WPP Marketing
Pelan
Pelanggan
Kes PelangganKisah nyata dengan ciri dan modul yang digunakan. Fashion dan aksesoriTroli, pembelian semula, pelancaran dan amaran pesanan. KasutNombor, pertukaran, troli dan kempen bermusim. Beg tangan dan beg perjalananPerkhidmatan konsultan, tawaran dan pemulihan jualan. Kecantikan dan kosmetikPengisian ulang, kit, kupon, dan hubungan paska-pembelian. PerfumeriTarikh istimewa, pembelian semula dan kempen mengikut keutamaan. Kesehatan dan suplemenLangganan, peringatan pembelian semula dan kempen yang disasarkan. Rumah dan dekorasiPerkhidmatan konsultan, troli dan status penghantaran. PerabotAnggaran harga, persoalan pra-belian dan pemantauan pesanan. Utiliti rumah tanggaPromosi, persoalan produk dan langganan. Elektronik dan TIPra-belian, pembayaran tertunda dan notifikasi pesanan. Telefon bimbit dan aksesoriKeserasian, tawaran dan pemulihan troli. Toko hewan peliharaanPembelian ulang berulang, kampanye, dan paska-penjualan untuk produk pet. Makanan dan minumanPromosi, pesanan berulang dan komunikasi pantas. Bayi dan kehamilanPengisian semula, senarai, kit dan komunikasi berulang. Olahraga dan kebugaranPenawaran berdasarkan minat, pembelian kembali, dan pelacakan pesanan. Perhiasan dan semi-perhiasanLayanan berharga tinggi, kupon, dan pemulihan penjualan. Optik dan aksesoriPerkhidmatan konsultatif, pesanan dan kempen pembelian semula. Alat tulis dan hadiahTarikh perayaan, senarai dan kempen bersegmen. Otomotif dan aksesoriAnggaran belanjawan, keserasian, pembayaran dan status pesanan. Alat dan pembinaanAnggaran belanjawan, persoalan teknikal dan pemulihan troli. Produk digitalAkses, pengenalan, pembaharuan dan selepas pembelian. Marketplace dan multibrandKempen mengikut kategori, asas bersegmen dan pengulangan.
Cari di laman

Penargetan dan automasi untuk penglibatan yang berkesan dalam hiasan dalaman

Casa Trendy menggunakan kempen bersegmen dan automasi untuk meningkatkan komunikasi dan penglibatan dengan pelanggan hiasan.

Rumah dan dekorasi campanhas em massa segmentação automações integrasi nuvemshop mensagens personalizadas

Ringkasan: Casa Trendy berjaya mengatur kempen mereka mengikut segmen, memastikan pelanggan sentiasa maklum dan terlibat, selain mengurangkan kerja manual dengan automasi, yang membantu memulihkan peluang dan mencipta pengalaman membeli-belah yang lebih cekap.

Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.

Casa Trendy adalah kedai dalam talian yang pakar dalam barangan hiasan, utiliti dan aksesori rumah, yang fokus untuk mengubah suasana dengan gaya. Sasaran pasarnya adalah pengguna yang berminat untuk mengemas kini dan menghias rumah mereka dengan produk yang berbeza dan trend semasa. Meningkatkan komunikasi dengan pelanggan dengan mengelakkan mesej umum dan spam, menargetkan khalayak untuk kempen yang lebih relevan dan mengautomasi proses untuk memastikan pelanggan sentiasa maklum dan terlibat.

Menggunakan tag untuk menargetkan khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik, menghantar kempen secara pukal yang khusus untuk setiap kumpulan. Selain itu, melaksanakan automasi untuk mengesahkan pesanan dan mengemas kini pelanggan tentang penghantaran, memastikan pengalaman yang lancar dan diperibadikan.

01 evita comunicação genérica e spam
02 mantém clientes informados
03 mengurangkan kerja manual
04 cria cadência de recompra

Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.

Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.

Menjaga komunikasi yang diperibadikan dan relevan untuk pelbagai profil pelanggan, mengelakkan penghantaran mesej umum yang boleh dilihat sebagai spam, selain mengautomasi proses untuk mengurangkan usaha operasi. Pelaksanaan kempen secara pukal dengan penargetan melalui tag dan automasi untuk pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran, menggunakan ciri dari WPP Marketing yang diintegrasikan ke platform e-dagang.

Sumber Pemasaran WPP digunakan.

Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.

Mesej Beramai-Ramai Pengkhususkan pelanggan

Mesej pukal: ada tanda atau penghantaran yang telah dikonfigurasi untuk komunikasi aktif.

Perincian: menggunakan penanda untuk memisahkan khalayak dan kempen

Penggunaan terkini: Mesej berkelompok: penggunaan yang intensif

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Alur menunjukkan bagaimana kempen boleh dihantar kepada khalayak tertentu, mengurangkan komunikasi umum dan mengelakkan pengalaman spam.

01
Perincian khalayak untuk kempen yang disasarkan Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.
03
segmentação por etiquetas para públicos específicos Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.
04
penghantaran kempen pukal yang disasarkan Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.
05
automasi untuk pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
06
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Langkah seterusnya dalam tetapan.

segmentasi meningkatkan relevansi mesej

automasi mengurangkan usaha operasi

komunikasi diperibadikan meningkatkan penglibatan

integrasi memudahkan pengurusan dan kemas kini data

Mengembangkan penggunaan automasi aktif untuk ucapan selamat datang dan selepas jualan, selain meneroka penargetan dan integrasi baharu untuk meningkatkan lagi personalisasi dan hubungan dengan pelanggan.

Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora