mengambil alih pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak selesai
Tempoh yang dikonfigurasi: 5Automasi berkesan untuk pemulihan troli dan pengurusan pembayaran
DeportivoShop menggunakan automasi dan segmentasi untuk meningkatkan pengalaman membeli dan mengurangkan ketinggalan.
Ringkasan: Membantu memulihkan peluang jualan, mengurangkan kerja manual untuk menjejak pesanan dan pembayaran, memastikan pelanggan maklum dan mencipta komunikasi bersegmen yang menghormati pengalaman pengguna.
Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.
DeportivoShop adalah sebuah kedai dalam talian Argentina yang menjual produk sukan, pakaian dan aksesori, menawarkan pembayaran dalam talian dan penghantaran percuma. E-dagang ini berintegrasi dengan platform Nuvemshop dan menyasar penggemar sukan serta mereka yang berminat dalam kecergasan. Mengurangkan kecurian troli dan meningkatkan konversi pesanan melalui mesej automatik bersegmen, serta mengingatkan pelanggan tentang pembayaran tertunda.
Sistem menghantar mesej automatik kepada pelanggan yang meninggalkan troli, mengingatkan mereka untuk menyelesaikan pembelian selepas tempoh yang telah ditetapkan. Juga dihantar mesej kepada pelanggan dengan pembayaran yang belum selesai, mendorong pengesahan pesanan. Penentuan segmentasi dibuat berdasarkan label yang memisahkan khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko dan pembeli terkini, mengelakkan komunikasi yang umum dan spam.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
lembrete de pagamento pendente
03
segmentasi khalayak untuk komunikasi yang dipersonalkan
04
pengurangan kerja manual
Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.
Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.
Meminimumkan ketinggalan troli dan pembayaran yang tidak diselesaikan, dengan memastikan pelanggan sentiasa dimaklumkan tanpa menghantar mesej yang umum atau berlebihan yang boleh dirasai sebagai spam. Pelaksanaan automasi aktif untuk memulihkan troli yang tertinggal dan peringatan pembayaran yang belum selesai, dengan segmentasi berdasarkan label untuk menghantar mesej yang disasarkan dan relevan, berintegrasi dengan sistem Nuvemshop.
Sumber Pemasaran WPP digunakan.
Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.
mengingatkan pelanggan tentang pesanan yang belum dibayar
Pengautomatan aktifPerincian: menggunakan penanda untuk memisahkan khalayak dan kempen
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Laman ini menterjemahkan aliran penggunaan dalam naratif awam yang jelas dan tidak kelihatan seperti manual dalaman.
01
penghantaran automatik mesej kepada pelanggan yang meninggalkan troli selepas tempoh yang ditetapkan
Syarikat memahami dengan cepat di mana WhatsApp masuk dalam perjalanan.
02
penghantaran peringatan kepada pelanggan dengan pembayaran yang belum selesai
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
03
segmentasi berdasarkan label untuk mengelakkan mesej yang umum
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
04
integração com plataforma de e-commerce para atualização automática
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
Langkah seterusnya dalam tetapan.
segmentasi elakkan komunikasi umum dan spam
automasi mengurangkan usaha manual dan meningkatkan penukaran
pengintegrasian dengan platform yang memudahkan pengurusan pesanan dan pembayaran
Menilai pengaktifan automasi lain seperti ucapan selamat datang dan pengesahan pesanan, serta meneroka kempen berskala besar yang disasarkan untuk meningkatkan penglibatan dan menggalakkan pembelian semula.
Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.