WPP Marketing
Pelan
Pelanggan
Kes PelangganKisah nyata dengan ciri dan modul yang digunakan. Fashion dan aksesoriTroli, pembelian semula, pelancaran dan amaran pesanan. KasutNombor, pertukaran, troli dan kempen bermusim. Beg tangan dan beg perjalananPerkhidmatan konsultan, tawaran dan pemulihan jualan. Kecantikan dan kosmetikPengisian ulang, kit, kupon, dan hubungan paska-pembelian. PerfumeriTarikh istimewa, pembelian semula dan kempen mengikut keutamaan. Kesehatan dan suplemenLangganan, peringatan pembelian semula dan kempen yang disasarkan. Rumah dan dekorasiPerkhidmatan konsultan, troli dan status penghantaran. PerabotAnggaran harga, persoalan pra-belian dan pemantauan pesanan. Utiliti rumah tanggaPromosi, persoalan produk dan langganan. Elektronik dan TIPra-belian, pembayaran tertunda dan notifikasi pesanan. Telefon bimbit dan aksesoriKeserasian, tawaran dan pemulihan troli. Toko hewan peliharaanPembelian ulang berulang, kampanye, dan paska-penjualan untuk produk pet. Makanan dan minumanPromosi, pesanan berulang dan komunikasi pantas. Bayi dan kehamilanPengisian semula, senarai, kit dan komunikasi berulang. Olahraga dan kebugaranPenawaran berdasarkan minat, pembelian kembali, dan pelacakan pesanan. Perhiasan dan semi-perhiasanLayanan berharga tinggi, kupon, dan pemulihan penjualan. Optik dan aksesoriPerkhidmatan konsultatif, pesanan dan kempen pembelian semula. Alat tulis dan hadiahTarikh perayaan, senarai dan kempen bersegmen. Otomotif dan aksesoriAnggaran belanjawan, keserasian, pembayaran dan status pesanan. Alat dan pembinaanAnggaran belanjawan, persoalan teknikal dan pemulihan troli. Produk digitalAkses, pengenalan, pembaharuan dan selepas pembelian. Marketplace dan multibrandKempen mengikut kategori, asas bersegmen dan pengulangan.
Cari di laman

Komunikasi berpenargetan dan automasi untuk bentuk digital

Laryssa Santos menggunakan automasi pengesahan pesanan dan kempen bersegmentasi untuk cetakan digital.

Produk digital Automasi pengesahan pesanan Pengkelasan Kempen pukal WPP Marketing nuvemshop

Ringkasan: Penambahbaikan operasi dalam komunikasi dengan pelanggan, pengurangan kerja manual dengan pengesahan automatik, pengurusan kempen yang lebih baik mengikut segmen dan pelanggan yang maklum serta terlibat.

Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.

Laryssa Santos adalah kedai maya yang menawarkan pola digital untuk pakaian dalam pelbagai saiz, dengan muat turun segera, fail yang teratur dan sokongan untuk pertanyaan. Sasaran audiens adalah mereka yang menjahit, pereka fesyen, pencinta fesyen dan profesional atau hobis dari industri. Pastikan pelanggan menerima pengesahan pesanan automatik dan jaga komunikasi berkesan dan berpenargetan untuk pelbagai kumpulan, mengelakkan mesej umum dan meningkatkan keberkesanan kempen.

Melalui platform WPP Marketing, kedai menggunakan automasi aktif pengesahan pesanan untuk memberitahu pelanggan apabila pesanan mereka diluluskan. Selain itu, menjalankan kempen pukal dengan pengkhususan berdasarkan tag yang mengklasifikasikan penonton seperti pelanggan baharu, berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.

01 Pengesahan pesanan automatik
02 komunikasi bersegmentasi dan relevan
03 Pengurangan kerja manual
04 menghindari pesan umum dan spam

Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.

Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.

Menjaga pelanggan maklum tentang pesanan mereka dan menghantar komunikasi yang relevan kepada pelbagai profil, mengelakkan mesej umum yang boleh dianggap spam atau tidak relevan. Pelaksanaan automasi pengesahan pesanan untuk komunikasi segera dan penggunaan kempen berpenargetan dengan tag untuk menghantar mesej khusus kepada penonton yang berbeza, mengoptimumkan hubungan dan penglibatan.

Sumber Pemasaran WPP digunakan.

Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.

Confirmacao de pedido Mesej Beramai-Ramai Pengkhususkan pelanggan
Confirmacao de pedido

mengesahkan pesanan yang diluluskan secara automatik

Pengautomatan aktif

Mesej pukal: ada tanda atau penghantaran yang telah dikonfigurasi untuk komunikasi aktif.

Perincian: menggunakan penanda untuk memisahkan khalayak dan kempen

Penggunaan terkini: Pembayaran Pesanan: penggunaan tinggi

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Alur menunjukkan bagaimana kempen boleh dihantar kepada khalayak tertentu, mengurangkan komunikasi umum dan mengelakkan pengalaman spam.

01
Perincian khalayak untuk kempen yang disasarkan Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.
03
Automasi mengesahkan pesanan yang diluluskan secara automatik Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
04
Kempen pukal menggunakan penargetan mengikut tag Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.
05
envio de mensagens específicas para públicos distintos Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
06
Integrasi dengan platform e-dagang untuk data disegerakkan Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Langkah seterusnya dalam tetapan.

Automasi mengurangkan usaha manual dan meningkatkan kecekapan

segmentasi mengelak komunikasi umum dan meningkatkan penglibatan

mengenali khalayak membolehkan kempen yang lebih berkesan

integrasi antara sistem adalah penting untuk operasi yang lancar

Menilai pengaktifan automasi lain, seperti sambutan dan dorongan untuk pembelian pertama, untuk memperluas hubungan; meningkatkan pengkhususan dan penyesuaian dalam kempen; memantau hasil kualitatif untuk penyesuaian berterusan.

Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora