WPP Marketing
Pelan
Pelanggan
Kes PelangganKisah nyata dengan ciri dan modul yang digunakan. Fashion dan aksesoriTroli, pembelian semula, pelancaran dan amaran pesanan. KasutNombor, pertukaran, troli dan kempen bermusim. Beg tangan dan beg perjalananPerkhidmatan konsultan, tawaran dan pemulihan jualan. Kecantikan dan kosmetikPengisian ulang, kit, kupon, dan hubungan paska-pembelian. PerfumeriTarikh istimewa, pembelian semula dan kempen mengikut keutamaan. Kesehatan dan suplemenLangganan, peringatan pembelian semula dan kempen yang disasarkan. Rumah dan dekorasiPerkhidmatan konsultan, troli dan status penghantaran. PerabotAnggaran harga, persoalan pra-belian dan pemantauan pesanan. Utiliti rumah tanggaPromosi, persoalan produk dan langganan. Elektronik dan TIPra-belian, pembayaran tertunda dan notifikasi pesanan. Telefon bimbit dan aksesoriKeserasian, tawaran dan pemulihan troli. Toko hewan peliharaanPembelian ulang berulang, kampanye, dan paska-penjualan untuk produk pet. Makanan dan minumanPromosi, pesanan berulang dan komunikasi pantas. Bayi dan kehamilanPengisian semula, senarai, kit dan komunikasi berulang. Olahraga dan kebugaranPenawaran berdasarkan minat, pembelian kembali, dan pelacakan pesanan. Perhiasan dan semi-perhiasanLayanan berharga tinggi, kupon, dan pemulihan penjualan. Optik dan aksesoriPerkhidmatan konsultatif, pesanan dan kempen pembelian semula. Alat tulis dan hadiahTarikh perayaan, senarai dan kempen bersegmen. Otomotif dan aksesoriAnggaran belanjawan, keserasian, pembayaran dan status pesanan. Alat dan pembinaanAnggaran belanjawan, persoalan teknikal dan pemulihan troli. Produk digitalAkses, pengenalan, pembaharuan dan selepas pembelian. Marketplace dan multibrandKempen mengikut kategori, asas bersegmen dan pengulangan.
Cari di laman

Komunikasi bertarget yang menghargai pengalaman wanita penyabar

SIDE B menggunakan automasi dan segmentasi untuk meningkatkan komunikasi dan penglibatan dengan pelanggan fesyen selesa dan abadi.

Fashion dan aksesori Automação Pengkelasan Recuperação de carrinho Pembelian semula Penilaian

Ringkasan: Penambahbaikan operasi dalam memulihkan peluang jualan, mengurangkan kerja manual dalam komunikasi, meningkatkan penglibatan pelanggan dengan mesej yang relevan dan mewujudkan kitaran pembelian semula yang selaras dengan profil khalayak.

Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.

Jenama fesyen wanita yang menawarkan pakaian yang selesa, tahan lama dan bergaya untuk wanita penyabar, dengan fokus pada pakaian seperti gaun, jumpsuit, seluar, seluar pendek, skirt, blaus, cropped dan aksesori pantai. Jenama ini menekankan pengalaman pembelian yang praktikal, dengan penghantaran percuma dari nilai tertentu, penghantaran pantas dan kemudahan pertukaran. Memperibadikan komunikasi dengan pelbagai khalayak, memulihkan potensi jualan, menggalakkan pembelian semula dan memastikan pelanggan diberi maklumat sepanjang proses pembelian.

Penggunaan automasi yang dikonfigurasi untuk memulihkan kereta yang ditinggalkan, menuntut ulasan selepas pembelian, menggalakkan pembelian semula dengan kupon dan mengemas kini mengenai penghantaran. Segmentasi dilakukan melalui label yang mengenal pasti khalayak seperti pelanggan baharu, berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik, mengelakkan mesej umum atau spam.

01 Pemulihan troli yang ditinggalkan
02 Solicitação automática de avaliação pós-compra
03 Menggalakkan pembelian semula dengan kupon
04 Kemaskini status penghantaran automatik

Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.

Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.

Pastikan komunikasi relevan dan diperibadikan untuk pelbagai profil pelanggan, mengelakkan mesej umum dan meningkatkan penglibatan serta kesetiaan dalam pasaran fesyen wanita yang kompetitif. Pelaksanaan automasi WPP Marketing untuk menghantar mesej bersegmen, memulihkan troli yang ditinggalkan, meminta penilaian, menggalakkan pembelian semula dan memastikan pelanggan maklum tentang penghantaran, semua berasaskan label yang mengatur audiens mengikut tingkah laku dan profil.

Sumber Pemasaran WPP digunakan.

Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.

Solicitacao de avaliacao Recuperacao de carrinho abandonado Pembelian semula dengan kupon Atualizacao de envio Pengkhususkan pelanggan
Solicitacao de avaliacao

meminta penilaian selepas pengalaman pembelian

Tempoh yang dikonfigurasi: 15
Recuperacao de carrinho abandonado

mengambil alih pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak selesai

Tempoh yang dikonfigurasi: 60
Pembelian semula dengan kupon

mengaktifkan pelanggan selepas pembelian dengan insentif untuk kembali

Tempoh yang dikonfigurasi: 60
Atualizacao de envio

menyediakan maklumat kepada pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan

Pengautomatan aktif

Perincian: menggunakan penanda untuk memisahkan khalayak dan kempen

Penggunaan terkini: Pemulihan Troli: penggunaan intensif

Penggunaan terkini: Penghantaran Pesanan: penggunaan berulang

Penggunaan terkini: Permintaan Ulasan: penggunaan berulang

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Laman ini menterjemahkan aliran penggunaan dalam naratif awam yang jelas dan tidak kelihatan seperti manual dalaman.

01
Pengasingan berlabel untuk menentukan audiens khusus Syarikat memahami dengan cepat di mana WhatsApp masuk dalam perjalanan.
02
Penghantaran mesej automatik mengikut tingkah laku pelanggan Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
03
Memulihkan jualan berpotensi melalui mesej troli yang ditinggalkan Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
04
Meminta penilaian selepas pembelian untuk penglibatan Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
05
Menggalakkan pembelian semula dengan kupon yang dihantar secara automatik Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
06
Kemas kini berkala pelanggan tentang status pesanan Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Langkah seterusnya dalam tetapan.

Segmentasi menghindari komunikasi generik dan meningkatkan relevansi

Automação reduz esforço manual e melhora eficiência

Mesej tepat pada masanya membantu memulihkan jualan

Insentif diperibadikan merangsang pembelian semula

Meningkatkan lagi pengasingan dan pembuatan profil kempen, meneroka automasi baharu untuk sokongan dan pasca jualan, serta memantau pengalaman pelanggan untuk penyesuaian strategik.

Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora