WPP Marketing
Pelan
Pelanggan
Kes PelangganKisah nyata dengan ciri dan modul yang digunakan. Fashion dan aksesoriTroli, pembelian semula, pelancaran dan amaran pesanan. KasutNombor, pertukaran, troli dan kempen bermusim. Beg tangan dan beg perjalananPerkhidmatan konsultan, tawaran dan pemulihan jualan. Kecantikan dan kosmetikPengisian ulang, kit, kupon, dan hubungan paska-pembelian. PerfumeriTarikh istimewa, pembelian semula dan kempen mengikut keutamaan. Kesehatan dan suplemenLangganan, peringatan pembelian semula dan kempen yang disasarkan. Rumah dan dekorasiPerkhidmatan konsultan, troli dan status penghantaran. PerabotAnggaran harga, persoalan pra-belian dan pemantauan pesanan. Utiliti rumah tanggaPromosi, persoalan produk dan langganan. Elektronik dan TIPra-belian, pembayaran tertunda dan notifikasi pesanan. Telefon bimbit dan aksesoriKeserasian, tawaran dan pemulihan troli. Toko hewan peliharaanPembelian ulang berulang, kampanye, dan paska-penjualan untuk produk pet. Makanan dan minumanPromosi, pesanan berulang dan komunikasi pantas. Bayi dan kehamilanPengisian semula, senarai, kit dan komunikasi berulang. Olahraga dan kebugaranPenawaran berdasarkan minat, pembelian kembali, dan pelacakan pesanan. Perhiasan dan semi-perhiasanLayanan berharga tinggi, kupon, dan pemulihan penjualan. Optik dan aksesoriPerkhidmatan konsultatif, pesanan dan kempen pembelian semula. Alat tulis dan hadiahTarikh perayaan, senarai dan kempen bersegmen. Otomotif dan aksesoriAnggaran belanjawan, keserasian, pembayaran dan status pesanan. Alat dan pembinaanAnggaran belanjawan, persoalan teknikal dan pemulihan troli. Produk digitalAkses, pengenalan, pembaharuan dan selepas pembelian. Marketplace dan multibrandKempen mengikut kategori, asas bersegmen dan pengulangan.
Cari di laman

Trevie menggabungkan gaya dan keselesaan dengan komunikasi yang fokus

Trevie menggunakan WPP Marketing untuk memastikan pelanggan mendapat maklumat dan mengorganisasi kempen peruncitan kasut wanita yang bersegmentasi.

Kasut campanhas segmentadas integrasi e-niaga comunicação personalizada WPP Marketing

Ringkasan: Membantu mengatur kempen mengikut segmen, mengekalkan maklumat pelanggan, mencipta kitaran pembelian semula dan mengurangkan kerja manual dalam komunikasi.

Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.

Trevie adalah jenama yang memberi tumpuan kepada kasut wanita bergaya dan selesa, dengan jualan dalam talian dan penghantaran ke seluruh Brazil. Sasaran utamanya adalah wanita yang mencari gaya dan keselesaan dalam tumit, flat dan kasut sukan. Menjaga maklumat dan penglibatan pelanggan, mencipta kitaran pembelian semula dan mengelakkan komunikasi umum atau spam.

Penghantaran kempen massa dengan segmentasi untuk audiens tertentu, seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik, menggunakan integrasi dengan platform e-dagang untuk mempersonalisasi mesej.

01 mengelakkan komunikasi umum
02 mengekalkan maklumat pelanggan
03 organiza campanhas por segmento
04 cria cadência de recompra

Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.

Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.

Mengelakkan komunikasi umum yang boleh menyebabkan hilang minat atau spam, memastikan hubungan kekal aktif dan relevan untuk pelbagai profil pelanggan. Penerapan kempen tersegmentasi melalui WPP Marketing, dengan mesej yang diperibadikan mengikut profil dan tingkah laku pembelian, disokong oleh integrasi dengan sistem e-dagang.

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Laman ini menterjemahkan aliran penggunaan dalam naratif awam yang jelas dan tidak kelihatan seperti manual dalaman.

01
Integrasi dengan platform e-dagang untuk data pelanggan dan pesanan Syarikat memahami dengan cepat di mana WhatsApp masuk dalam perjalanan.
02
Segmentasi audiens berdasarkan tingkah laku dan profil Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
03
envio de campanhas em massa personalizadas Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
04
monitoramento qualitativo do engajamento Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Langkah seterusnya dalam tetapan.

pengkaitan sangat penting untuk mengelakkan spam dan meningkatkan relevansi

Integrasi dengan e-dagang memudahkan penyesuaian

Komunikasi yang fokus meningkatkan hubungan dengan pelanggan

Automasi boleh mengoptimumkan proses masa depan

Meneroka automasi untuk mesej troli yang ditinggalkan dan pembelian semula, selain memperluas segmentasi kepada profil pelanggan baharu.

Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora