WPP Marketing
Pelan
Pelanggan
Kajian kes pelangganKisah sebenar dengan ciri dan modul yang digunakan. Fesyen & aksesoriTroli, pembelian semula, pelancaran dan pemberitahuan pesanan. KasutPenomboran, pertukaran, troli dan kempen bermusim. Beg dan bagasiSokongan konsultatif, tawaran dan pemulihan jualan. Kecantikan & kosmetikPengisian semula, kit, kupon dan hubungan selepas pembelian. Kedai minyak wangiTarikh istimewa, pembelian semula dan kempen berdasarkan keutamaan. Kesihatan & suplemenKekerapan berulang, peringatan pembelian semula dan kempen tersegmentasi. Rumah & HiasanSokongan konsultatif, troli dan status penghantaran. PerabotSebutharga, pertanyaan pra-pembelian dan penjejakan pesanan. Peralatan rumahPromosi, soalan tentang produk dan pesanan berulang. Elektronik & KomputerPra-belian, pembayaran tertunda dan pemberitahuan pesanan. Telefon bimbit & aksesoriKeserasian, tawaran dan pemulihan troli. Kedai haiwan peliharaanPembelian semula berulang, kempen dan pasca-jualan untuk produk haiwan peliharaan. Makanan & MinumanPromosi, pesanan berulang dan komunikasi pantas. Bayi & KeibubapaanPengisian semula, bundel, kit dan komunikasi berulang. Sukan & KecergasanTawaran mengikut minat, pembelian semula dan susulan pesanan. Perhiasan dan separuh-perhiasanSokongan bernilai tinggi, kupon dan pemulihan jualan. Cermin mata & AksesoriSokongan konsultatif, pesanan dan kempen pembelian semula. Alat tulis & hadiahHari cuti, senarai dan kempen tersegmentasi. Alat ganti & aksesori keretaSebutharga, keserasian, pembayaran dan status pesanan. Alat & pembinaanSebutharga, soalan teknikal dan pemulihan troli. Produk digitalAkses, onboarding, pembaharuan dan pasca-belian. Marketplace dan kedai berbilang jenamaKempen mengikut kategori, asas bersegmen dan kekerapan.
Cari di laman

Automasi dan segmentasi untuk pengalaman pesakit yang lebih baik

Centro de Diagnóstico Clínico menggunakan automasi dan segmentasi untuk komunikasi yang cekap dan beretika dengan pesakitnya.

Kesihatan & suplemen Automação Segmen Komunikasi automatik Wix Mensagens automatizadas

Ringkasan: Mengurangkan kerja manual dalam komunikasi, meningkatkan pengalaman pesakit dengan maklumat yang jelas dan automatik, serta mengatur kempen mengikut segmen untuk relevan dan penglibatan yang lebih tinggi.

Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.

Centro de Diagnóstico Clínico menawarkan pakej ujian makmal yang memberi tumpuan kepada pencegahan dan penjagaan kesihatan, dengan komitmen etika yang kukuh, kebolehpercayaan dan empati, melayani individu dan keluarga yang mencari ketenangan fikiran dan keyakinan terhadap keputusan mereka. Tingkatkan komunikasi dengan pesakit melalui mesej automatik yang menyambut pelanggan baru, mengesahkan pesanan dan mengemas kini tentang penghantaran, memastikan maklumat yang jelas dan tepat pada masanya.

Penggunaan automasi yang disediakan untuk menghantar mesej alu-aluan kepada pelanggan baharu, pengesahan automatik bagi pesanan yang diluluskan dan kemas kini mengenai penghantaran serta penjejakan ujian, dengan segmentasi berasaskan tag untuk mengelakkan mesej generik.

01 Recepção automatizada de novos clientes
02 Confirmação automática de pedidos
03 Kemas kini masa nyata mengenai penghantaran
04 Komunikasi bersegmen mengelakkan spam

Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.

Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.

Memastikan komunikasi yang cekap dan diperibadikan dengan pesakit pada peringkat berbeza proses, mengelakkan mesej generik dan mengekalkan komitmen etika serta kualiti Pusat Diagnostik Klinik. Pelaksanaan automasi mesej yang disepadukan dengan ecommerce Wix, dengan segmentasi berasaskan tag untuk menghantar mesej khusus kepada audiens berbeza, seperti pelanggan baru dan pesakit dengan pesanan yang sedang diproses.

Sumber WPP Marketing yang digunakan.

Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.

Selamat datang untuk pelanggan baru Atualizacao de envio Confirmacao de pedido Segmentasi pelanggan
Selamat datang untuk pelanggan baru

mengalu-alukan pelanggan baru dengan mesej automatik

Automasi aktif
Atualizacao de envio

memaklumkan pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan

Automasi aktif
Confirmacao de pedido

secara automatik mengesahkan pesanan yang diluluskan

Automasi aktif

Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.

01
Automasi menghantar mesej alu-aluan kepada pelanggan baru Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
Confirmação automática de pedidos aprovados Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
Atualização automática sobre envio e rastreamento Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
Penjenisan berdasarkan label untuk audiens tertentu Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
05
Integração com plataforma de ecommerce Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Langkah seterusnya untuk penyiapan.

Segmentasi penting untuk mengelakkan komunikasi umum

Automação reduz esforço manual e aumenta agilidade

Komunikasi beretika dan empatik mengukuhkan kepercayaan pesakit

Integrasi dengan ecommerce memudahkan aliran maklumat

Kembangkan penargetan untuk merangkumi audiens seperti pelanggan tidak aktif dan berisiko, serta laksanakan kempen penglibatan semula dan penilaian untuk memperkukuh hubungan.

Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora