WPP Marketing
Bahasa dan mata wang
Log masuk
Pelan
Pelanggan
Kajian kes pelangganKisah sebenar dengan ciri dan modul yang digunakan. Fesyen & aksesoriTroli, pembelian semula, pelancaran dan pemberitahuan pesanan. KasutPenomboran, pertukaran, troli dan kempen bermusim. Beg dan bagasiSokongan konsultatif, tawaran dan pemulihan jualan. Kecantikan & kosmetikPengisian semula, kit, kupon dan hubungan selepas pembelian. Kedai minyak wangiTarikh istimewa, pembelian semula dan kempen berdasarkan keutamaan. Kesihatan & suplemenKekerapan berulang, peringatan pembelian semula dan kempen tersegmentasi. Rumah & HiasanSokongan konsultatif, troli dan status penghantaran. PerabotSebutharga, pertanyaan pra-pembelian dan penjejakan pesanan. Peralatan rumahPromosi, soalan tentang produk dan pesanan berulang. Elektronik & KomputerPra-belian, pembayaran tertunda dan pemberitahuan pesanan. Telefon bimbit & aksesoriKeserasian, tawaran dan pemulihan troli. Kedai haiwan peliharaanPembelian semula berulang, kempen dan pasca-jualan untuk produk haiwan peliharaan. Makanan & MinumanPromosi, pesanan berulang dan komunikasi pantas. Bayi & KeibubapaanPengisian semula, bundel, kit dan komunikasi berulang. Sukan & KecergasanTawaran mengikut minat, pembelian semula dan susulan pesanan. Perhiasan dan separuh-perhiasanSokongan bernilai tinggi, kupon dan pemulihan jualan. Cermin mata & AksesoriSokongan konsultatif, pesanan dan kempen pembelian semula. Alat tulis & hadiahHari cuti, senarai dan kempen tersegmentasi. Alat ganti & aksesori keretaSebutharga, keserasian, pembayaran dan status pesanan. Alat & pembinaanSebutharga, soalan teknikal dan pemulihan troli. Produk digitalAkses, onboarding, pembaharuan dan pasca-belian. Marketplace dan kedai berbilang jenamaKempen mengikut kategori, asas bersegmen dan kekerapan.
Cari di laman
Bahasa dan mata wang

Komunikasi yang diperibadikan dan cekap untuk pelanggan yang sedang diurus

Farmasi pengadunan menggunakan automasi dan segmentasi untuk memperbaiki komunikasi dan pengalaman pelanggan.

Kesihatan & suplemen Automação Segmen Kempen tersasar Mesej automatik WPP Marketing

Ringkasan: Membantu memulihkan peluang, mengurangkan kerja manual pasukan, memastikan pelanggan dimaklumkan tentang pesanan dan penghantaran mereka, mewujudkan rentak komunikasi yang sesuai dan mengatur kempen mengikut segmen untuk keberkesanan yang lebih tinggi.

Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.

Bioplus Pharma adalah farmasi pembuatan resep dalam talian yang menawarkan formulasi tersuai dengan fokus pada sains, teknologi dan inovasi, melayani pelanggan di Curitiba dan seluruh Brazil. Sasaran audiensnya mencari produk kesihatan yang diperibadikan, termasuk suplemen dan dermokosmetik. Perbaiki pengalaman pelanggan melalui komunikasi automatik dan tersusun, elakkan mesej generik dan pastikan pelanggan sentiasa dimaklumkan sepanjang perjalanan pembelian.

Menggunakan automasi yang dikonfigurasikan untuk menghantar mesej alu-aluan automatik kepada pelanggan baru, pengesahan untuk pesanan yang diluluskan dan kemas kini penghantaran dengan penjejakan. Kempen disegmentasikan mengikut tag yang mengenal pasti khalayak berbeza, seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko atau pembeli terbaru, mengelakkan spam dan meningkatkan relevansi mesej.

01 Komunikasi yang diperibadikan dan disegmentasikan
02 Automação de mensagens importantes
03 Redução de trabalho manual
04 Melhora na experiência do cliente

Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.

Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.

Memastikan komunikasi yang cekap dan diperibadikan untuk khalayak pelbagai yang mencari produk yang diolah dan disesuaikan, tanpa menghasilkan mesej umum atau spam, sambil memastikan pelanggan dimaklumkan dan terlibat. Melaksanakan automasi pemasaran untuk mesej alu-aluan, pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran, digabungkan dengan pengsegmenan audiens mengikut tag untuk menghantar kempen yang spesifik dan relevan.

Sumber WPP Marketing yang digunakan.

Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.

Selamat datang untuk pelanggan baru Atualizacao de envio Confirmacao de pedido Segmentasi pelanggan
Selamat datang untuk pelanggan baru

mengalu-alukan pelanggan baru dengan mesej automatik

Automasi aktif
Atualizacao de envio

memaklumkan pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan

Automasi aktif
Confirmacao de pedido

secara automatik mengesahkan pesanan yang diluluskan

Automasi aktif

Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.

01
Automação de boas-vindas para novos clientes Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
Confirmação automática de pedidos aprovados Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
Kemas kini penghantaran dan penjejakan automatik Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
Segmentação de público por etiquetas para campanhas específicas Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Langkah seterusnya untuk penyiapan.

Segmentação aumenta a relevância das mensagens

Automação reduz esforço manual e erros

Komunikasi berkesan meningkatkan penglibatan dan kepuasan

Mengelakkan spam adalah penting untuk mengekalkan hubungan baik dengan pelanggan

Kembangkan penggunaan penyegmentasian untuk merangkumi kempen pembelian semula dan ulasan, serta gabungkan ciri sokongan automatik baharu untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dengan lebih lanjut.

Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora