mengalu-alukan pelanggan baru dengan mesej automatik
Automasi aktifAutomasi dan segmentasi untuk meningkatkan pengalaman pelanggan
Ritmo Sencillo menggunakan automasi dan pensegmentasian untuk berkomunikasi lebih baik dengan pelanggan anda dan mengoptimumkan operasi.
Ringkasan: Peningkatan organisasi komunikasi, pengurangan kerja manual pasukan, pelanggan lebih dimaklumkan dan lebih terlibat, serta komunikasi yang diperibadikan yang membantu memelihara hubungan dan kesetiaan pelanggan.
Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.
Ritmo Sencillo ialah kedai dalam talian Argentina yang menjual produk berfokuskan kesejahteraan dan keselesaan, seperti penutup mata 3D blackout, urut leher boleh dicas semula dan jam digital premium. Syarikat beroperasi di platform e‑dagang dengan pembayaran dalam talian dan menawarkan promosi untuk menarik pengguna yang berminat dengan kesihatan dan relaksasi. Tingkatkan komunikasi dengan pelanggan melalui mesej automatik dan bersegmentasi, memastikan pengesahan pesanan, kemas kini penghantaran dan sambutan mesra untuk pelanggan baru, sambil mengelakkan spam dan mesej generik.
Menggunakan automasi yang dikonfigurasikan untuk menghantar mesej alu-aluan kepada pelanggan baharu, pengesahan automatik untuk pesanan yang diluluskan dan kemas kini mengenai penghantaran serta penjejakan produk. Mensegmentasikan audiens dengan tag untuk menyasarkan kempen tertentu, seperti pelanggan baharu, berisiko atau tidak aktif, sambil mengekalkan komunikasi yang relevan dan diperibadikan.
01
mengurangkan kerja manual
02
mantém clientes informados
03
pengesahan pesanan automatik
04
atualização de envio e rastreamento
Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.
Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.
Memastikan pelanggan menerima maklumat penting mengenai pesanan dan penghantaran mereka tanpa membebankan mereka dengan mesej umum atau spam, sambil mengekalkan hubungan rapat dan cekap dalam segmen yang kompetitif. Melaksanakan automasi untuk mesej sambutan, pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran, digabungkan dengan segmentasi berasaskan tag untuk menghantar kempen bertarget dan relevan yang selaras dengan profil dan tingkah laku pelanggan.
Sumber WPP Marketing yang digunakan.
Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.
memaklumkan pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan
Automasi aktifsecara automatik mengesahkan pesanan yang diluluskan
Automasi aktifSegmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.
01
automação envia mensagens de boas-vindas a novos clientes
Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
pengesahan automatik untuk pesanan yang diluluskan
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
menghantar kemas kini mengenai status penghantaran dan penjejakan
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
segmentação por etiquetas para campanhas direcionadas
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
05
elakkan komunikasi generik dengan menggunakan audiens bersegmen
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
Langkah seterusnya untuk penyiapan.
Segmentasi penting untuk mengelakkan spam dan meningkatkan penglibatan
automação reduz carga operacional e agiliza comunicação
mesej yang relevan meningkatkan kepuasan dan kesetiaan
integrasi dengan platform e-dagang mempermudah aliran maklumat
Kembangkan penggunaan segmentasi untuk kempen pembelian semula dan ulasan produk, serta gabungkan automasi baharu untuk sokongan dan mesej troli terbengkalai, memanjangkan kitaran hubungan dengan pelanggan.
Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.