mengingatkan pelanggan tentang pesanan yang belum dibayar
Automasi aktifAutomasi dan segmentasi untuk penglibatan yang cekap dalam perniagaan alat dan bahan
RJDiehl menggunakan automasi pembayaran dan pengesahan dengan pengsegmenan untuk mengelakkan spam dan memastikan pelanggan dimaklumkan.
Ringkasan: Peningkatan komunikasi dengan pelanggan, pengurangan kerja manual dalam pengurusan mesej transaksi dan pengurusan kempen mengikut segmen dengan lebih baik, menyumbang kepada pengekalan hubungan dan penglibatan pelanggan.
Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.
RJDiehl ialah sebuah kedai yang kukuh dengan lebih 30 tahun dalam pasaran, mengkhusus dalam aksesori dan perkakasan perabot, melayani tukang kayu, pembina, pengubah suai dan pengguna akhir yang berminat dengan perkakasan dan alat untuk pembinaan dan pengubahsuaian. Pastikan pelanggan menerima maklumat yang jelas dan automatik mengenai status pesanan dan pembayaran mereka, serta elakkan komunikasi generik yang boleh dianggap sebagai spam.
Penggunaan automasi untuk menghantar mesej pengesahan pesanan dan peringatan pembayaran tertunggak secara automatik, digabungkan dengan segmentasi yang memisahkan audiens mengikut tag, membolehkan kempen yang disasarkan dan relevan untuk kumpulan pelanggan yang berbeza.
01
mengurangkan kerja manual
02
mantem clientes informados
03
evita comunicação genérica e spam
04
organiza campanhas por segmento
Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.
Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.
Memberi maklumat kepada pelanggan tentang pesanan dan pembayaran mereka tanpa menghantar mesej generik atau spam, memastikan komunikasi yang cekap dan bersegment untuk audiens yang pelbagai. Pelaksanaan automasi pengesahan pesanan dan peringatan pembayaran tertunggak, digabungkan dengan penjenisan mengikut tag untuk menghantar mesej khusus kepada audiens berbeza, seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko atau pembeli terkini.
Sumber WPP Marketing yang digunakan.
Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.
secara automatik mengesahkan pesanan yang diluluskan
Automasi aktifSegmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.
01
automasi menghantar pengesahan automatik untuk pesanan yang diluluskan
Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
automasi menghantar peringatan untuk pembayaran tertunda
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
segmentação por etiquetas separa públicos para campanhas específicas
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
elakkan menghantar mesej pukal generik
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
Langkah seterusnya untuk penyiapan.
Segmentasi yang berkesan penting untuk mengelakkan spam dan meningkatkan keterkaitan
automação reduz esforço manual e melhora experiência do cliente
Mesej transaksi ialah titik hubungan utama untuk memastikan pelanggan sentiasa dimaklumkan
mengekalkan automasi terkini menyumbang kepada kecekapan operasi
Menilai pengaktifan semula automasi pemulihan troli yang ditinggalkan dan meneroka kempen bersegmen baru untuk meningkatkan penglibatan dan pembelian semula dalam kalangan audiens yang berbeza.
Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.