WPP Marketing
Bahasa dan mata wang
Log masuk
Pelan
Pelanggan
Kajian kes pelangganKisah sebenar dengan ciri dan modul yang digunakan. Fesyen & aksesoriTroli, pembelian semula, pelancaran dan pemberitahuan pesanan. KasutPenomboran, pertukaran, troli dan kempen bermusim. Beg dan bagasiSokongan konsultatif, tawaran dan pemulihan jualan. Kecantikan & kosmetikPengisian semula, kit, kupon dan hubungan selepas pembelian. Kedai minyak wangiTarikh istimewa, pembelian semula dan kempen berdasarkan keutamaan. Kesihatan & suplemenKekerapan berulang, peringatan pembelian semula dan kempen tersegmentasi. Rumah & HiasanSokongan konsultatif, troli dan status penghantaran. PerabotSebutharga, pertanyaan pra-pembelian dan penjejakan pesanan. Peralatan rumahPromosi, soalan tentang produk dan pesanan berulang. Elektronik & KomputerPra-belian, pembayaran tertunda dan pemberitahuan pesanan. Telefon bimbit & aksesoriKeserasian, tawaran dan pemulihan troli. Kedai haiwan peliharaanPembelian semula berulang, kempen dan pasca-jualan untuk produk haiwan peliharaan. Makanan & MinumanPromosi, pesanan berulang dan komunikasi pantas. Bayi & KeibubapaanPengisian semula, bundel, kit dan komunikasi berulang. Sukan & KecergasanTawaran mengikut minat, pembelian semula dan susulan pesanan. Perhiasan dan separuh-perhiasanSokongan bernilai tinggi, kupon dan pemulihan jualan. Cermin mata & AksesoriSokongan konsultatif, pesanan dan kempen pembelian semula. Alat tulis & hadiahHari cuti, senarai dan kempen tersegmentasi. Alat ganti & aksesori keretaSebutharga, keserasian, pembayaran dan status pesanan. Alat & pembinaanSebutharga, soalan teknikal dan pemulihan troli. Produk digitalAkses, onboarding, pembaharuan dan pasca-belian. Marketplace dan kedai berbilang jenamaKempen mengikut kategori, asas bersegmen dan kekerapan.
Cari di laman
Bahasa dan mata wang

Automasi dan pemsegmenan untuk memastikan ibu sentiasa dimaklumkan dan terlibat

Les Câlines menggunakan automasi dan segmentasi untuk memberitahu pelanggan dan mengatur kempen tanpa komunikasi generik.

Bayi & Keibubapaan Automação Segmen Komunikasi yang diperibadikan WPP Marketing E-dagang

Ringkasan: Pengurangan kerja manual dalam komunikasi, peningkatan kepuasan pelanggan melalui maklumat yang jelas dan tepat pada masanya, serta pengurusan kempen yang cekap mengikut segmen tertentu.

Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.

Les Câlines menawarkan aksesori buatan tangan di Perancis untuk bayi dan ibu, menggunakan fabrik bersijil dan produk yang boleh disesuaikan, memberi tumpuan kepada kualiti dan keselamatan untuk ibu mengandung, ibu dan bayi. Pastikan pelanggan dimaklumkan tentang status pesanan dan penghantaran, serta aturkan kempen tersasar untuk mengelakkan komunikasi umum dan spam.

Automasi mesej pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran, menggunakan segmentasi berasaskan teg untuk memisahkan audiens seperti pelanggan baru, pelanggan tidak aktif dan pelanggan terbaik, memastikan penghantaran mesej yang relevan dan disesuaikan.

01 Confirmação automática de pedidos
02 Kemas Kini Masa Nyata tentang Penghantaran dan Penjejakan
03 Komunikasi bersegmen untuk mengelakkan spam
04 Redução do trabalho manual

Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.

Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.

Memastikan komunikasi yang cekap dan diperibadikan untuk khalayak yang menuntut, mengelakkan mesej umum yang mungkin dianggap sebagai spam, dan memastikan pelanggan dimaklumkan mengenai pesanan mereka. Melaksanakan automasi untuk pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran, serta menyegmentasikan khalayak dengan teliti untuk kempen menggunakan tag yang mengelaskan pelanggan mengikut tingkah laku dan profil.

Sumber WPP Marketing yang digunakan.

Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.

Atualizacao de envio Confirmacao de pedido Segmentasi pelanggan
Atualizacao de envio

memaklumkan pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan

Automasi aktif
Confirmacao de pedido

secara automatik mengesahkan pesanan yang diluluskan

Automasi aktif

Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen

Penggunaan terkini: Pesanan Dibayar: penggunaan berulang

Penggunaan terkini: Penghantaran Pesanan: penggunaan berulang

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.

01
Automasi menghantar pengesahan automatik selepas kelulusan pesanan Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
Kemas kini automatik memberitahu pelanggan tentang status penghantaran Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
Pensaran menggunakan tag untuk memisahkan audiens dan memperibadikan mesej Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
Kempen diatur mengikut profil pelanggan untuk meningkatkan relevansi Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Langkah seterusnya untuk penyiapan.

Automasi memudahkan komunikasi yang cekap dan mengurangkan ralat manual

Segmentação evita comunicação genérica e melhora engajamento

Mekalkan pelanggan dimaklumkan meningkatkan kepercayaan dan kepuasan

Integrasi dengan platform ecommerce adalah penting untuk kelancaran

Terokai automasi baharu untuk mesej pembelian semula dan ulasan, luaskan penargetan untuk kempen promosi dan gabungkan sokongan automatik untuk perkhidmatan pelanggan.

Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora