Prefer to view the site in this language? Go to the website
WPP Marketing
Bahasa dan mata wang
Log masuk
Pelan
Pelanggan
Kajian kes pelangganKisah sebenar dengan ciri dan modul yang digunakan. Fesyen & aksesoriTroli, pembelian semula, pelancaran dan pemberitahuan pesanan. KasutPenomboran, pertukaran, troli dan kempen bermusim. Beg dan bagasiSokongan konsultatif, tawaran dan pemulihan jualan. Kecantikan & kosmetikPengisian semula, kit, kupon dan hubungan selepas pembelian. Kedai minyak wangiTarikh istimewa, pembelian semula dan kempen berdasarkan keutamaan. Kesihatan & suplemenKekerapan berulang, peringatan pembelian semula dan kempen tersegmentasi. Rumah & HiasanSokongan konsultatif, troli dan status penghantaran. PerabotSebutharga, pertanyaan pra-pembelian dan penjejakan pesanan. Peralatan rumahPromosi, soalan tentang produk dan pesanan berulang. Elektronik & KomputerPra-belian, pembayaran tertunda dan pemberitahuan pesanan. Telefon bimbit & aksesoriKeserasian, tawaran dan pemulihan troli. Kedai haiwan peliharaanPembelian semula berulang, kempen dan pasca-jualan untuk produk haiwan peliharaan. Makanan & MinumanPromosi, pesanan berulang dan komunikasi pantas. Bayi & KeibubapaanPengisian semula, bundel, kit dan komunikasi berulang. Sukan & KecergasanTawaran mengikut minat, pembelian semula dan susulan pesanan. Perhiasan dan separuh-perhiasanSokongan bernilai tinggi, kupon dan pemulihan jualan. Cermin mata & AksesoriSokongan konsultatif, pesanan dan kempen pembelian semula. Alat tulis & hadiahHari cuti, senarai dan kempen tersegmentasi. Alat ganti & aksesori keretaSebutharga, keserasian, pembayaran dan status pesanan. Alat & pembinaanSebutharga, soalan teknikal dan pemulihan troli. Produk digitalAkses, onboarding, pembaharuan dan pasca-belian. Marketplace dan kedai berbilang jenamaKempen mengikut kategori, asas bersegmen dan kekerapan.
Cari di laman
Bahasa dan mata wang

Komunikasi bersegmen yang menghargai setiap pelanggan

Velas Perfumadas Aromátic menggunakan automasi dan segmentasi untuk melibatkan pelanggan dengan mesej yang diperibadikan.

Kedai minyak wangi Automação Segmen Kempen WPP Marketing Selamat datang

Ringkasan: Pengurangan kerja manual dalam komunikasi, pengurusan kempen mengikut segmen yang lebih baik dan pengukuhan hubungan dengan pelanggan melalui mesej yang diperibadikan dan disasarkan.

Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.

Kedai dalam talian yang memfokuskan pada lilin wangi dan produk aromatik untuk mengharumkan ruang, penghantaran ke seluruh Brazil. Sasaran adalah pengguna yang berminat dengan wangian rumah dan mencari kualiti serta kepelbagaian. Menyambut pelanggan baru, mengukuhkan hubungan dan mengelakkan komunikasi generik melalui segmentasi berkesan.

Menggunakan automasi untuk menghantar mesej alu-aluan kepada pelanggan baru dan penjenisan berasaskan teg untuk menyasarkan kempen khusus kepada khalayak yang berbeza, seperti pelanggan baru, pelanggan yang berisiko dan pembeli terkini.

01 Penerimaan automatik pelanggan baharu
02 Komunikasi bersegmen untuk mengelakkan spam
03 Mesej tersuai untuk profil yang berbeza
04 Redução do trabalho manual

Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.

Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.

Kekalkan hubungan rapat dan cekap dengan pelanggan dalam pasaran yang kompetitif dengan mengelakkan komunikasi umum yang boleh menjauhkan audiens. Laksanakan automasi sambutan dan gunakan penjenisan lanjutan melalui tag untuk mengatur kempen disasarkan, memastikan mesej yang relevan dan tepat pada masanya untuk setiap kumpulan pelanggan.

Sumber WPP Marketing yang digunakan.

Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.

Selamat datang untuk pelanggan baru Segmentasi pelanggan
Selamat datang untuk pelanggan baru

mengalu-alukan pelanggan baru dengan mesej automatik

Automasi aktif

Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.

01
Automasi menghantar mesej alu-aluan kepada pelanggan baru Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
Penjajaran berdasarkan tag memisahkan audiens untuk kempen tertentu Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
Kempen yang disasarkan mengelakkan komunikasi generik Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
Integrasi dengan platform e-dagang untuk data terkini Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Langkah seterusnya untuk penyiapan.

Segmentasi penting untuk mengelakkan komunikasi generik

Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência

Mesej yang diperibadikan mengukuhkan hubungan dengan pelanggan

Integrasi memudahkan pengurusan dan pengemaskinian data

Kembangkan penggunaan automasi untuk mesej troli, pembelian semula dan sokongan, serta teroka integrasi untuk terus mengoptimumkan pengalaman pelanggan.

Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora