WPP Marketing
Pelan
Pelanggan
Kajian kes pelangganKisah sebenar dengan ciri dan modul yang digunakan. Fesyen & aksesoriTroli, pembelian semula, pelancaran dan pemberitahuan pesanan. KasutPenomboran, pertukaran, troli dan kempen bermusim. Beg dan bagasiSokongan konsultatif, tawaran dan pemulihan jualan. Kecantikan & kosmetikPengisian semula, kit, kupon dan hubungan selepas pembelian. Kedai minyak wangiTarikh istimewa, pembelian semula dan kempen berdasarkan keutamaan. Kesihatan & suplemenKekerapan berulang, peringatan pembelian semula dan kempen tersegmentasi. Rumah & HiasanSokongan konsultatif, troli dan status penghantaran. PerabotSebutharga, pertanyaan pra-pembelian dan penjejakan pesanan. Peralatan rumahPromosi, soalan tentang produk dan pesanan berulang. Elektronik & KomputerPra-belian, pembayaran tertunda dan pemberitahuan pesanan. Telefon bimbit & aksesoriKeserasian, tawaran dan pemulihan troli. Kedai haiwan peliharaanPembelian semula berulang, kempen dan pasca-jualan untuk produk haiwan peliharaan. Makanan & MinumanPromosi, pesanan berulang dan komunikasi pantas. Bayi & KeibubapaanPengisian semula, bundel, kit dan komunikasi berulang. Sukan & KecergasanTawaran mengikut minat, pembelian semula dan susulan pesanan. Perhiasan dan separuh-perhiasanSokongan bernilai tinggi, kupon dan pemulihan jualan. Cermin mata & AksesoriSokongan konsultatif, pesanan dan kempen pembelian semula. Alat tulis & hadiahHari cuti, senarai dan kempen tersegmentasi. Alat ganti & aksesori keretaSebutharga, keserasian, pembayaran dan status pesanan. Alat & pembinaanSebutharga, soalan teknikal dan pemulihan troli. Produk digitalAkses, onboarding, pembaharuan dan pasca-belian. Marketplace dan kedai berbilang jenamaKempen mengikut kategori, asas bersegmen dan kekerapan.
Cari di laman

Automasi dan segmentasi untuk penglibatan berkesan dalam fesyen tersuai

Lieber Bock Als Fohlen menggunakan automasi dan pengsegmenan untuk memastikan pelanggan dimaklumkan dan terlibat dengan produk Cologne yang diperibadikan.

Fesyen & aksesori Automasi pemasaran Segmen Kempen tersasar Wix Engajamento

Ringkasan: Peningkatan susunan kempen, pengurangan kerja manual, memastikan pelanggan dimaklumkan dan mewujudkan rentak yang berkesan untuk pembelian semula dan kesetiaan.

Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.

Lieber Bock Als Fohlen menghasilkan dan menjual pelekat, t‑shirt, topi, beg dan aksesori peribadi lain bertemakan bandar Cologne, berkhidmat kepada penduduk, pelancong dan peminat produk bertema. Menyampaikan maklumat kepada pelanggan dan memastikan mereka terlibat, memperbaiki pengalaman membeli-belah dan mengukuhkan hubungan melalui komunikasi yang relevan dan disegmentasikan.

Penggunaan automasi untuk mesej alu-aluan, pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran, serta kempen disasarkan yang mengelakkan komunikasi umum atau spam dengan menghantar mesej khusus kepada khalayak seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko dan pembeli terkini.

01 Komunikasi yang diperibadikan
02 Redução do trabalho manual
03 Engajamento segmentado
04 Penyelenggaraan yang dilaporkan oleh pelanggan

Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.

Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.

Memastikan komunikasi yang berkesan dan diperibadikan untuk audiens yang pelbagai dengan mengelakkan mesej generik dan memastikan pelanggan dimaklumkan sepanjang proses pembelian. Pelaksanaan automasi yang diintegrasikan dengan e-dagang Wix untuk menghantar mesej alu-aluan, pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran secara automatik, digabungkan dengan kempen tersasar untuk khalayak tertentu.

Sumber WPP Marketing yang digunakan.

Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.

Selamat datang untuk pelanggan baru Atualizacao de envio Confirmacao de pedido Segmentasi pelanggan
Selamat datang untuk pelanggan baru

mengalu-alukan pelanggan baru dengan mesej automatik

Automasi aktif
Atualizacao de envio

memaklumkan pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan

Automasi aktif
Confirmacao de pedido

secara automatik mengesahkan pesanan yang diluluskan

Automasi aktif

Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.

01
Automasi mesej untuk sambutan, pengesahan dan kemas kini pesanan Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
Segmentasi audiens mengikut tag untuk kempen tertentu Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
Elakkan menghantar mesej generik atau spam Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
Menghantar mesej yang disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baru dan pembeli baru-baru ini Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Langkah seterusnya untuk penyiapan.

Segmentação aumenta a relevância da comunicação

Automasi mengurangkan usaha manual dan meningkatkan pengalaman pelanggan

Komunikasi tersuai menguatkan hubungan dengan pelanggan

Mengembangkan penggunaan segmentasi kepada penonton baharu, mengintegrasikan automasi baharu untuk penilaian dan sokongan, serta memperkasakan kempen bertemakan untuk meningkatkan penglibatan.

Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora