WPP Marketing
Pelan
Pelanggan
Kes PelangganKisah nyata dengan ciri dan modul yang digunakan. Fashion dan aksesoriTroli, pembelian semula, pelancaran dan amaran pesanan. KasutNombor, pertukaran, troli dan kempen bermusim. Beg tangan dan beg perjalananPerkhidmatan konsultan, tawaran dan pemulihan jualan. Kecantikan dan kosmetikPengisian ulang, kit, kupon, dan hubungan paska-pembelian. PerfumeriTarikh istimewa, pembelian semula dan kempen mengikut keutamaan. Kesehatan dan suplemenLangganan, peringatan pembelian semula dan kempen yang disasarkan. Rumah dan dekorasiPerkhidmatan konsultan, troli dan status penghantaran. PerabotAnggaran harga, persoalan pra-belian dan pemantauan pesanan. Utiliti rumah tanggaPromosi, persoalan produk dan langganan. Elektronik dan TIPra-belian, pembayaran tertunda dan notifikasi pesanan. Telefon bimbit dan aksesoriKeserasian, tawaran dan pemulihan troli. Toko hewan peliharaanPembelian ulang berulang, kampanye, dan paska-penjualan untuk produk pet. Makanan dan minumanPromosi, pesanan berulang dan komunikasi pantas. Bayi dan kehamilanPengisian semula, senarai, kit dan komunikasi berulang. Olahraga dan kebugaranPenawaran berdasarkan minat, pembelian kembali, dan pelacakan pesanan. Perhiasan dan semi-perhiasanLayanan berharga tinggi, kupon, dan pemulihan penjualan. Optik dan aksesoriPerkhidmatan konsultatif, pesanan dan kempen pembelian semula. Alat tulis dan hadiahTarikh perayaan, senarai dan kempen bersegmen. Otomotif dan aksesoriAnggaran belanjawan, keserasian, pembayaran dan status pesanan. Alat dan pembinaanAnggaran belanjawan, persoalan teknikal dan pemulihan troli. Produk digitalAkses, pengenalan, pembaharuan dan selepas pembelian. Marketplace dan multibrandKempen mengikut kategori, asas bersegmen dan pengulangan.
Cari di laman

Automasi dan segmentasi untuk peminat bola sepak

Kedai rasmi produk eksklusif menggunakan automasi dan segmentasi untuk menarik minat penggemar dan memulihkan jualan.

Fashion dan aksesori automasi segmentação campanhas em massa pemulihan troli mensagens transacionais

Ringkasan: Membantu mendapatkan semula peluang jualan, mengurangkan kerja manual dengan automasi, mengekalkan maklumat pelanggan dan mencipta kejadian pembelian semula serta penglibatan bersegmentasi.

Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.

Soidolos adalah kedai rasmi yang menjual produk berlesen dan eksklusif dari kelab bola sepak terbesar di Brazil, fokus kepada peminat dan pengumpul yang mencari baju, aksesori dan gambar bersignature. Mengekalkan maklumat pelanggan, penglibatan dan mendapatkan semula peluang jualan melalui komunikasi yang diperibadikan dan bersegmentasi.

Penggunaan automasi untuk mesej alu-aluan, pengesahan dan pembatalan pesanan, selain mendapatkan semula troli yang tertinggal. Kempen berjumlah besar dihantar dengan segmentasi berdasarkan label yang mengenal pasti khalayak seperti pelanggan baharu, berisiko, tidak aktif dan pembeli baharu.

01 mengekalkan peluang jualan
02 mengurangkan kerja manual
03 mantem clientes informados
04 mengelakkan komunikasi umum

Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.

Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.

Menglibatkan khalayak yang bersemangat dan pelbagai, mengekalkan komunikasi yang relevan tanpa membebankan dengan mesej umum, serta mendapatkan semula jualan yang hilang akibat tinggalkan troli. Pelaksanaan automasi yang disetkan untuk pelbagai detik dalam perjalanan pelanggan dan penggunaan segmentasi canggih untuk kempen berjumlah besar, memastikan mesej yang disasarkan dan tepat waktu.

Sumber Pemasaran WPP digunakan.

Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.

Selamat datang kepada pelanggan baharu Pembatalan pesanan Recuperacao de carrinho abandonado Confirmacao de pedido Mesej Beramai-Ramai Pengkhususkan pelanggan
Selamat datang kepada pelanggan baharu

menyambut pelanggan baru dengan mesej automatik

Pengautomatan aktif
Pembatalan pesanan

memberi makluman kepada pelanggan tentang pembatalan dan membuka jalan untuk sokongan

Pengautomatan aktif
Recuperacao de carrinho abandonado

mengambil alih pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak selesai

Pengautomatan aktif
Confirmacao de pedido

mengesahkan pesanan yang diluluskan secara automatik

Pengautomatan aktif

Mesej pukal: ada tanda atau penghantaran yang telah dikonfigurasi untuk komunikasi aktif.

Perincian: menggunakan penanda untuk memisahkan khalayak dan kempen

Penggunaan terkini: Pesanan Dibayar: penggunaan berulang

Penggunaan terkini: Selamat datang: penggunaan sekali sahaja

Penggunaan terkini: Pemulihan Troli: penggunaan sementara

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Alur menunjukkan bagaimana kempen boleh dihantar kepada khalayak tertentu, mengurangkan komunikasi umum dan mengelakkan pengalaman spam.

01
Perincian khalayak untuk kempen yang disasarkan Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.
03
automasi mesej untuk alu-aluan, pengesahan dan pembatalan pesanan Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
04
Pemulihan automatik troli yang ditinggalkan Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
05
campanhas em massa com segmentação por etiquetas Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.
06
envio de mensagens direcionadas para públicos específicos Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
07
integração com plataforma de ecommerce para dados em tempo real Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Langkah seterusnya dalam tetapan.

segmentasi mengelakkan spam dan meningkatkan relevansi

automasi mengurangkan usaha manual dan meningkatkan kecekapan

komunikasi diperibadikan meningkatkan penglibatan

integrasi dengan ecommerce sangat penting untuk automasi yang tepat

Meningkatkan segmentasi dan personalisasi untuk meningkatkan lagi relevansi kempen dan meneroka ciri sokongan automatik baru untuk memperbaiki pengalaman pelanggan.

Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora