menyambut pelanggan baru dengan mesej automatik
Pengautomatan aktifAutomasi terintegrasi untuk pengalaman pembelian yang lancar dan informatif
Ncskin Professional menggunakan automasi untuk sambutan, pengesahan dan kemas kini penghantaran, meningkatkan perkhidmatan dan komunikasi.
Ringkasan: Pengurangan kerja manual pasukan, peningkatan pengalaman pelanggan dengan maklumat yang jelas dan tepat pada masanya, serta pengurusan komunikasi transaksi yang cekap, menyumbang kepada kepuasan dan kesetiaan yang lebih tinggi.
Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.
Ncskin Professional menawarkan produk penjagaan kulit profesional untuk rawatan estetik dan jualan borong, dengan fokus pada hasil yang berkesan untuk transformasi kulit. Sasaran audiens termasuk profesional estetik, kedai kosmetik fizikal dan pengguna yang mencari rawatan kulit. Menjamin komunikasi yang pantas dan cekap dengan pelanggan, dari penerimaan awal hingga pengesahan dan pemantauan pesanan, meningkatkan pengalaman pembelian dan mengurangkan usaha manual pasukan.
Melalui platform WPP Marketing, Ncskin Professional menggunakan automasi yang dikonfigurasi untuk menghantar mesej selamat datang kepada pelanggan baharu, pengesahan automatik pesanan yang diluluskan dan kemas kini berterusan mengenai penghantaran dan penjejakan produk yang dibeli.
01
recepção automática de novos clientes
02
confirmação rápida de pedidos
03
Kemaskini berterusan mengenai penghantaran dan penjejakan
04
Pengurangan kerja manual
Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.
Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.
Menjaga pelanggan maklumat secara masa nyata mengenai pesanan dan penghantaran mereka, selain menawarkan perkhidmatan awal yang mesra tanpa membebankan pasukan dengan tugas manual yang berulang. Pelaksanaan automasi mesej melalui WPP Marketing yang menghantar komunikasi automatik seperti mesej selamat datang, pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran, yang diintegrasikan dengan sistem Wix kedai dalam talian.
Sumber Pemasaran WPP digunakan.
Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.
menyediakan maklumat kepada pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan
Pengautomatan aktifmengesahkan pesanan yang diluluskan secara automatik
Pengautomatan aktifBagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Laman ini menterjemahkan aliran penggunaan dalam naratif awam yang jelas dan tidak kelihatan seperti manual dalaman.
01
pelanggan membuat pesanan di kedai Wix
Syarikat memahami dengan cepat di mana WhatsApp masuk dalam perjalanan.
02
automação envia mensagem de boas-vindas ao novo cliente
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
03
confirmação automática é enviada após aprovação do pedido
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
04
pelanggan menerima kemas kini mengenai penghantaran dan penjejakan
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
Langkah seterusnya dalam tetapan.
automasi memudahkan komunikasi tanpa membebankan pasukan
integração com plataforma de e-commerce é essencial para eficiência
mesej transaksi meningkatkan kepercayaan pelanggan
komunikasi yang disasarkan boleh menjadi langkah seterusnya untuk mengelakkan spam
Menilai kemungkinan untuk memasukkan segmentasi untuk kempen masa depan, dengan tujuan komunikasi yang diperibadikan untuk khalayak seperti pelanggan baharu, tidak aktif dan pelanggan terbaik, selain meneroka ciri tambahan seperti mesej kereta yang ditinggalkan dan program pembelian semula.
Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.