Prefer to view the site in this language? Go to the website
WPP Marketing
Bahasa dan mata wang
Log masuk
Pelan
Pelanggan
Kajian kes pelangganKisah sebenar dengan ciri dan modul yang digunakan. Fesyen & aksesoriTroli, pembelian semula, pelancaran dan pemberitahuan pesanan. KasutPenomboran, pertukaran, troli dan kempen bermusim. Beg dan bagasiSokongan konsultatif, tawaran dan pemulihan jualan. Kecantikan & kosmetikPengisian semula, kit, kupon dan hubungan selepas pembelian. Kedai minyak wangiTarikh istimewa, pembelian semula dan kempen berdasarkan keutamaan. Kesihatan & suplemenKekerapan berulang, peringatan pembelian semula dan kempen tersegmentasi. Rumah & HiasanSokongan konsultatif, troli dan status penghantaran. PerabotSebutharga, pertanyaan pra-pembelian dan penjejakan pesanan. Peralatan rumahPromosi, soalan tentang produk dan pesanan berulang. Elektronik & KomputerPra-belian, pembayaran tertunda dan pemberitahuan pesanan. Telefon bimbit & aksesoriKeserasian, tawaran dan pemulihan troli. Kedai haiwan peliharaanPembelian semula berulang, kempen dan pasca-jualan untuk produk haiwan peliharaan. Makanan & MinumanPromosi, pesanan berulang dan komunikasi pantas. Bayi & KeibubapaanPengisian semula, bundel, kit dan komunikasi berulang. Sukan & KecergasanTawaran mengikut minat, pembelian semula dan susulan pesanan. Perhiasan dan separuh-perhiasanSokongan bernilai tinggi, kupon dan pemulihan jualan. Cermin mata & AksesoriSokongan konsultatif, pesanan dan kempen pembelian semula. Alat tulis & hadiahHari cuti, senarai dan kempen tersegmentasi. Alat ganti & aksesori keretaSebutharga, keserasian, pembayaran dan status pesanan. Alat & pembinaanSebutharga, soalan teknikal dan pemulihan troli. Produk digitalAkses, onboarding, pembaharuan dan pasca-belian. Marketplace dan kedai berbilang jenamaKempen mengikut kategori, asas bersegmen dan kekerapan.
Cari di laman
Bahasa dan mata wang

Trevie menggabungkan gaya dan keselesaan dengan komunikasi fokus

Trevie menggunakan WPP Marketing untuk memastikan pelanggan dimaklumkan dan mengatur kempen bertarget untuk kasut wanita.

Kasut campanhas segmentadas integrasi e‑dagang comunicação personalizada WPP Marketing

Ringkasan: Membantu menyusun kempen mengikut segmen, memastikan pelanggan dimaklumkan, mewujudkan kekerapan pembelian semula dan mengurangkan kerja manual dalam komunikasi.

Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.

Trevie adalah jenama yang memfokuskan pada kasut wanita bergaya dan selesa, dijual secara dalam talian dengan penghantaran ke seluruh Brazil. Sasaran audiennya ialah wanita yang mencari gaya dan keselesaan dalam kasut tumit, flats dan sneakers. Pastikan pelanggan dimaklumkan dan terlibat dengan mewujudkan kekerapan pembelian semula dan mengelakkan komunikasi generik atau spam.

Menghantar kempen besar-besaran dengan pengsegmenan untuk audiens tertentu, seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik, menggunakan integrasi dengan platform e-dagang untuk memperibadikan mesej.

01 elakkan komunikasi generik
02 menjaga pelanggan dimaklumkan
03 organiza campanhas por segmento
04 cria cadência de recompra

Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.

Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.

Elakkan komunikasi umum yang boleh menyebabkan hilang minat atau dianggap sebagai spam, sambil memastikan hubungan kekal aktif dan relevan bagi pelbagai profil pelanggan. Pelaksanaan kempen bersegmentasi melalui WPP Marketing, dengan mesej diperibadikan berdasarkan profil dan tingkah laku pembelian, disokong oleh integrasi dengan platform e-dagang.

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.

01
integrasi dengan platform e-dagang untuk data pelanggan dan pesanan Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
pengepsekumpulan audiens mengikut tingkah laku dan profil Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
envio de campanhas em massa personalizadas Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
monitoramento qualitativo do engajamento Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Langkah seterusnya untuk penyiapan.

Segmentasi penting untuk mengelakkan spam dan meningkatkan relevan

integrasi dengan e‑commerce memudahkan penyesuaian

komunikasi fokus meningkatkan hubungan dengan pelanggan

mengautomasikan mesej boleh mengoptimumkan proses masa depan

Terokai automasi untuk mesej troli yang ditinggalkan dan pembelian semula, serta luaskan penargetan kepada profil pelanggan baharu.

Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora