pulihkan pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak menyelesaikannya
Masa ditetapkan: 60Automasi berkesan untuk pemulihan troli dan pengesahan pesanan
Kedai dalam talian fesyen wanita menggunakan automasi untuk memulihkan troli dan memberitahu pelanggan tentang pesanan.
Ringkasan: Membantu memulihkan peluang jualan, mengurangkan kerja manual dalam komunikasi, memastikan pelanggan dimaklumkan dan mewujudkan rentak pesanan yang cekap sepanjang kitaran pembelian.
Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.
Season ialah sebuah kedai dalam talian Argentina yang memberi tumpuan kepada fesyen wanita, menawarkan kemeja, top, seluar pendek, seluar, skirt, gaun, jumpsuit, jaket dan kot, dengan pembayaran dalam talian yang dipermudahkan. Memulihkan pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak menyelesaikannya, memaklumkan pelanggan tentang status pesanan dan penghantaran, serta mengesahkan secara automatik pesanan yang diluluskan.
WPP Marketing mengkonfigurasi automasi yang menghantar mesej bertarget kepada pelanggan yang meninggalkan troli, pemberitahuan pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran, mengelakkan komunikasi umum dan spam.
01
memulihkan peluang jualan
02
mengurangkan kerja manual
03
mantem clientes informados
04
elakkan komunikasi generik
Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.
Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.
Memastikan keterlibatan pelanggan semasa proses pembelian dalam talian, mengelakkan kerugian akibat troli yang ditinggalkan dan memastikan pelanggan dimaklumkan tentang pesanan mereka. Melaksanakan automasi pemulihan troli ditinggalkan, pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran melalui WPP Marketing, dengan segmentasi yang mengelakkan komunikasi generik dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
Sumber WPP Marketing yang digunakan.
Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.
memaklumkan pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan
Automasi aktifsecara automatik mengesahkan pesanan yang diluluskan
Automasi aktifSegmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen
Penggunaan terkini: Pulihkan Troli: penggunaan berulang
Penggunaan terkini: Pesanan Dibayar: penggunaan berulang
Penggunaan terkini: Penghantaran Pesanan: penggunaan berulang
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.
01
penghantaran automatik mesej untuk troli yang ditinggalkan
Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
pengesahan automatik untuk pesanan yang diluluskan
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
kemas kini automatik status penghantaran
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
segmentação por etiquetas para públicos específicos
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
Langkah seterusnya untuk penyiapan.
automasi meningkatkan penglibatan dan pemulihan jualan
segmentação evita spam e aumenta relevância da comunicação
Memberi makluman kepada pelanggan mengurangkan keraguan dan meningkatkan kepuasan
Nilai pengaktifan automasi baharu seperti mesej alu-aluan dan insentif pembelian pertama untuk mengembangkan hubungan dan meningkatkan jualan masa depan.
Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.