WPP Marketing
Bahasa dan mata wang
Log masuk
Pelan
Pelanggan
Kajian kes pelangganKisah sebenar dengan ciri dan modul yang digunakan. Fesyen & aksesoriTroli, pembelian semula, pelancaran dan pemberitahuan pesanan. KasutPenomboran, pertukaran, troli dan kempen bermusim. Beg dan bagasiSokongan konsultatif, tawaran dan pemulihan jualan. Kecantikan & kosmetikPengisian semula, kit, kupon dan hubungan selepas pembelian. Kedai minyak wangiTarikh istimewa, pembelian semula dan kempen berdasarkan keutamaan. Kesihatan & suplemenKekerapan berulang, peringatan pembelian semula dan kempen tersegmentasi. Rumah & HiasanSokongan konsultatif, troli dan status penghantaran. PerabotSebutharga, pertanyaan pra-pembelian dan penjejakan pesanan. Peralatan rumahPromosi, soalan tentang produk dan pesanan berulang. Elektronik & KomputerPra-belian, pembayaran tertunda dan pemberitahuan pesanan. Telefon bimbit & aksesoriKeserasian, tawaran dan pemulihan troli. Kedai haiwan peliharaanPembelian semula berulang, kempen dan pasca-jualan untuk produk haiwan peliharaan. Makanan & MinumanPromosi, pesanan berulang dan komunikasi pantas. Bayi & KeibubapaanPengisian semula, bundel, kit dan komunikasi berulang. Sukan & KecergasanTawaran mengikut minat, pembelian semula dan susulan pesanan. Perhiasan dan separuh-perhiasanSokongan bernilai tinggi, kupon dan pemulihan jualan. Cermin mata & AksesoriSokongan konsultatif, pesanan dan kempen pembelian semula. Alat tulis & hadiahHari cuti, senarai dan kempen tersegmentasi. Alat ganti & aksesori keretaSebutharga, keserasian, pembayaran dan status pesanan. Alat & pembinaanSebutharga, soalan teknikal dan pemulihan troli. Produk digitalAkses, onboarding, pembaharuan dan pasca-belian. Marketplace dan kedai berbilang jenamaKempen mengikut kategori, asas bersegmen dan kekerapan.
Cari di laman
Bahasa dan mata wang

Automasi pintar untuk komunikasi tersasar dan dipersonalisasi

ERDE Diseño & Creacion menggunakan automasi dan segmentasi untuk memperibadikan komunikasi dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

Rumah & Hiasan Automação Segmen Penyesuaian Komunikasi WPP Marketing

Ringkasan: Pengurangan kerja manual dalam komunikasi, peningkatan kecekapan khidmat dan memastikan pelanggan dimaklumkan sepanjang proses pembelian, serta mengukuhkan hubungan melalui mesej yang disegmentasi dan relevan.

Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.

ERDE Diseño & Creacion menukar idea kepada produk tersuai, seperti hadiah, hiasan dan barangan cetak 3D, yang memenuhi permintaan pengguna yang mencari item unik serta peminat budaya pop dan tema geek. Ia beroperasi dengan platform e‑dagang bersepadu untuk jualan dalam talian. Tingkatkan pengalaman pelanggan melalui komunikasi automatik dan bersegmen, memastikan maklumat jelas mengenai pesanan dan penghantaran, serta menyambut pelanggan baru secara peribadi.

Menggunakan automasi yang dikonfigurasikan untuk menghantar mesej alu-aluan kepada pelanggan baru, pengesahan automatik untuk pesanan yang diluluskan dan kemas kini berterusan mengenai status penghantaran dan penjejakan. Segmentasi pangkalan pelanggan dengan tag untuk kempen tertentu, mengelakkan komunikasi generik dan spam.

01 Recepção automatizada de novos clientes
02 Confirmação automática de pedidos
03 Atualização constante sobre envio e rastreamento
04 Komunikasi tersasarkan dan diperibadikan

Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.

Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.

Memastikan komunikasi dengan pelanggan relevan dan diperibadikan, mengelakkan mesej generik yang boleh menyebabkan hilang minat, serta memastikan pelanggan dimaklumkan tentang pesanan mereka dengan cekap. Pelaksanaan automasi untuk menyambut, mengesahkan dan mengemas kini pelanggan secara automatik, digabungkan dengan segmentasi audiens untuk menghantar mesej khusus yang selaras dengan profil dan peringkat pelanggan dalam perjalanan pembelian.

Sumber WPP Marketing yang digunakan.

Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.

Selamat datang untuk pelanggan baru Atualizacao de envio Confirmacao de pedido Segmentasi pelanggan
Selamat datang untuk pelanggan baru

mengalu-alukan pelanggan baru dengan mesej automatik

Automasi aktif
Atualizacao de envio

memaklumkan pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan

Automasi aktif
Confirmacao de pedido

secara automatik mengesahkan pesanan yang diluluskan

Automasi aktif

Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.

01
Automasi menghantar mesej alu-aluan kepada pelanggan baru Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
Confirmação automática de pedidos aprovados Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
Atualização automática sobre status de envio Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
Segmentasi pangkalan dengan tag untuk kempen tertentu Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
05
Evita mensagens genéricas e spam Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Langkah seterusnya untuk penyiapan.

Segmentação melhora a relevância da comunicação

Automação reduz esforço manual e erros

Manter clientes informados aumenta satisfação

Personalisasi mengukuhkan identiti jenama

Kembangkan penggunaan penyegmentasian untuk kempen pembelian semula dan ulasan, serta terokai integrasi tambahan untuk sokongan dan pemeliharaan pelanggan berterusan.

Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora