mengalu-alukan pelanggan baru dengan mesej automatik
Automasi aktifAutomasi dan segmentasi meningkatkan pengalaman pelanggan wangian mewah
Amélie Perfumaria Fina menggunakan automasi dan segmentasi untuk berkomunikasi dengan pelanggan melalui mesej yang diperibadikan dan mengekalkan hubungan aktif.
Ringkasan: Mengurangkan kerja manual dalam komunikasi, memastikan pelanggan dimaklumkan sepanjang perjalanan pembelian, menguatkan hubungan dengan khalayak yang disegmentasi dan mewujudkan rentak yang menggalakkan pembelian semula.
Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.
Kedai dalam talian yang mengkhusus dalam minyak wangi niche dan buatan tangan yang berhasrat untuk menawarkan pengalaman berbeza bagi pelanggan yang menuntut, memastikan mereka dimaklumkan dan terlibat sepanjang perjalanan pembelian. Wujudkan komunikasi diperibadikan dan cekap yang menyambut pelanggan baru, mengesahkan pesanan, mengemas kini tentang penghantaran dan mengelakkan mesej generik, mengukuhkan hubungan dan menggalakkan pembelian semula.
Gunakan automasi yang dikonfigurasi untuk menghantar mesej alu-aluan automatik, pengesahan pesanan dan kemaskini penghantaran. Segmentasi berasaskan tag membolehkan anda mensasarkan kempen tertentu kepada audien seperti pelanggan baru, pembeli baru-baru ini dan pelanggan tidak aktif, mengelakkan spam dan meningkatkan relevansi komunikasi.
01
Menyambut pelanggan baharu secara automatik
02
Confirma pedidos sem intervenção manual
03
Memaklumkan pelanggan tentang penghantaran
04
Elakkan komunikasi generik dan spam
Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.
Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.
Memastikan komunikasi dengan pelanggan relevan dan diperibadikan, mengelakkan mesej generik yang mungkin dianggap spam, serta memastikan pelanggan dimaklumkan secara automatik dan cekap tentang pesanan dan penghantaran mereka. Pelaksanaan automasi WPP Marketing untuk sambutan, pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran, digabungkan dengan segmentasi berasaskan tag untuk menghantar mesej tertentu kepada audiens berbeza, memastikan komunikasi yang relevan dan tepat pada masanya.
Sumber WPP Marketing yang digunakan.
Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.
memaklumkan pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan
Automasi aktifsecara automatik mengesahkan pesanan yang diluluskan
Automasi aktifSegmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.
01
Automasi menghantar mesej alu-aluan kepada pelanggan baru
Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
Confirmação automática de pedidos aprovados
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
Atualização automática sobre envio e rastreamento
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
Segmentação por etiquetas para diferenciar públicos
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
05
Campanhas direcionadas evitam mensagens genéricas
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
06
Integração com plataforma de e-commerce para dados em tempo real
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
Langkah seterusnya untuk penyiapan.
Segmentação é fundamental para evitar spam e aumentar relevância
Automasi mengurangkan usaha manual dan meningkatkan pengalaman pelanggan
Komunikasi tepat pada masanya memastikan pelanggan terlibat dan dimaklumkan
Integrasi dengan platform memudahkan automasi masa nyata
Kembangkan penggunaan penempatan sasaran untuk merangkumi kempen pengaktifan semula pelanggan tidak aktif dan program percubaan, serta teroka automasi baharu untuk sokongan dan pengekalan berterusan.
Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.