mengambil alih pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak selesai
Tempoh yang dikonfigurasi: 60Automasi strategis untuk sepatu wanita dan remaja
Guapa Loca menggunakan automasi dari WPP Marketing untuk memulihkan troli, menggalakkan pembelian pertama dan menjaga pelanggan tetap maklumat.
Ringkasan: Pengurangan pekerjaan manual dalam komunikasi, peningkatan efisiensi pemulihan keranjang yang ditinggalkan, menjaga pelanggan tetap diinformasikan selama proses pembelian, dan penciptaan peluang pembelian kembali untuk pengalaman belanja yang lebih lancar dan personal.
Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.
Guapa Loca adalah toko online Argentina yang khusus menjual sepatu wanita dan remaja, menawarkan tren sepatu bot, sepatu sandal, dan sneakers dengan pengiriman nasional. E-commerce ini menggunakan platform Nuvemshop dan berupaya memperkuat hubungan dengan pelanggan serta mengoptimalkan penjualan. Meningkatkan komunikasi dengan pelanggan melalui automasi yang memulihkan keranjang yang ditinggalkan, mendorong pembelian pertama, merangsang pembelian kembali, memperbarui tentang pengiriman dan pembayaran, serta mengonfirmasi pesanan, menghindari pesan generik dan spam.
Penggunaan automasi yang dikonfigurasi di WPP Marketing untuk mengirim pesan yang tersegmentasi sesuai perilaku pelanggan, seperti meninggalkan keranjang, minat awal, pembelian kembali, status pengiriman, pengingat pembayaran tertunda, dan konfirmasi pesanan.
01
mengekalkan peluang jualan
02
mengurangkan kerja manual
03
mantem clientes informados
04
mencipta cadence pembelian semula
Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.
Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.
Mempertahankan pelanggan tetap terlibat dan terinformasi selama seluruh proses pembelian, memulihkan peluang penjualan yang hilang akibat keranjang yang ditinggalkan, serta mendorong pembelian kembali di pasar sepatu wanita yang kompetitif. Implementasi automasi WPP Marketing yang mengirim pesan personal dan tersegmentasi kepada audiens tertentu, seperti pelanggan yang meninggalkan keranjang, pelanggan baru yang tertarik, pelanggan dengan pembayaran tertunda, serta pembeli terbaru, selain pembaruan otomatis tentang pengiriman dan konfirmasi pesanan.
Sumber Pemasaran WPP digunakan.
Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.
menggalakkan pelanggan apabila mereka menunjukkan minat
Pengautomatan aktifmengaktifkan pelanggan selepas pembelian dengan insentif untuk kembali
Tempoh yang dikonfigurasi: 60menyediakan maklumat kepada pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan
Pengautomatan aktifmengingatkan pelanggan tentang pesanan yang belum dibayar
Pengautomatan aktifmengesahkan pesanan yang diluluskan secara automatik
Pengautomatan aktifPerincian: menggunakan penanda untuk memisahkan khalayak dan kempen
Penggunaan terkini: Pemulihan Troli: penggunaan sementara
Penggunaan terkini: Order Dibayar: penggunaan sekali sahaja
Penggunaan terkini: Penghantaran Pesanan: penggunaan sementara
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Laman ini menterjemahkan aliran penggunaan dalam naratif awam yang jelas dan tidak kelihatan seperti manual dalaman.
01
Penghantaran mesej automatik untuk peninggalan troli
Syarikat memahami dengan cepat di mana WhatsApp masuk dalam perjalanan.
02
Insentif untuk pembelian pertama pada saat minat
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
03
Penghantaran kupon untuk pembelian semula selepas pembelian
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
04
kemas kini automatik mengenai penghantaran dan penjejakan
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
05
Pengingat untuk pembayaran tertunggak
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
06
Pengesahan automatik pesanan yang diluluskan
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
Langkah seterusnya dalam tetapan.
segmentasi adalah penting untuk mengelakkan spam dan meningkatkan penglibatan
Automasi bersepadu merangkumi seluruh perjalanan pelanggan
Kemas kini automatik meningkatkan pengalaman pengguna
Mesej yang diperibadikan meningkatkan peluang pembelian semula
Kembangkan penggunaan segmentasi untuk kempen besar yang diperibadikan, teroka automasi baharu untuk penilaian dan sokongan pelanggan, serta terus mengoptimumkan mesej berdasarkan tingkah laku dan maklum balas pengguna.
Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.