WPP Marketing
Pelan
Pelanggan
Kes PelangganKisah nyata dengan ciri dan modul yang digunakan. Fashion dan aksesoriTroli, pembelian semula, pelancaran dan amaran pesanan. KasutNombor, pertukaran, troli dan kempen bermusim. Beg tangan dan beg perjalananPerkhidmatan konsultan, tawaran dan pemulihan jualan. Kecantikan dan kosmetikPengisian ulang, kit, kupon, dan hubungan paska-pembelian. PerfumeriTarikh istimewa, pembelian semula dan kempen mengikut keutamaan. Kesehatan dan suplemenLangganan, peringatan pembelian semula dan kempen yang disasarkan. Rumah dan dekorasiPerkhidmatan konsultan, troli dan status penghantaran. PerabotAnggaran harga, persoalan pra-belian dan pemantauan pesanan. Utiliti rumah tanggaPromosi, persoalan produk dan langganan. Elektronik dan TIPra-belian, pembayaran tertunda dan notifikasi pesanan. Telefon bimbit dan aksesoriKeserasian, tawaran dan pemulihan troli. Toko hewan peliharaanPembelian ulang berulang, kampanye, dan paska-penjualan untuk produk pet. Makanan dan minumanPromosi, pesanan berulang dan komunikasi pantas. Bayi dan kehamilanPengisian semula, senarai, kit dan komunikasi berulang. Olahraga dan kebugaranPenawaran berdasarkan minat, pembelian kembali, dan pelacakan pesanan. Perhiasan dan semi-perhiasanLayanan berharga tinggi, kupon, dan pemulihan penjualan. Optik dan aksesoriPerkhidmatan konsultatif, pesanan dan kempen pembelian semula. Alat tulis dan hadiahTarikh perayaan, senarai dan kempen bersegmen. Otomotif dan aksesoriAnggaran belanjawan, keserasian, pembayaran dan status pesanan. Alat dan pembinaanAnggaran belanjawan, persoalan teknikal dan pemulihan troli. Produk digitalAkses, pengenalan, pembaharuan dan selepas pembelian. Marketplace dan multibrandKempen mengikut kategori, asas bersegmen dan pengulangan.
Cari di laman

Komunikasi bersegmentasi dan automasi yang memudahkan pengalaman membeli-belah

Marketplace yang menggunakan automasi dan segmentasi untuk memperbaiki komunikasi dan pengurusan pesanan.

Marketplace dan multibrand Automação Pengkelasan Kempen bersegmentasi Kemas kini pesanan Pengesahan pesanan

Ringkasan: Membantu memulihkan peluang, mengekalkan maklumat pelanggan, mewujudkan kitaran pembelian semula dan mengatur kempen mengikut segmen, mengurangkan risiko komunikasi generik dan meningkatkan kecekapan operasi.

Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.

Vende Tutty adalah marketplace Argentina yang menawarkan pelbagai produk dalam kategori seperti elektronik, rumah dan rekaan, serta fesyen urban, memudahkan pembelian dan penjualan pantas melalui platform atas talian. Meningkatkan pengalaman pelanggan dengan mesej automatik selamat datang, pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran, selain mengelakkan komunikasi umum melalui segmentasi khalayak.

Menggunakan automasi yang disusun untuk menyambut pelanggan baharu, mengesahkan pesanan secara automatik dan memaklumkan tentang penghantaran dan penjejakan. Mengklasifikasikan khalayak dengan tag untuk kempen yang disasarkan, mengelakkan spam dan komunikasi yang tidak relevan.

01 Recepção automatizada de novos clientes
02 Confirmação automática de pedidos
03 Penghantaran automatik yang dikemas kini dan penjejakan
04 Komunikasi bersegmentasi bagi mengelakkan spam

Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.

Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.

Mengurus komunikasi dengan pangkalan data pelanggan yang pelbagai dalam marketplace dengan pelbagai kategori, mengelakkan mesej yang umum dan memastikan setiap khalayak menerima maklumat yang relevan. Melaksanakan automasi untuk langkah utama perjalanan pelanggan dan segmentasi mengikut tag untuk menghantar kempen khusus kepada khalayak berbeza, seperti pelanggan baharu dan pembeli terbaru.

Sumber Pemasaran WPP digunakan.

Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.

Selamat datang kepada pelanggan baharu Atualizacao de envio Confirmacao de pedido Pengkhususkan pelanggan
Selamat datang kepada pelanggan baharu

menyambut pelanggan baru dengan mesej automatik

Pengautomatan aktif
Atualizacao de envio

menyediakan maklumat kepada pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan

Pengautomatan aktif
Confirmacao de pedido

mengesahkan pesanan yang diluluskan secara automatik

Pengautomatan aktif

Perincian: menggunakan penanda untuk memisahkan khalayak dan kempen

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Laman ini menterjemahkan aliran penggunaan dalam naratif awam yang jelas dan tidak kelihatan seperti manual dalaman.

01
Automasi mesej untuk selamat datang, pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran Syarikat memahami dengan cepat di mana WhatsApp masuk dalam perjalanan.
02
Segmentasi khalayak dengan tag untuk kempen tertentu Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
03
Menghantar mesej terarah kepada khalayak seperti pelanggan baharu dan pembeli terbaru Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
04
Mengelakkan komunikasi umum dan meningkatkan relevansi mesej Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Langkah seterusnya dalam tetapan.

Segmenasi adalah penting untuk mengelakkan spam dan memperbaiki pengalaman pelanggan

Automasi mengurangkan kerja manual dan meningkatkan kecekapan

Komunikasi personal mengukuhkan hubungan dengan pelanggan di marketplace

Mengintegrasikan automasi dan segmentasi meningkatkan pengurusan pelbagai kategori produk

Mengembangkan penggunaan segmentasi untuk kempen massa dan mengintegrasikan automasi baharu untuk sokongan dan penilaian selepas jualan, memperluaskan hubungan dengan pelanggan.

Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora