pulihkan pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak menyelesaikannya
Masa ditetapkan: 60Pemulihan troli dan segmentasi untuk komunikasi yang diperibadikan
Purefarm menggunakan WPP Marketing untuk mendapatkan semula troli yang ditinggalkan dan menyegmentasikan audiens, mengelakkan mesej generik dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
Ringkasan: Pengurangan kerja manual dalam pengurusan kempen, peningkatan kebarangkalian pemulihan jualan dan penyelenggaraan rentak komunikasi yang menghormati kepentingan pelanggan.
Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.
Purefarm ialah sebuah kedai dalam talian Argentina yang menumpukan pada produk kesihatan, suplemen dan kesejahteraan, yang menggunakan platform Nuvemshop untuk jualan terus kepada pengguna. Mendapatkan semula pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak menyelesaikannya, serta menyegmentasikan audiens untuk mengelakkan komunikasi generik dan meningkatkan keberkesanan mesej.
Menggunakan automasi untuk menghantar mesej pemulihan troli yang diperibadikan selepas tempoh yang dikonfigurasikan, digabungkan dengan segmentasi audiens menggunakan tag yang mengenal pasti pelanggan baru, berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.
01
memulihkan peluang jualan dengan troli yang ditinggalkan
02
evita comunicação genérica e spam
03
sesuaikan mesej mengikut segmen
04
mengurangkan kerja manual
Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.
Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.
Memulihkan peluang jualan yang hilang akibat troli ditinggalkan dan mengekalkan komunikasi bersegmen agar tidak mengganggu pelanggan dengan mesej umum atau tidak relevan. Pelaksanaan automasi pemulihan troli ditinggalkan oleh WPP Marketing, dengan segmentasi berasaskan tag untuk memperibadikan mesej mengikut profil pelanggan.
Sumber WPP Marketing yang digunakan.
Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.
Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.
01
identificação automática de carrinhos abandonados
Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
menghantar mesej peribadi selepas masa yang telah ditetapkan
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
segmentação do público por etiquetas específicas
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
Langkah seterusnya untuk penyiapan.
pengsegmentasian meningkatkan kesesuaian komunikasi
automasi mengurangkan usaha manual dan meningkatkan keberkesanan
memulihkan troli adalah penting untuk meningkatkan jualan
memastikan rentak yang sesuai mengelakkan geseran dengan pelanggan
Kembangkan penggunaan segmentasi kepada kempen pembelian semula dan ulasan lain, serta terokai integrasi tambahan untuk memperluaskan sokongan dan hubungan dengan pelanggan.
Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.