Automasi terintegrasi untuk komunikasi yang disasarkan dan cekap

Sipesca MX menggunakan automasi dan penargetan untuk meningkatkan komunikasi dan penglibatan dengan pelanggan memancing dan menembak sukan.

Olahraga dan kebugaran Automação Pengkelasan Kempen pukal Recuperação de carrinho Pembelian semula

Ringkasan: Pengurangan kerja manual dalam komunikasi, peningkatan kecekapan dalam hubungan dengan pelanggan, pemulihan peluang jualan dan penciptaan senarai pembelian semula, mengekalkan pelanggan maklum dan terlibat.

Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.

Sipesca MX adalah kedai luar talian yang pakar dalam peralatan memancing dan menembak sukan, menawarkan produk seperti rod, kekili, mata kail, pakaian kamuflase dan aksesori untuk aktiviti luar, memenuhi keperluan perenang, penembak sukan dan pencinta alam. Meningkatkan hubungan dengan pelanggan melalui mesej automatik dan bersegmen, memulihkan jualan yang hilang, menggalakkan pembelian pertama dan ulang, serta mengekalkan pelanggan maklum tentang pesanan mereka.

Penggunaan automasi yang dikonfigurasi untuk salam, pemulihan troli yang dilupakan, pembatalan pesanan, galakan pembelian pertama, pembelian semula dengan baucar, kemas kini penghantaran, pengesahan pesanan dan peringatan pembayaran tertunggak. Kempen massa dihantar kepada audien bersegmen berdasarkan tag, mengelakkan komunikasi umum dan spam.

01 Pemulihan troli terabai

02 Komunikasi yang diperibadikan dan disegmentasi

03 Automasi mesej untuk pelbagai peringkat dalam proses pembelian

04 Galakan untuk pembelian pertama dan pembelian semula

Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.

Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.

Mengekalkan komunikasi yang berkesan dan diperibadikan dengan pelbagai kumpulan pelanggan, memulihkan jualan yang tertinggal dan menggalakkan pembelian semula tanpa menghasilkan spam atau mesej umum yang boleh menakutkan pelanggan. Pelaksanaan automasi untuk pelbagai saat dalam kitaran pembelian dan penggunaan pengewangan untuk menghantar kempen massa yang disasarkan kepada audiens tertentu, memastikan mesej yang relevan dan tepat waktu.

Sumber Pemasaran WPP digunakan.

Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.

Selamat datang kepada pelanggan baharu Pembatalan pesanan Recuperacao de carrinho abandonado Insentif untuk pembelian pertama Pembelian semula dengan kupon Atualizacao de envio Pembayaran tertunda Confirmacao de pedido

Selamat datang kepada pelanggan baharu

menyambut pelanggan baru dengan mesej automatik

Pengautomatan aktif · dengan media

Pembatalan pesanan

memberi makluman kepada pelanggan tentang pembatalan dan membuka jalan untuk sokongan

Pengautomatan aktif · dengan media

Recuperacao de carrinho abandonado

mengambil alih pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak selesai

Tempoh yang dikonfigurasi: 60 · dengan media

Insentif untuk pembelian pertama

menggalakkan pelanggan apabila mereka menunjukkan minat

Pengautomatan aktif · dengan media

Pembelian semula dengan kupon

mengaktifkan pelanggan selepas pembelian dengan insentif untuk kembali

Tempoh yang dikonfigurasi: 21 · dengan media

Atualizacao de envio

menyediakan maklumat kepada pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan

Pengautomatan aktif · dengan media

Mesej pukal: ada tanda atau penghantaran yang telah dikonfigurasi untuk komunikasi aktif.

Perincian: menggunakan penanda untuk memisahkan khalayak dan kempen

Penggunaan terkini: Pemulihan Troli: penggunaan berulang

Penggunaan terkini: Pesanan Dibayar: penggunaan berulang

Penggunaan terkini: Troli Dibuat: penggunaan berulang

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Alur menunjukkan bagaimana kempen boleh dihantar kepada khalayak tertentu, mengurangkan komunikasi umum dan mengelakkan pengalaman spam.

Perincian khalayak untuk kempen yang disasarkan Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.

Automasi menghantar mesej automatik pada saat penting dalam perjalanan pelanggan Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Segmentação usa etiquetas para separar públicos e campanhas Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.

Kempen massa disasarkan kepada audiens tertentu, mengelakkan spam Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.

Integrasi dengan platform e-dagang membolehkan kemas kini automatik status Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Langkah seterusnya dalam tetapan.

Segmentasi menghindari komunikasi generik dan meningkatkan relevansi

Automasi mengurangkan usaha manual dan memastikan pelanggan maklum

Mesej tepat masa membantu memulihkan jualan yang hilang

Insentif yang diperibadikan merangsang pembelian semula dan kesetiaan

Mempertingkatkan lagi pengewangan untuk mengenal pasti profil pelanggan baharu, meneroka automasi baharu untuk sokongan dan penilaian, serta memperluaskan penggunaan kempen yang diperibadikan untuk menguatkan kesetiaan.

Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora