Penglibatan automatik dan bersegmentasi untuk pelanggan kasut

Ninashoes menggunakan automasi dan penargetan untuk meningkatkan komunikasi, dukungan dan pembelian kembali dalam segmen kasut.

Kasut Automação Pengkelasan Kempen bersegmentasi Sokongan automatik WPP Marketing

Ringkasan: Pengurangan kerja manual dalam sokongan, lebih pantas dalam komunikasi mengenai pesanan, pengalaman pelanggan yang lebih baik dan penciptaan aliran pembelian semula.

Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.

Ninashoes adalah kedai dalam talian Argentina yang menjual kasut dan aksesori pakaian, menawarkan promosi dan pembayaran dalam talian. Sasaran mereka adalah pengguna yang berminat dengan kasut dan aksesori fesyen. Meningkatkan komunikasi dengan pelanggan, mengurangkan kerja manual, memaklumkan status pesanan dan merangsang pembelian semula melalui mesej bersegmentasi.

Penggunaan automasi untuk mesej pembatalan, dorongan untuk pembelian pertama, kemas kini penghantaran, pengingat pembayaran tertunggak dan pengesahan pesanan. Penstrukturan bersegmentasi mengikut penandaan untuk menghantar kempen tertentu kepada audiens seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko dan pembeli terkini, mengelakkan komunikasi umum atau spam.

01 Pengurangan kerja manual

02 comunicação personalizada

03 maklumat terkini tentang pesanan

04 galakan pembelian semula

Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.

Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.

Menjamin komunikasi yang berkesan dan dipersonalkan untuk pelbagai audiens tanpa menghasilkan spam, serta mengekalkan pelanggan dimaklumkan mengenai status pesanan dan menggalakkan pembelian semula. Konfigurasi automasi aktif pada saat penting dalam perjalanan pelanggan, digabungkan dengan penentuan segmentasi yang tepat untuk kempen, menjamin mesej relevan dan tepat waktu.

Sumber Pemasaran WPP digunakan.

Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.

Pembatalan pesanan Insentif untuk pembelian pertama Atualizacao de envio Pembayaran tertunda Confirmacao de pedido Pengkhususkan pelanggan

Pembatalan pesanan

memberi makluman kepada pelanggan tentang pembatalan dan membuka jalan untuk sokongan

Pengautomatan aktif

Insentif untuk pembelian pertama

menggalakkan pelanggan apabila mereka menunjukkan minat

Pengautomatan aktif

Atualizacao de envio

menyediakan maklumat kepada pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan

Pengautomatan aktif

Pembayaran tertunda

mengingatkan pelanggan tentang pesanan yang belum dibayar

Pengautomatan aktif

Confirmacao de pedido

mengesahkan pesanan yang diluluskan secara automatik

Pengautomatan aktif

Perincian: menggunakan penanda untuk memisahkan khalayak dan kempen

Penggunaan terkini: Troli Dibuat: penggunaan berulang

Penggunaan terkini: Pesanan Dibayar: penggunaan berulang

Penggunaan terkini: Penghantaran Pesanan: penggunaan berulang

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Laman ini menterjemahkan aliran penggunaan dalam naratif awam yang jelas dan tidak kelihatan seperti manual dalaman.

automasi untuk mesej pembatalan pesanan Syarikat memahami dengan cepat di mana WhatsApp masuk dalam perjalanan.

incentivo à primeira compra Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

atualização de envio e rastreamento Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

lembrete de pagamento pendente Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

pengesahan automatik pesanan Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

segmentação por etiquetas para campanhas direcionadas Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Langkah seterusnya dalam tetapan.

segmentasi elakkan komunikasi umum dan spam

automasi mempercepat komunikasi dan sokongan

mengekalkan maklumat pelanggan meningkatkan kepuasan

mesej yang tepat waktu menggalakkan pembelian semula

Menilai pengaktifan automasi baru, memperluas segmentasi kepada audiens tertentu dan memantau secara berterusan keberkesanan mesej untuk penyesuaian masa depan.

Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora