WPP Marketing
Pelan
Pelanggan
Kes PelangganKisah nyata dengan ciri dan modul yang digunakan. Fashion dan aksesoriTroli, pembelian semula, pelancaran dan amaran pesanan. KasutNombor, pertukaran, troli dan kempen bermusim. Beg tangan dan beg perjalananPerkhidmatan konsultan, tawaran dan pemulihan jualan. Kecantikan dan kosmetikPengisian ulang, kit, kupon, dan hubungan paska-pembelian. PerfumeriTarikh istimewa, pembelian semula dan kempen mengikut keutamaan. Kesehatan dan suplemenLangganan, peringatan pembelian semula dan kempen yang disasarkan. Rumah dan dekorasiPerkhidmatan konsultan, troli dan status penghantaran. PerabotAnggaran harga, persoalan pra-belian dan pemantauan pesanan. Utiliti rumah tanggaPromosi, persoalan produk dan langganan. Elektronik dan TIPra-belian, pembayaran tertunda dan notifikasi pesanan. Telefon bimbit dan aksesoriKeserasian, tawaran dan pemulihan troli. Toko hewan peliharaanPembelian ulang berulang, kampanye, dan paska-penjualan untuk produk pet. Makanan dan minumanPromosi, pesanan berulang dan komunikasi pantas. Bayi dan kehamilanPengisian semula, senarai, kit dan komunikasi berulang. Olahraga dan kebugaranPenawaran berdasarkan minat, pembelian kembali, dan pelacakan pesanan. Perhiasan dan semi-perhiasanLayanan berharga tinggi, kupon, dan pemulihan penjualan. Optik dan aksesoriPerkhidmatan konsultatif, pesanan dan kempen pembelian semula. Alat tulis dan hadiahTarikh perayaan, senarai dan kempen bersegmen. Otomotif dan aksesoriAnggaran belanjawan, keserasian, pembayaran dan status pesanan. Alat dan pembinaanAnggaran belanjawan, persoalan teknikal dan pemulihan troli. Produk digitalAkses, pengenalan, pembaharuan dan selepas pembelian. Marketplace dan multibrandKempen mengikut kategori, asas bersegmen dan pengulangan.
Cari di laman

Komunikasi bersegmentasi yang memperkuat hubungan dengan pelanggan fesyen pantai

Brisah usa automações e segmentação para engajar clientes de moda praia, otimizando vendas e atendimento.

Fashion dan aksesori Automasi pemasaran Pengkelasan Recuperação de carrinho Pembelian semula Kemaskini penghantaran

Ringkasan: Pengurangan kerja manual dalam komunikasi, penambahbaikan hubungan dengan pelanggan melalui mesej yang relevan dan automatik, pengorganisasian kempen mengikut segmen dan rangsangan pembelian semula.

Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.

Brisah adalah sebuah kedai dalam talian yang pakar dalam fesyen wanita, khususnya bikini, aksesori dan pakaian, menjual secara eksklusif melalui internet untuk wanita yang berminat dengan fesyen pantai. Meningkatkan hubungan pelanggan melalui mesej automatik dan bersegmentasi, mengelakkan komunikasi umum dan merangsang pembelian semula.

Penggunaan automasi untuk pengesahan pesanan, kemas kini penghantaran, pemulihan troli yang ditinggalkan, pembatalan pesanan dan rangsangan pembelian semula dengan baucar, selain segmentasi mengikut tag untuk menghantar kempen khusus kepada audien yang berbeza.

01 mengekalkan peluang jualan
02 mengurangkan kerja manual komunikasi
03 mantém clientes informados sobre pedidos e envios
04 cria cadência de recompra com incentivos

Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.

Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.

Menjaga komunikasi yang berkesan dan diperibadikan dengan pelanggan, mengelakkan mesej umum yang mungkin dianggap spam, dan menggalakkan pembelian semula dalam segmen fesyen pantai yang kompetitif. Pelaksanaan automasi mesej untuk pelbagai peringkat perjalanan pelanggan, digabungkan dengan segmentasi mengikut tag untuk memfokuskan kempen tertentu, meningkatkan penglibatan dan pengalaman pelanggan.

Sumber Pemasaran WPP digunakan.

Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.

Pembatalan pesanan Recuperacao de carrinho abandonado Pembelian semula dengan kupon Atualizacao de envio Confirmacao de pedido Pengkhususkan pelanggan
Pembatalan pesanan

memberi makluman kepada pelanggan tentang pembatalan dan membuka jalan untuk sokongan

Pengautomatan aktif
Recuperacao de carrinho abandonado

mengambil alih pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak selesai

Tempoh yang dikonfigurasi: 1
Pembelian semula dengan kupon

mengaktifkan pelanggan selepas pembelian dengan insentif untuk kembali

Tempoh yang dikonfigurasi: 30
Atualizacao de envio

menyediakan maklumat kepada pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan

Pengautomatan aktif
Confirmacao de pedido

mengesahkan pesanan yang diluluskan secara automatik

Pengautomatan aktif

Perincian: menggunakan penanda untuk memisahkan khalayak dan kempen

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Laman ini menterjemahkan aliran penggunaan dalam naratif awam yang jelas dan tidak kelihatan seperti manual dalaman.

01
Penghantaran automatik mesej mengikut langkah perjalanan pelanggan Syarikat memahami dengan cepat di mana WhatsApp masuk dalam perjalanan.
02
segmentação por etiquetas para públicos específicos Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
03
Penggunaan baucar untuk merangsang pembelian semula Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
04
Amaran tentang pembatalan dan status pesanan Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
05
Pemulihan troli yang tertinggal untuk menamatkan jualan Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Langkah seterusnya dalam tetapan.

segmentação é essencial para evitar comunicação genérica

Automasi memudahkan hubungan berterusan dan diperibadikan

Mesej relevan meningkatkan penglibatan pelanggan

Integrasi dengan platform ecommerce mengoptimumkan proses

Menilai pengaktifan automasi baharu, seperti mesej selamat datang, dan memperluas kempen bersegmentasi secara besar-besaran untuk mengukuhkan lagi hubungan dengan pelbagai audiens.

Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora