mengaktifkan semula pelanggan selepas pembelian dengan insentif untuk kembali
Masa ditetapkan: 15 · dengan mediaSegmentasi pintar dan automasi untuk penglibatan serta pembelian semula
Mooca Discos menggunakan automasi pembelian semula dan kempen tersegmentasi untuk memastikan pelanggan kekal aktif dan terlibat.
Ringkasan: Pengurangan kerja manual dalam komunikasi, memastikan pelanggan dimaklumkan dan digalakkan membuat pembelian baru, serta pengurusan kempen yang cekap mengikut segmen tertentu.
Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.
Mooca Discos ialah kedai dalam talian yang pakar dalam penjualan rekod vinil dan CD, baru dan terpakai, dengan penghantaran ke seluruh Brazil, beroperasi sebagai pasaran muzik dengan katalog pelbagai untuk pengumpul dan pencinta muzik. Menggalakkan pembelian semula dan penglibatan pelanggan melalui mesej ters segmented dan automasi yang menggalakkan pengulangan kunjungan dengan kupon.
Penggunaan automasi aktif untuk menghantar kupon pembelian semula selepas tempoh yang dikonfigurasikan, digabungkan dengan kempen besar-besaran yang disegmentasikan mengikut tag untuk audiens tertentu, bagi mengelakkan mesej generik dan spam.
01
menggalakkan pembelian semula dengan insentif
02
evita comunicação genérica e spam
03
mantém clientes informados
04
mengurangkan kerja manual
Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.
Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.
Menjaga pelanggan aktif dan terlibat di dalam marketplace dengan pelbagai produk fizikal, mengelakkan komunikasi umum yang boleh dianggap sebagai spam. Laksanakan automasi pembelian semula dengan kupon melalui WPP Marketing dan gunakan kempen tersasar berdasarkan tag, memastikan mesej disesuaikan untuk profil pelanggan yang berbeza.
Sumber WPP Marketing yang digunakan.
Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.
Mesej pukal: terdapat tanda kempen atau penghantaran yang dikonfigur untuk komunikasi aktif.
Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen
Penggunaan terkini: Mesej pukal: penggunaan sekali sahaja
Penggunaan terkini: Penghantaran Pesanan: guna sekali sahaja
Penggunaan terkini: Pesanan Dibayar: guna sekali sahaja
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Aliran menunjukkan bagaimana kempen boleh dihantar kepada audiens yang tepat, mengurangkan komunikasi umum dan mengelakkan pengalaman seperti spam.
01
Segmentasi audiens untuk kempen bertarget
Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
03
penghantaran automatik kupon selepas pembelian untuk menggalakkan kunjungan semula
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
campanhas em massa segmentadas por etiquetas para públicos específicos
Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
05
integrasi dengan platform e‑dagang untuk kemas kini dan komunikasi
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
06
penggunaan mesej secara berkala untuk mengekalkan relevan
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
Langkah seterusnya untuk penyiapan.
segmentação evita desgaste da marca por mensagens genéricas
automasi memudahkan komunikasi berterusan tanpa meningkatkan kerja manual
Insentif seperti kupon membantu mewujudkan kekerapan pembelian semula
integrasi dengan platform dan segmentasi adalah penting untuk kecekapan
Kembangkan automasi ke peringkat lain dalam kitaran pembelian, seperti pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran, serta terokai segmentasi baharu untuk kempen yang lebih diperibadikan.
Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.