Prefer to view the site in this language? Go to the website
WPP Marketing
Bahasa dan mata wang
Log masuk
Pelan
Pelanggan
Kajian kes pelangganKisah sebenar dengan ciri dan modul yang digunakan. Fesyen & aksesoriTroli, pembelian semula, pelancaran dan pemberitahuan pesanan. KasutPenomboran, pertukaran, troli dan kempen bermusim. Beg dan bagasiSokongan konsultatif, tawaran dan pemulihan jualan. Kecantikan & kosmetikPengisian semula, kit, kupon dan hubungan selepas pembelian. Kedai minyak wangiTarikh istimewa, pembelian semula dan kempen berdasarkan keutamaan. Kesihatan & suplemenKekerapan berulang, peringatan pembelian semula dan kempen tersegmentasi. Rumah & HiasanSokongan konsultatif, troli dan status penghantaran. PerabotSebutharga, pertanyaan pra-pembelian dan penjejakan pesanan. Peralatan rumahPromosi, soalan tentang produk dan pesanan berulang. Elektronik & KomputerPra-belian, pembayaran tertunda dan pemberitahuan pesanan. Telefon bimbit & aksesoriKeserasian, tawaran dan pemulihan troli. Kedai haiwan peliharaanPembelian semula berulang, kempen dan pasca-jualan untuk produk haiwan peliharaan. Makanan & MinumanPromosi, pesanan berulang dan komunikasi pantas. Bayi & KeibubapaanPengisian semula, bundel, kit dan komunikasi berulang. Sukan & KecergasanTawaran mengikut minat, pembelian semula dan susulan pesanan. Perhiasan dan separuh-perhiasanSokongan bernilai tinggi, kupon dan pemulihan jualan. Cermin mata & AksesoriSokongan konsultatif, pesanan dan kempen pembelian semula. Alat tulis & hadiahHari cuti, senarai dan kempen tersegmentasi. Alat ganti & aksesori keretaSebutharga, keserasian, pembayaran dan status pesanan. Alat & pembinaanSebutharga, soalan teknikal dan pemulihan troli. Produk digitalAkses, onboarding, pembaharuan dan pasca-belian. Marketplace dan kedai berbilang jenamaKempen mengikut kategori, asas bersegmen dan kekerapan.
Cari di laman
Bahasa dan mata wang

Penargetan berkesan untuk kempen besar-besaran yang menghargai wanita sebenar

Laona menggunakan kempen tertumpu untuk berkomunikasi dengan wanita yang mencari keselesaan dan kualiti, mengelakkan mesej generik.

Fesyen & aksesori campanhas em massa segmentação integrasi ecommerce comunicação personalizada WPP Marketing

Ringkasan: Penambahbaikan dalam pengurusan kempen, komunikasi yang lebih relevan untuk pelanggan, pengurangan mesej generik dan potensi peningkatan penglibatan serta pembelian semula.

Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.

Kedai fesyen wanita yang menawarkan pakaian selesa dan berkualiti, tertumpu kepada meningkatkan keyakinan diri wanita sebenar. Beroperasi di platform e-dagang bersepadu dan berusaha meningkatkan komunikasi dengan pelanggan. Elakkan komunikasi umum dan spam dengan menghantar mesej tersasar kepada audiens bersegmen, seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif dan pembeli terbaru, untuk mengekalkan hubungan dan menggalakkan pembelian semula.

Penggunaan tag untuk menyegmentasikan audiens dan menjadualkan kempen besar-besaran melalui WPP Marketing, memastikan mesej disasarkan mengikut profil dan tingkah laku pelanggan.

01 evita comunicação genérica e spam
02 organiza campanhas por segmento
03 mengekalkan pelanggan dimaklumkan dengan mesej yang relevan
04 menggalakkan pembelian semula dengan komunikasi yang diperibadikan

Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.

Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.

Mengekalkan komunikasi yang cekap dan diperibadikan dengan pelbagai profil pelanggan tanpa menghasilkan spam atau mesej yang tidak relevan, sambil mengoptimumkan penglibatan dan pengalaman pelanggan. Pelaksanaan kempen besar-besaran dengan segmentasi berasaskan tag melalui WPP Marketing, membolehkan penghantaran mesej khusus kepada audiens berbeza yang selaras dengan tingkah laku dan peringkat pelanggan.

Sumber WPP Marketing yang digunakan.

Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.

Mesej pukal Segmentasi pelanggan

Mesej pukal: terdapat tanda kempen atau penghantaran yang dikonfigur untuk komunikasi aktif.

Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen

Penggunaan terkini: Mesej pukal: penggunaan sekali sahaja

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Aliran menunjukkan bagaimana kempen boleh dihantar kepada audiens yang tepat, mengurangkan komunikasi umum dan mengelakkan pengalaman seperti spam.

01
Segmentasi audiens untuk kempen bertarget Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
03
segmentação por etiquetas para separar públicos Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
04
penjadualan kempen pukal melalui WPP Marketing Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
05
menghantar mesej khusus berdasarkan profil pelanggan Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
06
integração com plataforma de ecommerce para dados atualizados Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Langkah seterusnya untuk penyiapan.

kempen bersasar meningkatkan kaitan komunikasi

mengelakkan mesej generik meningkatkan pengalaman pelanggan

penyusunan kempen memudahkan perancangan dan pelaksanaan

Integrasi dengan ecommerce penting untuk segmentasi yang berkesan

Nilai pengaktifan automasi pelengkap untuk mesej sambutan, insentif pembelian pertama dan sokongan selepas jualan bagi memperluas penyesuaian dan mengukuhkan hubungan dengan pangkalan pelanggan.

Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora