menyambut pelanggan baru dengan mesej automatik
Pengautomatan aktifKomunikasi bersegmentasi yang menghargai pelanggan dan mengoptimumkan jualan
Savani menggunakan automasi dan segmentasi untuk melibatkan pelanggan dan mengatur kempen yang berkesan dalam fesyen dan kasut.
Ringkasan: Pengurangan kerja manual dalam komunikasi, peningkatan kecekapan dalam kontak dengan pelanggan, pemulihan peluang jualan melalui mesej troli terabai, mengekalkan maklumat pelanggan tentang status pesanan dan penciptaan database untuk pembelian kembali.
Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.
Kedai yang pakar dalam fesyen lelaki dan wanita, fokus pada kasut yang menawarkan gaya, keselesaan dan kualiti. Beroperasi dalam e-dagang dengan platform berintegrasi dan berusaha memperbaiki hubungan dengan pelanggan serta kecekapan kempen. Mengajak pelanggan di pelbagai peringkat perjalanan pembelian, mengurangkan penolakan troli, menggalakkan pembelian semula dan memastikan pelanggan maklum tentang pesanan mereka.
Penggunaan automasi yang dikonfigurasi untuk ucapan selamat datang, pemulihan troli terabai, pengesahan dan kemas kini pesanan, pengingat pembayaran dan permintaan penilaian. Kempen bersegmentasi berdasarkan label yang mengklasifikasikan pelanggan sebagai pelanggan baru, berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik, mengelakkan komunikasi umum dan spam.
01
Engajamento personalizado
02
Pemulihan troli terabai
03
Komunikasi bersegmentasi mengelakkan spam
04
Automasi pemberitahuan pesanan
Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.
Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.
Menjaga penglibatan pelanggan dalam pasaran yang kompetitif, mengelakkan penghantaran mesej umum yang boleh dianggap spam, dan mengatur kempen berkesan untuk khalayak yang berbeza. Pelaksanaan automasi WPP Marketing yang merangkumi dari sambutan pelanggan hingga pembelian semula, dengan segmentasi mengikut label untuk menghantar mesej tertentu kepada setiap kumpulan pelanggan, memastikan relevansi dan pengalaman yang lebih baik.
Sumber Pemasaran WPP digunakan.
Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.
memberi makluman kepada pelanggan tentang pembatalan dan membuka jalan untuk sokongan
Pengautomatan aktifmeminta penilaian selepas pengalaman pembelian
Tempoh yang dikonfigurasi: 60mengambil alih pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak selesai
Tempoh yang dikonfigurasi: 60menggalakkan pelanggan apabila mereka menunjukkan minat
Pengautomatan aktifmengaktifkan pelanggan selepas pembelian dengan insentif untuk kembali
Tempoh yang dikonfigurasi: 60Perincian: menggunakan penanda untuk memisahkan khalayak dan kempen
Penggunaan terkini: Pemulihan Troli: penggunaan sementara
Penggunaan terkini: Kereta Dibuat: penggunaan sekali sahaja
Penggunaan terkini: Order Selesai: penggunaan sekali sahaja
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Laman ini menterjemahkan aliran penggunaan dalam naratif awam yang jelas dan tidak kelihatan seperti manual dalaman.
01
Automasi mesej untuk ucapan selamat datang, pembayaran, penghantaran dan penilaian
Syarikat memahami dengan cepat di mana WhatsApp masuk dalam perjalanan.
02
Segmentasi mengikut label untuk pelbagai profil pelanggan
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
03
Envio de mensagens específicas para públicos segmentados
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
04
Integrasi dengan platform e-dagang untuk data terkini
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
05
Kempen yang tersusun mengikut tingkah laku pelanggan
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
Langkah seterusnya dalam tetapan.
Segmentasi yang berkesan mengelakkan komunikasi am dan meningkatkan relevansi
Automasi mengurangkan usaha manual dan mengekalkan konsistensi
Menjadi maklum pelanggan meningkatkan pengalaman dan kepercayaan
Insentif selepas pembelian menggalakkan pembelian semula
Memperbaiki segmentasi berdasarkan kelakuan pembelian baharu, meneroka kempen bersegmentasi besar-besaran untuk promosi bermusim, dan mengintegrasikan ciri sokongan baharu untuk memperluaskan khidmat automatik.
Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.