Komunikasi bersegmen yang mengutamakan keselesaan dan kualiti pakaian dalam

Estilo Natural Lingerie menggunakan automasi dan pengasingan segmen untuk memperbaiki pengalaman membeli-belah dan membina kesetiaan pelanggan.

Fesyen & aksesori Automasi pemasaran Recuperação de carrinho Segmen Kempen besar-besaran Pembelian semula

Ringkasan: Membantu memulihkan peluang jualan, mengurangkan kerja manual dengan pengesahan dan peringatan automatik, memastikan pelanggan dimaklumkan tentang pesanan mereka dan mewujudkan kitaran pembelian semula yang berkesan dengan menyusun kempen mengikut segmen untuk mengelakkan spam.

Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.

Pembuatan dan jualan dalam talian pakaian dalam (lingerie) buatan sendiri di Nova Friburgo-RJ, menumpukan pada keselesaan, kualiti dan kemasan yang baik, melayani wanita dan remaja perempuan di seluruh Brazil. Memulihkan peluang jualan, memastikan pelanggan dimaklumkan tentang pesanan mereka, dan mencipta rentak pembelian semula dengan komunikasi yang disegment dan diperibadikan.

Automasi aktif untuk memulihkan troli yang ditinggalkan, pengesahan pesanan automatik, peringatan pembayaran tertunda, kemas kini penghantaran dan mesej pembelian semula dengan kupon, serta kempen pukal tertumpu yang disegmentasi mengikut tag yang mengelakkan komunikasi umum atau spam.

01 recuperação de carrinho abandonado

02 pengesahan pesanan automatik

03 peringatan pembayaran tertunda

04 atualização de envio e rastreamento

Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.

Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.

Menjaga komunikasi yang cekap dan diperibadikan untuk pelbagai profil pelanggan, mengelakkan mesej umum yang boleh diabaikan, selain memulihkan jualan yang hilang akibat troli terbengkalai dan menggalakkan pembelian semula. Laksanakan automasi khusus untuk setiap peringkat perjalanan pelanggan, digabungkan dengan kempen ters segment menggunakan tag, yang membolehkan anda menghantar mesej yang disasarkan dan relevan kepada setiap audiens, meningkatkan penglibatan dan pengalaman membeli-belah.

Sumber WPP Marketing yang digunakan.

Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.

Recuperacao de carrinho abandonado Pembelian semula dengan kupon Atualizacao de envio Pembayaran tertunda Confirmacao de pedido Mesej pukal Segmentasi pelanggan

Recuperacao de carrinho abandonado

pulihkan pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak menyelesaikannya

Masa ditetapkan: 60

Pembelian semula dengan kupon

mengaktifkan semula pelanggan selepas pembelian dengan insentif untuk kembali

Masa ditetapkan: 21

Atualizacao de envio

memaklumkan pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan

Automasi aktif

Pembayaran tertunda

mengingatkan pelanggan tentang pesanan yang belum dibayar

Automasi aktif

Confirmacao de pedido

secara automatik mengesahkan pesanan yang diluluskan

Automasi aktif

Mesej pukal: terdapat tanda kempen atau penghantaran yang dikonfigur untuk komunikasi aktif.

Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen

Penggunaan terkini: Penghantaran Pesanan: penggunaan berat

Penggunaan terkini: Pesanan Dibayar: penggunaan intensif

Penggunaan terkini: Pesanan Selesai: penggunaan intensif

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Aliran menunjukkan bagaimana kempen boleh dihantar kepada audiens yang tepat, mengurangkan komunikasi umum dan mengelakkan pengalaman seperti spam.

Segmentasi audiens untuk kempen bertarget Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.

Automasi untuk mendapatkan semula pelanggan yang meninggalkan troli Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Mesej automatik untuk mengesahkan pesanan dan mengingatkan pembayaran Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Kemas kini dihantar untuk memaklumkan status penghantaran Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Kempen besar-besaran bersasar mengikut tag untuk khalayak berbeza Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.

Penghantaran kupon untuk menggalakkan pembelian semula selepas pembelian Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Langkah seterusnya untuk penyiapan.

Segmentasi mengelakkan komunikasi generik dan meningkatkan keterkaitan

Automasi mengurangkan kerja manual dan mempercepat komunikasi

Mesej peribadi membantu membina kesetiaan pelanggan

Integrasi dengan platform e‑dagang memudahkan pengurusan pesanan

Perluaskan penggunaan segmentasi untuk kempen promosi baharu, tingkatkan personalisasi mesej dan teroka automasi baharu untuk sokongan pelanggan dan susulan selepas pembelian.

Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora