mengalu-alukan pelanggan baru dengan mesej automatik
Automasi aktifAutomasi bersepadu untuk meningkatkan pengalaman pembelian dan selepas jualan
BRAVA menggunakan automasi WPP Marketing untuk mengoptimumkan komunikasi dan memastikan pelanggan dimaklumkan dalam segmen barangan api dan memanggang.
Ringkasan: Membantu memulihkan peluang jualan, mengurangkan kerja manual pasukan, memastikan pelanggan dimaklumkan dan mewujudkan rentak komunikasi yang meningkatkan pengalaman pelanggan.
Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.
BRAVA ialah sebuah syarikat Argentina yang menghasilkan dan menjual parrillas, braseros dan alat keluli untuk api dan memanggang, dengan reka bentuk industri yang kukuh, yang berkhidmat kepada pengguna rumah dan peminat barbeku di seluruh negara. Meningkatkan pengalaman pelanggan melalui komunikasi automatik dan cekap sepanjang perjalanan pembelian dan pasca-jualan.
Automasi mesej untuk menyambut pelanggan baru, memulihkan pelanggan yang meninggalkan troli, mengesahkan pesanan yang diluluskan dan memastikan pelanggan dimaklumkan tentang penghantaran dan penjejakan produk.
01
Pemulihan troli terbengkalai
02
Confirmação automática de pedidos
03
Kemas kini penghantaran dan penjejakan
04
Penerimaan automatik pelanggan baharu
Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.
Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.
Memastikan komunikasi yang cekap dan diperibadikan untuk pelanggan e‑dagang dalam segmen rumah dan dekor, mengelakkan mesej generik dan memastikan pelanggan dimaklumkan sepanjang proses pembelian. Pelaksanaan automasi WPP Marketing untuk menghantar mesej bersegmen dan automatik pada peringkat sambutan, pemulihan troli, pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran.
Sumber WPP Marketing yang digunakan.
Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.
pulihkan pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak menyelesaikannya
Masa ditetapkan: 60memaklumkan pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan
Automasi aktifsecara automatik mengesahkan pesanan yang diluluskan
Automasi aktifBagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.
01
Automasi menghantar mesej alu-aluan kepada pelanggan baru
Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
Pulihkan pelanggan yang meninggalkan troli selepas 60 minit
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
Confirma automaticamente pedidos aprovados
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
Memberi maklumat kepada pelanggan tentang status penghantaran dan penjejakan
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
Langkah seterusnya untuk penyiapan.
Automação integrada melhora a experiência do cliente
Komunikasi bersegmen mengelakkan spam dan mesej generik
Memaklumkan pelanggan mengurangkan keraguan dan meningkatkan kepuasan
Automasi mengurangkan usaha manual pasukan sokongan
Nilai pengenalan kempen tertumpu untuk profil pelanggan berbeza, seperti pelanggan baru, tidak aktif dan pelanggan terbaik, sambil mengembangkan penggunaan ciri-ciri WPP Marketing.
Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.