Auralezzi meningkatkan jualan dengan automasi dan segmentasi pintar

Auralezzi menggunakan automasi dan segmentasi untuk meningkatkan hubungan pelanggan dan jualan di kedai kecantikan dalam talian.

Kecantikan & kosmetik Automasi Segmen Pemulihan troli Pembelian semula Pengesahan pesanan

Ringkasan: Auralezzi berjaya menyusun kempen mengikut segmen, memastikan pelanggan dimaklumkan sepanjang proses pembelian, memulihkan peluang jualan daripada troli yang ditinggalkan dan mewujudkan rentak pembelian semula yang cekap — semuanya dengan usaha manual yang lebih sedikit.

Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.

Auralezzi ialah sebuah kedai dalam talian Argentina yang menjual produk kesihatan dan kecantikan, memberi tumpuan kepada skincare dan peranti muka. Ia menawarkan pembayaran dalam talian dan penghantaran percuma melebihi nilai tertentu, melayani pengguna yang berminat dengan penjagaan peribadi melalui e‑commerce. Meningkatkan hubungan pelanggan, meningkatkan penukaran jualan dan menggalakkan pembelian semula melalui mesej automatik dan bersegmentasi.

Auralezzi menggunakan automasi yang dikonfigurasi di platform WPP Marketing, termasuk mesej alu-aluan untuk pelanggan baharu, pemulihan troli yang ditinggalkan, pengesahan pesanan automatik, kemas kini penghantaran dan galakan pembelian semula dengan kupon. Pensegmenan dilakukan melalui tag yang mengklasifikasikan audiens untuk kempen sasaran, mengelakkan komunikasi umum atau spam.

01 memulihkan peluang jualan daripada troli yang ditinggalkan

02 mengurangkan kerja manual dengan automasi

03 memaklumkan pelanggan mengenai pesanan dan penghantaran

04 cipta rentak pembelian semula dengan insentif

Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.

Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.

Kekalkan penglibatan pelanggan dan tingkatkan jualan dalam pasaran kecantikan dalam talian yang kompetitif dengan mengelakkan mesej generik yang boleh dianggap sebagai spam. Laksanakan automasi untuk setiap peringkat perjalanan pelanggan dan segmentasi berasaskan label untuk memastikan mesej relevan dan diperibadikan, meningkatkan keberkesanan kempen dan mengurangkan kerja manual.

Sumber WPP Marketing yang digunakan.

Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.

Selamat datang untuk pelanggan baru Pemulihan troli yang ditinggalkan Pembelian semula dengan kupon Kemas kini penghantaran Pengesahan pesanan Segmentasi pelanggan

Selamat datang untuk pelanggan baru

mengalu-alukan pelanggan baru dengan mesej automatik

Automasi aktif

Pemulihan troli yang ditinggalkan

pulihkan pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak menyelesaikannya

Masa ditetapkan: 120

Pembelian semula dengan kupon

mengaktifkan semula pelanggan selepas pembelian dengan insentif untuk kembali

Masa ditetapkan: 60

Kemas kini penghantaran

memaklumkan pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan

Automasi aktif

Pengesahan pesanan

secara automatik mengesahkan pesanan yang diluluskan

Automasi aktif

Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.

penghantaran automatik mesej alu-aluan kepada pelanggan baharu Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.

pemulihan troli yang ditinggalkan selepas masa yang dikonfigurasikan Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

pengesahan automatik untuk pesanan yang diluluskan Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

kemas kini status penghantaran dan penjejakan Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

hantar kupon untuk menggalakkan pembelian semula selepas tempoh yang ditetapkan Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

segmentasi audiens mengikut tag untuk kempen bertumpu Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Langkah seterusnya untuk penyiapan.

pengesanan mengelakkan komunikasi generik dan meningkatkan penglibatan

automasi mengurangkan usaha manual dan meningkatkan keberkesanan

mesej tersuai menemani pelanggan sepanjang perjalanan

insentif pembelian semula membantu mengekalkan pelanggan

Kembangkan penggunaan automasi dan segmentasi untuk memasukkan permintaan ulasan selepas pembelian serta meneroka kempen bersasar baharu bagi mengukuhkan lagi hubungan dengan pelanggan.

Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Mulakan sekarang