Segmentasi dan automasi untuk pengalaman dan keberkesanan yang lebih baik

Urban Police menggunakan automasi dan segmentasi untuk mengoptimumkan komunikasi dan operasi dalam jualan cermin mata hitam.

Optik dan aksesori Automação Pengkelasan Recuperação de carrinho Kemaskini penghantaran Pengesahan pesanan

Ringkasan: Membantu memulihkan peluang jualan, mengurangkan kerja manual dalam komunikasi, mengekalkan pelanggan maklum tentang pesanan dan pembayaran mereka, mencipta aliran kerja pembelian semula dan mengatur kempen mengikut segmen, mempromosikan keberkesanan operasi yang lebih tinggi dan pengalaman pelanggan yang lebih baik.

Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.

Kedai dalam talian yang khusus dalam cermin mata hitam untuk lelaki, wanita dan kanak-kanak, dengan fokus pada keselesaan, kualiti dan gaya dengan harga mampu milik. Beroperasi di platform e-dagang yang memerlukan komunikasi yang berkesan dan tersegmentasi untuk pelbagai profil pelanggan. Memperbaiki komunikasi dengan pelanggan, memulihkan jualan yang tidak selesai, maklumkan status pesanan dan pembayaran, serta mencipta kempen yang disasarkan untuk khalayak tertentu, mengelakkan spam dan mesej umum.

Menggunakan automasi yang disusun untuk memulihkan troli yang kosong, mengemas kini penghantaran, mengingatkan pembayaran tertunggak dan pengesahan pesanan. Menyedarkan label pada khalayak untuk kempen yang diarahkan kepada pelanggan baharu, berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.

01 recuperação de carrinho abandonado

02 Maklumat automatik tentang penghantaran dan pembayaran

03 Pengesahan pesanan automatik

04 comunicação segmentada e personalizada

Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.

Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.

Menjaga komunikasi yang berkesan dan diperibadikan untuk pelbagai profil pelanggan, memulihkan peluang jualan, mengurangkan kerja manual dalam pengurusan mesej dan mengelakkan penghantaran komunikasi umum yang boleh dianggap spam. Pelaksanaan automasi dari WPP Marketing untuk mesej pemulihan troli, pengemaskinian penghantaran, pembayaran tertunggak dan pengesahan pesanan, digabungkan dengan pengetuan melalui label untuk kempen yang diarahkan, menjamin mesej yang relevan dan tepat waktu.

Sumber Pemasaran WPP digunakan.

Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.

Recuperacao de carrinho abandonado Atualizacao de envio Pembayaran tertunda Confirmacao de pedido Pengkhususkan pelanggan

Recuperacao de carrinho abandonado

mengambil alih pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak selesai

Tempoh yang dikonfigurasi: 60 · dengan media

Atualizacao de envio

menyediakan maklumat kepada pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan

Pengautomatan aktif · dengan media

Pembayaran tertunda

mengingatkan pelanggan tentang pesanan yang belum dibayar

Pengautomatan aktif

Confirmacao de pedido

mengesahkan pesanan yang diluluskan secara automatik

Pengautomatan aktif · dengan media

Perincian: menggunakan penanda untuk memisahkan khalayak dan kempen

Penggunaan terkini: Penghantaran Pesanan: penggunaan berulang

Penggunaan terkini: Pesanan Dibayar: penggunaan berulang

Penggunaan terkini: Pemulihan Troli: penggunaan berulang

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Laman ini menterjemahkan aliran penggunaan dalam naratif awam yang jelas dan tidak kelihatan seperti manual dalaman.

Automasi menghantar mesej kepada pelanggan yang meninggalkan troli mereka Syarikat memahami dengan cepat di mana WhatsApp masuk dalam perjalanan.

Mengemas kini pelanggan mengenai status penghantaran dan pembayaran Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Mengesahkan pesanan secara automatik Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Menggunakan label untuk penargetan khalayak Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Mengelakkan penghantaran mesej umum dan spam Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

mengatur kempen mengikut profil pelanggan Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Langkah seterusnya dalam tetapan.

segmentasi meningkatkan keterkaitan komunikasi

automasi mengurangkan usaha manual dan kesilapan

mengekalkan pelanggan yang maklumkan meningkatkan pengalaman

kempen yang diarahkan mengelakkan kehausan jenama

Meneroka aktivasi automasi tambahan seperti selamat datang dan dorongan untuk pembelian pertama, memperluas penggunaan kempen bersegmentasi dan mengintegrasikan ciri baharu untuk meningkatkan lagi personalisasi dan hubungan dengan pelanggan.

Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora