Komunikasi tersegmentasi dan automasi yang memperkukuh pengalaman membeli

Cherry Boop menggunakan automasi dan segmentasi untuk melibatkan wanita dan gadis dengan fesyen tertutup.

Fashion dan aksesori Automação Pengkelasan Kempen pukal Recuperação de carrinho Pembelian semula

Ringkasan: Penambahbaikan dalam pemulihan troli yang ditinggalkan, peningkatan penglibatan melalui mesej bersegmentasi, pengurangan kerja manual melalui automasi dan pengukuhan hubungan dengan pelanggan yang menghargai konsep fesyen yang tertutup.

Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.

Kedai dalam talian yang memfokuskan kepada pakaian untuk wanita dan gadis dengan konsep privacy TZNIUT, menawarkan produk seperti seluar, gaun, kemeja dan t-shirt, dengan pilihan pembayaran ansuran dan penghantaran percuma. Melibatkan pelanggan baharu dan sedia ada, memulihkan troli yang ditinggalkan, merangsang pembelian semula dan memastikan pelanggan kekal maklum sepanjang proses pembelian.

Penggunaan automasi yang ditetapkan untuk mesej sambutan, pemulihan troli yang ditinggalkan, permintaan penilaian, kemaskini penghantaran, peringatan bayaran tertunggak dan dorongan untuk pembelian semula dengan kupon. Kempen berskala besar dihantar menggunakan segmentasi label untuk mengelakkan komunikasi yang umum.

01 Pemulihan peluang jualan

02 Pengurangan kerja manual melalui automasi

03 Comunicação segmentada e relevante

04 Pelanggan dimaklumkan semasa proses pembelian

Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.

Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.

Menjalin hubungan rapat dengan audiens tertentu yang mencari fesyen bertudung, mengelakkan mesej umum dan memaksimumkan penglibatan serta pembelian semula. Pelaksanaan automasi diperibadikan dan kempen bersegmentasi melalui WPP Marketing yang digabungkan dengan platform e-dagang, memastikan komunikasi relevan dan tepat masa untuk pelbagai audiens seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko dan pembeli terkini.

Sumber Pemasaran WPP digunakan.

Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.

Selamat datang kepada pelanggan baharu Solicitacao de avaliacao Recuperacao de carrinho abandonado Pembelian semula dengan kupon Atualizacao de envio Pembayaran tertunda Mesej Beramai-Ramai Pengkhususkan pelanggan

Selamat datang kepada pelanggan baharu

menyambut pelanggan baru dengan mesej automatik

Pengautomatan aktif

Solicitacao de avaliacao

meminta penilaian selepas pengalaman pembelian

Tempoh yang dikonfigurasi: 7

Recuperacao de carrinho abandonado

mengambil alih pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak selesai

Tempoh yang dikonfigurasi: 60

Pembelian semula dengan kupon

mengaktifkan pelanggan selepas pembelian dengan insentif untuk kembali

Tempoh yang dikonfigurasi: 60

Atualizacao de envio

menyediakan maklumat kepada pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan

Pengautomatan aktif

Pembayaran tertunda

mengingatkan pelanggan tentang pesanan yang belum dibayar

Pengautomatan aktif

Mesej pukal: ada tanda atau penghantaran yang telah dikonfigurasi untuk komunikasi aktif.

Perincian: menggunakan penanda untuk memisahkan khalayak dan kempen

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Alur menunjukkan bagaimana kempen boleh dihantar kepada khalayak tertentu, mengurangkan komunikasi umum dan mengelakkan pengalaman spam.

Perincian khalayak untuk kempen yang disasarkan Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.

Automasi mesej untuk sambutan, pemulihan troli, penilaian, kemaskini penghantaran, peringatan pembayaran dan pembelian semula Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Segmentación por etiquetas para envío de campañas en masa dirigidas Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.

Integrasi dengan platform e-dagang untuk penyelarasan data dan tindakan Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Penghantaran mesej khusus kepada audiens seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko dan pembeli terkini Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Langkah seterusnya dalam tetapan.

Pensifaran mengelakkan komunikasi umum dan meningkatkan penglibatan

Automasi berintegrasi mengurangkan kesilapan dan kerja manual

Menjadi maklumat pelanggan terus-menerus penting untuk kepuasan dan kesetiaan

Kempen dengan insentif yang diperibadikan merangsang pembelian semula

Memperbaiki lagi segmentasi untuk kempen khusus, meneroka automasi baharu untuk setia dan meningkatkan penggunaan insentif yang diperibadikan bagi meningkatkan kekerapan pembelian semula.

Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora