Segmentasi dan automasi untuk meningkatkan pengalaman dan memulihkan jualan

Dublin Ecommerce menggunakan automasi dan pensegmentasian untuk memulihkan troli, mengesahkan pesanan dan mengingatkan pembayaran.

Fesyen & aksesori Automasi pemasaran Segmen Recuperação de carrinho Pengesahan pesanan Lembrete de pagamento

Ringkasan: Membantu memulihkan peluang jualan, mengurangkan kerja manual dengan pengesahan dan peringatan automatik, memastikan pelanggan dimaklumkan tentang pesanan mereka dan mencipta rentak komunikasi bersegmen yang mengelakkan spam.

Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.

Kedai dalam talian yang menjual vaporizer, jam tangan dan aksesori dengan penghantaran ke seluruh Argentina, memberi tumpuan kepada produk import dan perkhidmatan pelanggan nasional. Beroperasi di platform Wix dan berusaha untuk mengoptimumkan komunikasi dan jualan. Memulihkan pelanggan yang meninggalkan troli, mengesahkan pesanan, mengingatkan pembayaran tertunggak dan menghantar kempen bersegmen kepada audiens yang berbeza, sambil mengelakkan komunikasi generik dan spam.

Penggunaan automasi yang dikonfigurasikan untuk pemulihan troli yang ditinggalkan, pengesahan pesanan automatik dan peringatan pembayaran tertunggak. Kempen besar-besaran dihantar dengan pengewapan berasaskan tag untuk audiens seperti pelanggan baharu, pengguna tidak aktif dan pembeli terkini.

01 Pulihan troli yang ditinggalkan

02 Confirmação automática de pedidos

03 Peringatan pembayaran tertunggak

04 Komunikasi bersegmen yang mengelakkan spam

Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.

Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.

Mekalkan pelanggan diberi maklumat dan terlibat, mengurangkan pengabaian troli dan pembayaran tertunggak, serta mengelakkan komunikasi umum yang mungkin dianggap sebagai spam. Pelaksanaan automasi khusus untuk pemulihan troli, pengesahan pesanan dan peringatan pembayaran, digabungkan dengan kempen tersasar yang menghantar mesej kepada khalayak berbeza.

Sumber WPP Marketing yang digunakan.

Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.

Recuperacao de carrinho abandonado Pembayaran tertunda Confirmacao de pedido Mesej pukal Segmentasi pelanggan

Recuperacao de carrinho abandonado

pulihkan pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak menyelesaikannya

Masa ditetapkan: 60

Pembayaran tertunda

mengingatkan pelanggan tentang pesanan yang belum dibayar

Automasi aktif

Confirmacao de pedido

secara automatik mengesahkan pesanan yang diluluskan

Automasi aktif

Mesej pukal: terdapat tanda kempen atau penghantaran yang dikonfigur untuk komunikasi aktif.

Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Aliran menunjukkan bagaimana kempen boleh dihantar kepada audiens yang tepat, mengurangkan komunikasi umum dan mengelakkan pengalaman seperti spam.

Segmentasi audiens untuk kempen bertarget Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.

Automasi aktif untuk pemulihan troli yang ditinggalkan selepas 60 minit Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Confirmação automática de pedidos aprovados Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Menghantar peringatan untuk pembayaran tertunda Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Kempen besar-besaran bersasar mengikut tag untuk khalayak berbeza Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.

Integração com plataforma Wix para sincronização de dados Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Langkah seterusnya untuk penyiapan.

Segmentasi mengelakkan komunikasi generik dan meningkatkan keterkaitan

Automasi mengurangkan usaha manual dan meningkatkan pengalaman pelanggan

Pengesahan automatik memastikan pelanggan dimaklumkan dan yakin

Peringatan pembayaran membantu mengurangkan baki tertunggak

Kembangkan automasi untuk mesej alu-aluan dan kemas kini penghantaran, serta pertingkat segmentasi untuk kempen pembelian semula dan ulasan, mengukuhkan hubungan dan kesetiaan.

Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora