memberitahu pelanggan tentang pembatalan dan membuka laluan untuk sokongan
Automasi aktif · dengan mediaKomunikasi bersegmen yang menghargai keseimbangan feminin dan kesejahteraan
Health Nutrition For You menggunakan automasi dan segmentasi untuk melibatkan pelanggan dengan suplemen semula jadi yang fokus pada kesihatan wanita.
Ringkasan: Membantu memulihkan peluang jualan, mengurangkan kerja manual pasukan, memastikan pelanggan dimaklumkan dan mewujudkan komunikasi yang lebih relevan serta diperibadikan, mengukuhkan hubungan dengan golongan wanita.
Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.
Kedai dalam talian yang menawarkan suplemen semula jadi yang disyorkan oleh pakar pemakanan, memberi tumpuan kepada keseimbangan wanita, tenaga dan tidur untuk wanita yang mencari kesejahteraan. Meningkatkan penglibatan dan pengalaman pembelian dengan memulihkan peluang dan menggalakkan pembelian pertama melalui komunikasi yang relevan dan diperibadikan.
Menggunakan automasi untuk memulihkan pelanggan yang meninggalkan troli, menggalakkan pembelian pertama dan memberitahu mengenai pembatalan pesanan, digabungkan dengan kempen besar-besaran yang disegmentasi mengikut tag untuk audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko dan pembeli terkini.
Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.
Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.
Mengekalkan pelanggan agar dimaklumkan dan terlibat dalam segmen yang kompetitif, mengelakkan mesej generik dan meningkatkan kadar penukaran tanpa membebankan pasukan dengan kerja manual. Pelaksanaan automasi aktif untuk pemulihan troli, insentif untuk pembelian pertama dan pembatalan pesanan, serta kempen bersegmen yang menghantar mesej disasarkan berdasarkan profil dan tingkah laku pelanggan.
Sumber WPP Marketing yang digunakan.
Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.
pulihkan pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak menyelesaikannya
Automasi aktif · dengan mediamerangsang pelanggan pada saat mereka menunjukkan minat
Automasi aktif · dengan mediaMesej pukal: terdapat tanda kempen atau penghantaran yang dikonfigur untuk komunikasi aktif.
Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen
Penggunaan terkini: Troli Dibuat: penggunaan berulang
Penggunaan terkini: Pulihkan Troli: penggunaan berulang
Penggunaan terkini: Pesanan Dibatalkan: penggunaan sekali sahaja
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Aliran menunjukkan bagaimana kempen boleh dihantar kepada audiens yang tepat, mengurangkan komunikasi umum dan mengelakkan pengalaman seperti spam.
Langkah seterusnya untuk penyiapan.
Segmentação evita comunicação genérica e melhora a relevância das mensagens
Automasi mengurangkan usaha manual dan mempercepatkan perhubungan dengan pelanggan
Mesej tepat pada masanya membantu memulihkan jualan dan mengukuhkan hubungan
Integrasi dengan ecommerce penting untuk data yang tepat dan terkini
Kembangkan penggunaan automasi untuk kemas kini penghantaran dan pengesahan pesanan, serta memperdalam segmentasi untuk kempen pembelian semula dan ulasan produk.
Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.