menyambut pelanggan baru dengan mesej automatik
Pengautomatan aktifAutomasi dan segmentasi untuk peminat bola sepak
Kedai rasmi produk eksklusif menggunakan automasi dan segmentasi untuk menarik minat penggemar dan memulihkan jualan.
Ringkasan: Membantu mendapatkan semula peluang jualan, mengurangkan kerja manual dengan automasi, mengekalkan maklumat pelanggan dan mencipta kejadian pembelian semula serta penglibatan bersegmentasi.
Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.
Soidolos adalah kedai rasmi yang menjual produk berlesen dan eksklusif dari kelab bola sepak terbesar di Brazil, fokus kepada peminat dan pengumpul yang mencari baju, aksesori dan gambar bersignature. Mengekalkan maklumat pelanggan, penglibatan dan mendapatkan semula peluang jualan melalui komunikasi yang diperibadikan dan bersegmentasi.
Penggunaan automasi untuk mesej alu-aluan, pengesahan dan pembatalan pesanan, selain mendapatkan semula troli yang tertinggal. Kempen berjumlah besar dihantar dengan segmentasi berdasarkan label yang mengenal pasti khalayak seperti pelanggan baharu, berisiko, tidak aktif dan pembeli baharu.
Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.
Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.
Menglibatkan khalayak yang bersemangat dan pelbagai, mengekalkan komunikasi yang relevan tanpa membebankan dengan mesej umum, serta mendapatkan semula jualan yang hilang akibat tinggalkan troli. Pelaksanaan automasi yang disetkan untuk pelbagai detik dalam perjalanan pelanggan dan penggunaan segmentasi canggih untuk kempen berjumlah besar, memastikan mesej yang disasarkan dan tepat waktu.
Sumber Pemasaran WPP digunakan.
Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.
memberi makluman kepada pelanggan tentang pembatalan dan membuka jalan untuk sokongan
Pengautomatan aktifmengambil alih pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak selesai
Pengautomatan aktifmengesahkan pesanan yang diluluskan secara automatik
Pengautomatan aktifMesej pukal: ada tanda atau penghantaran yang telah dikonfigurasi untuk komunikasi aktif.
Perincian: menggunakan penanda untuk memisahkan khalayak dan kempen
Penggunaan terkini: Pesanan Dibayar: penggunaan berulang
Penggunaan terkini: Selamat datang: penggunaan sekali sahaja
Penggunaan terkini: Pemulihan Troli: penggunaan sementara
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Alur menunjukkan bagaimana kempen boleh dihantar kepada khalayak tertentu, mengurangkan komunikasi umum dan mengelakkan pengalaman spam.
Langkah seterusnya dalam tetapan.
segmentasi mengelakkan spam dan meningkatkan relevansi
automasi mengurangkan usaha manual dan meningkatkan kecekapan
komunikasi diperibadikan meningkatkan penglibatan
integrasi dengan ecommerce sangat penting untuk automasi yang tepat
Meningkatkan segmentasi dan personalisasi untuk meningkatkan lagi relevansi kempen dan meneroka ciri sokongan automatik baru untuk memperbaiki pengalaman pelanggan.
Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.