mengalu-alukan pelanggan baru dengan mesej automatik
Automasi aktifKomunikasi bersegmen dan automasi yang mengukuhkan pengalaman pelanggan
AUROASTORE menggunakan automasi dan segmentasi untuk melibatkan pelanggan kecantikan dan kecergasan dengan mesej yang diperibadikan.
Ringkasan: Penyelesaian ini membantu memulihkan peluang jualan, memastikan pelanggan dimaklumkan sepanjang proses pembelian, menyusun kempen mengikut segmen yang relevan dan mengurangkan usaha manual pasukan pemasaran, sekali gus memupuk hubungan yang lebih rapat dan berkesan dengan khalayak.
Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.
AUROASTORE ialah kedai dalam talian yang menawarkan produk kecantikan, penjagaan diri dan kecergasan seperti penggunting elektrik, berus pengering, set muka dan aksesori senaman. Sasaran termasuk wanita yang berminat dengan penjagaan diri dan individu yang mencari produk untuk kecergasan dan kesejahteraan. Kedai menyediakan kemudahan seperti penghantaran percuma untuk pembelian melebihi amaun tertentu dan pembayaran ansuran dengan kad. Tingkatkan pengalaman pelanggan melalui komunikasi pantas dan diperibadikan, tingkatkan penglibatan dan susun kempen bersegmen untuk profil pelanggan yang berbeza.
Automasi digunakan untuk mesej alu-aluan, pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran, memastikan pelanggan dimaklumkan pada setiap langkah. Segmentasi dilakukan dengan tag untuk memisahkan audiens, mengelakkan komunikasi umum atau spam. Kempen disasarkan kepada kumpulan seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
Confirmação automática de pedidos
03
Kemas kini berterusan mengenai penghantaran dan penjejakan
04
Komunikasi tersasarkan dan diperibadikan
Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.
Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.
Memastikan komunikasi dengan pelanggan relevan dan diperibadikan, mengelakkan mesej generik yang boleh dianggap sebagai spam, serta mengautomasikan proses untuk mengurangkan kerja manual dan memastikan pelanggan dimaklumkan tentang pesanan mereka. Melaksanakan automasi untuk penerimaan, pengesahan dan kemas kini pesanan, digabungkan dengan penjenisan audiens yang tepat menggunakan tag. Ini membolehkan penghantaran mesej khusus kepada setiap kumpulan, seperti pelanggan baru dan pembeli terkini, mengukuhkan hubungan dan mewujudkan rentak pembelian semula.
Sumber WPP Marketing yang digunakan.
Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.
memaklumkan pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan
Automasi aktifsecara automatik mengesahkan pesanan yang diluluskan
Automasi aktifSegmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.
01
Automação de mensagens para boas-vindas, confirmação e envio
Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
Segmentasi pelanggan mengikut tag untuk kempen tertumpu
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
Menghantar mesej tersasaran kepada audien seperti pelanggan baharu dan pembeli baru-baru ini
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
Integrasi dengan platform e-dagang untuk data terkini
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
Langkah seterusnya untuk penyiapan.
Segmentação evita comunicação genérica e melhora engajamento
Automasi mengurangkan usaha manual dan memastikan pelanggan dimaklumkan
Mesej diperibadikan menguatkan hubungan dan menggalakkan pembelian semula
Integrasi dengan e-dagang penting untuk aliran maklumat yang efisien
Kembangkan penggunaan segmentasi untuk kempen promosi khusus, terokai automasi baharu untuk penilaian dan sokongan selepas jualan, dan sentiasa menganalisis tingkah laku audiens untuk meningkatkan pemperibadian mesej.
Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.