mengambil alih pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak selesai
Pengautomatan aktifAutomasi bersepadu untuk pemulihan, pengesahan dan kemaskini pesanan
Kiracases menggunakan automasi untuk memulihkan troli, mengesahkan pesanan dan memaklumkan penghantaran, dengan penyesuaian untuk mengelakkan spam.
Ringkasan: Membantu memulihkan peluang jualan dengan mesej yang disasarkan, mengurangkan kerja manual dalam komunikasi, mengekalkan pelanggan maklumat tentang pesanan mereka dan mewujudkan aliran komunikasi yang memperkuatkan hubungan pelanggan.
Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.
Kiracases oleh Pulso creativo adalah kedai dalam talian dari Mexico yang pakar dalam penutup holografik anime untuk telefon pintar iPhone, Samsung, Motorola dan Xiaomi. Menawarkan penghantaran ke seluruh Mexico dan cenderahati seperti kunci dan pelekat. Sasaran demografi adalah pengguna telefon pintar ini dan peminat anime yang mencari aksesori tematik. Meningkatkan pengalaman pelanggan, meningkatkan konversi jualan dan mengekalkan pembeli diberitahu semasa proses membeli dan penghantaran, mengelakkan komunikasi umum dan spam.
Program menggunakan automasi untuk menjemput pelanggan yang meninggalkan troli, mengesahkan pesanan yang diluluskan secara automatik dan memaklumkan tentang status penghantaran dengan penjejakan. Pengkelasan mengikut label membolehkan penghantaran mesej tertentu kepada khalayak yang berbeza, seperti pelanggan baru, pembeli terkini dan pelanggan berisiko.
Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.
Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.
Mengelakkan komunikasi umum yang boleh dilihat sebagai spam, mengekalkan pelanggan supaya sentiasa maklum dan terlibat sepanjang kitaran pembelian, dari meninggalkan troli sehingga penghantaran produk. Pelaksanaan automasi tertentu untuk pemulihan troli, pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran, digabungkan dengan pengkelasan label untuk menghantar mesej relevan kepada khalayak berbeza, memastikan komunikasi yang diperibadikan dan berkesan.
Sumber Pemasaran WPP digunakan.
Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.
menyediakan maklumat kepada pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan
Pengautomatan aktifmengesahkan pesanan yang diluluskan secara automatik
Pengautomatan aktifPerincian: menggunakan penanda untuk memisahkan khalayak dan kempen
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Laman ini menterjemahkan aliran penggunaan dalam naratif awam yang jelas dan tidak kelihatan seperti manual dalaman.
Langkah seterusnya dalam tetapan.
segmentasi mengelak komunikasi umum dan meningkatkan penglibatan
automasi yang terintegrasi mengurangkan usaha manual
mengekalkan pelanggan yang maklum meningkatkan kepercayaan dan kepuasan
peribadikan adalah kunci untuk mengelakkan spam dan meningkatkan hasil
Menilai pengaktifan automasi tambahan, seperti ucapan selamat datang untuk pelanggan baharu, dan memperluas penggunaan pengkelasan untuk kempen promosi, memaksimumkan lagi penglibatan dan pembelian semula.
Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.