menyambut pelanggan baru dengan mesej automatik
Pengautomatan aktifAutomasi dan segmentasi untuk komunikasi yang diperibadikan di rumah dan hiasan dalaman
Afago menggunakan automasi dan segmentasi dari WPP Marketing untuk menyesuaikan komunikasi dan mengoptimumkan jualan dalam rumah dan hiasan.
Ringkasan: Peningkatan pengalaman pelanggan dengan komunikasi automatik dan diperibadikan, pengurangan kerja manual pasukan, memastikan pelanggan sentiasa maklum sepanjang proses pembelian dan mewujudkan kitaran pembelian semula yang lebih teratur.
Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.
Afago adalah kedai dalam talian yang menjual produk untuk rumah dan taman, seperti pemanas, pengedar batu vulkanik, lilin aromaterapi dan incense, yang memfokuskan kepada pengguna yang berminat dalam hiasan dan aromaterapi ruang kediaman. Mengautomasi komunikasi dengan pelanggan untuk meningkatkan pengalaman membeli, memastikan pelanggan sentiasa maklum dan mewujudkan kitaran pembelian semula yang berkesan.
Penggunaan automasi yang disusun untuk menghantar mesej sambutan automatik kepada pelanggan baharu, pengesahan pesanan yang diluluskan dan kemas kini penghantaran dengan penjejakan. Segmentasi khalayak mengikut label untuk mengelakkan mesej umum dan spam, serta menyalurkan kempen tertentu kepada profil pelanggan yang berbeza.
01
Komunikasi yang diperibadikan dan disegmentasi
02
Automação de mensagens para reduzir trabalho manual
03
Penyelenggaraan maklumat pelanggan tentang pesanan dan penghantaran
04
Mengelakkan komunikasi umum dan spam
Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.
Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.
Menjaga komunikasi yang berkesan dan diperibadikan dengan pelanggan kedai dalam talian, mengelakkan mesej umum yang boleh dilihat sebagai spam, dan memastikan pelanggan sentiasa dikemas kini tentang pesanan dan penghantaran mereka. Pelaksanaan automasi dari WPP Marketing untuk mesej sambutan, pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran, digabungkan dengan segmentasi mengikut label untuk menghantar kempen yang disasarkan kepada khalayak tertentu, seperti pelanggan baharu dan pembeli terkini.
Sumber Pemasaran WPP digunakan.
Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.
menyediakan maklumat kepada pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan
Pengautomatan aktifmengesahkan pesanan yang diluluskan secara automatik
Pengautomatan aktifPerincian: menggunakan penanda untuk memisahkan khalayak dan kempen
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Laman ini menterjemahkan aliran penggunaan dalam naratif awam yang jelas dan tidak kelihatan seperti manual dalaman.
01
Automasi menghantar mesej selamat datang kepada pelanggan baharu
Syarikat memahami dengan cepat di mana WhatsApp masuk dalam perjalanan.
02
Confirmação automática de pedidos aprovados
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
03
Atualização automática de envio com rastreamento
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
04
Pengkaitan mengikut label untuk memisahkan khalayak dan kempen
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
05
Kempen yang disasarkan kepada khalayak tertentu mengelakkan spam
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
Langkah seterusnya dalam tetapan.
Segmentasi meningkatkan keberkesanan komunikasi
Automação reduz esforço manual e erros
Manter clientes informados aumenta satisfação
Komunikasi yang diperibadikan mengelakkan persepsi negatif
Meluaskan penggunaan segmentasi untuk kempen pembelian semula dan penilaian, meneroka automasi baharu untuk sokongan pelanggan dan terus memperbaiki personalisasi mesej untuk meningkatkan penglibatan.
Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.