mengingatkan pelanggan tentang pesanan yang belum dibayar
Masa ditetapkan: 0Automasi pintar untuk memperbaiki pembayaran dan segmentasi berkesan dalam fesyen
Momentum Argentina menggunakan automasi pembayaran tertunggak dan segmentasi untuk mengoptimumkan komunikasi dengan pelanggan fesyen.
Ringkasan: Membantu memulihkan peluang jualan, memastikan pelanggan dimaklumkan tentang pesanan mereka, mengurangkan kerja manual pasukan dan mengatur kempen mengikut segmen tertentu, meningkatkan pengalaman pelanggan.
Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.
Momentum Argentina ialah kedai dalam talian yang memberi tumpuan kepada jualan pakaian dan ebook, menawarkan kemudahan pembayaran dan penghantaran, yang melayani pengguna fesyen yang membeli-belah dalam talian di Argentina. Ingatkan pelanggan tentang pesanan dengan bayaran tertunggak untuk meningkatkan penyempurnaan pembelian dan perbaiki komunikasi bersegment untuk mengelakkan spam dan mesej generik.
Automasi aktif yang menghantar peringatan segera kepada pelanggan dengan pembayaran tertunggak, digabungkan dengan segmentasi berasaskan tag untuk menyasarkan kempen tertentu kepada audiens berbeza seperti pelanggan baru, pelanggan tidak aktif dan pembeli baru-baru ini.
01
memulihkan peluang pembayaran
02
mengurangkan kerja manual
03
maklumkan pelanggan
04
elakkan komunikasi generik
Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.
Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.
Memastikan pelanggan menyelesaikan pembayaran pesanan tanpa membebankan komunikasi dengan mesej generik yang mungkin dianggap sebagai spam. Laksanakan automasi pembayaran tertunggak untuk menghantar peringatan tepat pada masanya dan gunakan segmentasi untuk kempen bersasar, memastikan komunikasi tetap relevan dan berkesan.
Sumber WPP Marketing yang digunakan.
Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.
Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.
01
penghantaran automatik peringatan untuk pembayaran tertunggak
Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
pengesegmenan berasaskan tag untuk kempen tertentu
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
penghalaan mesej berdasarkan profil pelanggan
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
Langkah seterusnya untuk penyiapan.
automasi mengurangkan usaha manual dan meningkatkan pemulihan jualan
segmentasi mengelakkan spam dan meningkatkan kaitan komunikasi
integrasi dengan platform memudahkan pengurusan pesanan dan kempen
Kembangkan penggunaan automasi untuk mesej troli ditinggalkan dan pembelian semula, serta gabungkan ulasan dan sokongan untuk mengukuhkan hubungan dengan pelanggan.
Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.