Automasi dan pengkhususan untuk penglibatan yang cekap dan sokongan premium

Kairos Flow Store menggunakan automasi dan segmentasi untuk komunikasi yang diperibadikan, sokongan premium dan penghantaran pantas.

Fashion dan aksesori Automasi pemasaran Pengkelasan Recuperação de carrinho Kemaskini penghantaran Pembayaran tertunda

Ringkasan: Membantu memulihkan peluang jualan, mengurangkan kerja manual pasukan, memastikan pelanggan dimaklumkan tentang pesanan dan pembayaran mereka, mencipta kitaran pembelian semula dan mengatur kempen mengikut segmen untuk relevansi yang lebih tinggi.

Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.

Kairos Flow Store adalah kedai dalam talian Colombia yang menawarkan produk fizikal berkualiti tinggi yang menumpukan pada gaya dan fungsi, dengan komitmen kukuh untuk memastikan pembelian yang selamat, perkhidmatan premium dan penghantaran pantas. Meningkatkan hubungan dengan pelanggan, meningkatkan kadar penukaran dan memastikan pelanggan dimaklumkan sepanjang proses pembelian, selain mempromosikan pembelian semula dan sokongan yang cekap.

Penggunaan automasi yang disusun untuk pemulihan troli yang ditinggalkan, kemas kini penghantaran, peringatan pembayaran tertunggak dan pengesahan pesanan secara automatik. Kempen secara pukal dihantar dengan pengkhususan mengikut label untuk mengelakkan komunikasi umum dan spam, mencapai khalayak seperti pelanggan baharu, berisiko, tidak aktif dan pembeli terkini.

01 recuperação de carrinho abandonado

02 kemaskini automatik penghantaran

03 lembrete de pagamento pendente

04 pengesahan automatik pesanan

Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.

Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.

Menjamin komunikasi yang cekap dan diperibadikan untuk pelbagai profil pelanggan, memulihkan jualan yang hilang akibat meninggalkan troli dan memastikan pelanggan dimaklumkan tanpa membebankan mereka dengan mesej umum. Pelaksanaan automasi khusus untuk setiap langkah perjalanan pelanggan dan kempen yang disasarkan yang menghormati profil dan masa setiap khalayak, menggunakan label untuk mengatur dan mengarahkan mesej.

Sumber Pemasaran WPP digunakan.

Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.

Recuperacao de carrinho abandonado Atualizacao de envio Pembayaran tertunda Confirmacao de pedido Mesej Beramai-Ramai Pengkhususkan pelanggan

Recuperacao de carrinho abandonado

mengambil alih pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak selesai

Tempoh yang dikonfigurasi: 60

Atualizacao de envio

menyediakan maklumat kepada pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan

Pengautomatan aktif

Pembayaran tertunda

mengingatkan pelanggan tentang pesanan yang belum dibayar

Pengautomatan aktif

Confirmacao de pedido

mengesahkan pesanan yang diluluskan secara automatik

Pengautomatan aktif

Mesej pukal: ada tanda atau penghantaran yang telah dikonfigurasi untuk komunikasi aktif.

Perincian: menggunakan penanda untuk memisahkan khalayak dan kempen

Penggunaan terkini: Mesej massa: penggunaan sementara

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Alur menunjukkan bagaimana kempen boleh dihantar kepada khalayak tertentu, mengurangkan komunikasi umum dan mengelakkan pengalaman spam.

Perincian khalayak untuk kempen yang disasarkan Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.

automação para retomar clientes que abandonaram o carrinho Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

penghantaran mesej untuk memastikan pelanggan dimaklumkan tentang penghantaran dan penjejakan Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

peringatan untuk pembayaran tertunggak bagi mengelakkan pembatalan Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

pengesahan automatik pesanan yang diluluskan untuk keselamatan Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

kempen pukal yang disasarkan mengikut label untuk mengelakkan spam Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.

Segmentasi audiens berdasarkan tingkah laku dan profil Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.

integração com plataforma de ecommerce para dados atualizados Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Langkah seterusnya dalam tetapan.

segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância

automasição mengurangkan usaha manual pasukan

manter clientes informados melhora a experiência de compra

kempen khusus yang menghasilkan penglibatan yang lebih tinggi

Mengembangkan penggunaan pengkhususan untuk kategori pelanggan baharu, menguji automasi baharu yang fokus pada penilaian dan sokongan, serta meningkatkan lagi personalisasi kempen untuk meningkatkan penglibatan.

Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora