WPP Marketing
Bahasa dan mata wang
Log masuk
Pelan
Pelanggan
Kajian kes pelangganKisah sebenar dengan ciri dan modul yang digunakan. Fesyen & aksesoriTroli, pembelian semula, pelancaran dan pemberitahuan pesanan. KasutPenomboran, pertukaran, troli dan kempen bermusim. Beg dan bagasiSokongan konsultatif, tawaran dan pemulihan jualan. Kecantikan & kosmetikPengisian semula, kit, kupon dan hubungan selepas pembelian. Kedai minyak wangiTarikh istimewa, pembelian semula dan kempen berdasarkan keutamaan. Kesihatan & suplemenKekerapan berulang, peringatan pembelian semula dan kempen tersegmentasi. Rumah & HiasanSokongan konsultatif, troli dan status penghantaran. PerabotSebutharga, pertanyaan pra-pembelian dan penjejakan pesanan. Peralatan rumahPromosi, soalan tentang produk dan pesanan berulang. Elektronik & KomputerPra-belian, pembayaran tertunda dan pemberitahuan pesanan. Telefon bimbit & aksesoriKeserasian, tawaran dan pemulihan troli. Kedai haiwan peliharaanPembelian semula berulang, kempen dan pasca-jualan untuk produk haiwan peliharaan. Makanan & MinumanPromosi, pesanan berulang dan komunikasi pantas. Bayi & KeibubapaanPengisian semula, bundel, kit dan komunikasi berulang. Sukan & KecergasanTawaran mengikut minat, pembelian semula dan susulan pesanan. Perhiasan dan separuh-perhiasanSokongan bernilai tinggi, kupon dan pemulihan jualan. Cermin mata & AksesoriSokongan konsultatif, pesanan dan kempen pembelian semula. Alat tulis & hadiahHari cuti, senarai dan kempen tersegmentasi. Alat ganti & aksesori keretaSebutharga, keserasian, pembayaran dan status pesanan. Alat & pembinaanSebutharga, soalan teknikal dan pemulihan troli. Produk digitalAkses, onboarding, pembaharuan dan pasca-belian. Marketplace dan kedai berbilang jenamaKempen mengikut kategori, asas bersegmen dan kekerapan.
Cari di laman
Bahasa dan mata wang

Automasi pintar dan segmentasi untuk komunikasi berkesan serta penglibatan pelanggan

Infobytes menggunakan automasi dan segmentasi untuk memastikan pelanggan sentiasa dimaklumkan dan menggalakkan pembelian melalui mesej yang diperibadikan.

Elektronik & Komputer Automasi pemasaran Segmen Komunikasi yang diperibadikan WPP Marketing E-dagang

Ringkasan: Peningkatan organisasi kempen, pengurangan kerja manual, komunikasi yang lebih berkesan dan diperibadikan, memastikan pelanggan dimaklumkan tentang pesanan mereka dan menggalakkan pembelian semula dengan mesej yang diasingkan.

Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.

Infobytes adalah kedai yang diberi kuasa di Eropah yang menawarkan katalog luas perkakasan, perisian dan latihan digital, dengan keistimewaan eksklusif untuk penerima manfaat budaya dan pendidikan, menumpukan pada pelajar, guru dan pemegang Cartas do Docente dan Cultura. Tingkatkan penglibatan dan pengalaman pelanggan melalui komunikasi yang diperibadikan, automatik dan tersegmen, memastikan pelanggan dimaklumkan dan menggalakkan pembelian.

Penggunaan automasi yang dikonfigurasikan untuk menyambut pelanggan baru, menggalakkan pembelian pertama, mengemas kini tentang penghantaran dan penjejakan, mengingatkan tentang pembayaran tertunggak dan mengesahkan pesanan; segmentasi mengikut tag untuk menghantar mesej bertarget kepada audiens tertentu, mengelakkan komunikasi umum atau spam.

01 penerimaan automatik pelanggan baru
02 incentivo à primeira compra
03 atualização sobre envio e rastreamento
04 lembrete de pagamento pendente

Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.

Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.

Memastikan komunikasi dengan pelanggan diperibadikan dan relevan, mengelakkan mesej generik yang mungkin dianggap spam, serta memastikan pelanggan sentiasa dimaklumkan sepanjang proses pembelian dan selepas jualan. Pelaksanaan automasi untuk menghantar mesej pada saat-saat strategik perjalanan pelanggan dan segmentasi mengikut tag yang membolehkan penghantaran komunikasi khusus kepada pelanggan baharu, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.

Sumber WPP Marketing yang digunakan.

Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.

Selamat datang untuk pelanggan baru Insentif pembelian pertama Atualizacao de envio Pembayaran tertunda Confirmacao de pedido Segmentasi pelanggan
Selamat datang untuk pelanggan baru

mengalu-alukan pelanggan baru dengan mesej automatik

Automasi aktif · dengan media
Insentif pembelian pertama

merangsang pelanggan pada saat mereka menunjukkan minat

Automasi aktif · dengan media
Atualizacao de envio

memaklumkan pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan

Automasi aktif · dengan media
Pembayaran tertunda

mengingatkan pelanggan tentang pesanan yang belum dibayar

Automasi aktif · dengan media
Confirmacao de pedido

secara automatik mengesahkan pesanan yang diluluskan

Automasi aktif

Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen

Penggunaan terkini: Troli Dibuat: penggunaan berulang

Penggunaan terkini: Pesanan Selesai: penggunaan sekali sahaja

Penggunaan terkini: Pesanan Dibayar: guna sekali sahaja

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.

01
automasi mesej pada titik strategik dalam perjalanan pelanggan Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
segmentação por etiquetas para públicos específicos Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
envio de mensagens personalizadas conforme perfil e comportamento Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
integrasi dengan platform Wix untuk penyegerakan data Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
05
pemantauan dan pelarasan berterusan untuk mengoptimumkan komunikasi Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Langkah seterusnya untuk penyiapan.

segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância

automasi mengurangkan kerja manual dan meningkatkan kecekapan

mesej pada detik-detik utama memastikan pelanggan dimaklumkan dan terlibat

Integrasi dengan e‑commerce penting untuk data terkini

Kembangkan penggunaan pengsegmentasian untuk kempen baru, terokai integrasi tambahan untuk memperkayakan data pelanggan dan tingkatkan lagi pemperibadian mesej.

Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora