mengambil alih pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak selesai
Pengautomatan aktif · dengan mediaPemulihan automatik troli yang ditinggalkan untuk meningkatkan penukaran
Dama K menggunakan automasi untuk kembali menarik pelanggan yang meninggalkan troli, mengekalkan minat dan memudahkan penutupan pembelian.
Ringkasan: Penambahbaikan dalam pemulihan pelanggan berminat, pengurangan kerja manual dengan susulan dan peningkatan efisiensi dalam komunikasi, menyumbang kepada peningkatan penglibatan dan potensi penyelesaian pesanan.
Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.
Dama K adalah kedai dalam talian yang khusus dalam fesyen wanita, menawarkan pakaian dan aksesori dengan fokus pada gaya dan kualiti. Beroperasi di Brazil dengan platform e-commerce yang terintegrasi untuk memudahkan jualan dan komunikasi. Menarik balik pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak menyelesaikan, menggalakkan penutupan pesanan dan mengurangkan penolakan troli.
Automasi menghantar mesej automatik kepada pelanggan yang meninggalkan troli, mengingatkan mereka tentang produk yang dipilih dan menggalakkan penyelesaian pembelian secara peribadi dan tepat pada masanya.
01
mengambil semula pelanggan berminat
02
mengurangkan kerja manual
03
meningkatkan pengalaman pelanggan
04
meningkatkan potensi penukaran
Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.
Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.
Mengurangkan bilangan troli yang ditinggalkan dan meningkatkan kadar penukaran tanpa menghasilkan komunikasi mengganggu atau spam kepada pelanggan. Pelaksanaan automasi pemulihan troli yang ditinggalkan melalui Pemasaran WPP, yang menghantar mesej automatik dan disasarkan kepada pelanggan yang tidak menyelesaikan pembelian, memudahkan kembali ke laman web.
Sumber Pemasaran WPP digunakan.
Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Laman ini menterjemahkan aliran penggunaan dalam naratif awam yang jelas dan tidak kelihatan seperti manual dalaman.
01
pengesanan troli yang ditinggalkan
Syarikat memahami dengan cepat di mana WhatsApp masuk dalam perjalanan.
02
penghantaran automatik mesej disesuaikan
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
03
menggalakkan penyelesaian pembelian
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
04
Integrasi dengan platform e-niaga
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
Langkah seterusnya dalam tetapan.
automasi memudahkan komunikasi yang berkesan
mesej yang disasarkan mengelakkan spam
pemulihan troli adalah strategi untuk penukaran
integrasi teknologi adalah asas
Menilai pengaktifan automasi lain seperti selamat datang untuk pelanggan baharu dan insentif untuk pembelian pertama, selain meneroka segmentasi untuk kempen besar-besaran bagi memperluas hubungan dengan pelbagai profil pelanggan.
Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.