, peringatan pembayaran tertunda dan pengesahan pesanan, digabungkan dengan segmentasi berasaskan tag untuk menghantar mesej berfokus.

01 Pulihan troli yang ditinggalkan

02 Insentif pembelian pertama

03 Pembelian semula dengan insentif

04 Kemas kini automatik penghantaran dan pembayaran

Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.

Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.

Mengekalkan pelanggan yang dimaklumkan dan terlibat dalam pasaran aksesori haiwan peliharaan yang sangat kompetitif, mengurangkan pengabaian troli dan menggalakkan pembelian semula tanpa membebankan pasukan anda dengan kerja manual. Melaksanakan automasi WPP Marketing yang dikonfigurasikan untuk peringkat berbeza dalam perjalanan pelanggan, digabungkan dengan segmentasi tepat untuk menghantar mesej yang relevan dan tepat pada masa, disepadukan dengan platform e-dagang anda.

Sumber WPP Marketing yang digunakan.

Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.

Selamat datang untuk pelanggan baru Recuperacao de carrinho abandonado Insentif pembelian pertama Pembelian semula dengan kupon Atualizacao de envio Pembayaran tertunda Confirmacao de pedido Segmentasi pelanggan

Selamat datang untuk pelanggan baru

mengalu-alukan pelanggan baru dengan mesej automatik

Automasi aktif

Recuperacao de carrinho abandonado

pulihkan pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak menyelesaikannya

Masa ditetapkan: 60

Insentif pembelian pertama

merangsang pelanggan pada saat mereka menunjukkan minat

Automasi aktif

Pembelian semula dengan kupon

mengaktifkan semula pelanggan selepas pembelian dengan insentif untuk kembali

Masa ditetapkan: 60

Atualizacao de envio

memaklumkan pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan

Automasi aktif

Pembayaran tertunda

mengingatkan pelanggan tentang pesanan yang belum dibayar

Automasi aktif

Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen

Penggunaan terkini: Troli Dicipta: guna sekali sahaja

Penggunaan terkini: Pulih Troli: guna sekali sahaja

Penggunaan terkini: Pesanan Dibayar: guna sekali sahaja

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.

Automasi mesej untuk pelbagai saat dalam perjalanan pelanggan Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.

Penjenisan berdasarkan label untuk audiens tertentu Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Integrasi dengan platform e-dagang untuk data terkini Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Menghantar mesej yang relevan sambil mengelakkan spam Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Langkah seterusnya untuk penyiapan.

Segmentasi mengelakkan komunikasi generik dan meningkatkan keterkaitan

Automasi mengurangkan usaha manual dan mengekalkan kekerapan hubungan

Mesej yang diperibadikan mengukuhkan hubungan dengan pelanggan

Integrasi dengan e-dagang penting untuk automasi yang berkesan

Kembangkan penggunaan segmentasi kepada audiens baharu, terokai kempen besar yang disasarkan untuk promosi tertentu dan gabungkan ciri sokongan pelanggan baharu untuk mempertingkatkan pengalaman membeli-belah.

Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora