mengalu-alukan pelanggan baru dengan mesej automatik
Automasi aktifKomunikasi tersasar dan automasi yang menguatkan hubungan dengan pelanggan — Memoriê
Memoriê menggunakan automasi dan segmentasi untuk memperibadikan komunikasi dan mengoptimumkan hubungan dengan pelanggan.
Ringkasan: Penggunaan automasi dan segmentasi membantu memulihkan peluang jualan, memastikan pelanggan dimaklumkan dan mewujudkan rentak pembelian semula yang tersusun, sambil mengurangkan usaha manual pasukan.
Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.
Memoriê ialah sebuah syarikat Brazil yang menawarkan produk tersuai berkaitan kenangan dan cetakan, beroperasi dalam segmen alat tulis dan hadiah. Sasaran audiens adalah pengguna yang mencari hadiah yang diperibadikan dan barangan yang menyimpan kenangan, menghargai komunikasi yang mesra dan cekap. Program ini bertujuan memperbaiki hubungan pelanggan melalui automasi yang menyambut pelanggan baru, mengesahkan pesanan dan mengemas kini mengenai penghantaran, serta menyegmentasikan audiens untuk mengelakkan komunikasi umum dan spam.
Syarikat menggunakan automasi yang dikonfigurasikan untuk menghantar mesej sambutan, pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran, memastikan pelanggan dimaklumkan sepanjang perjalanan pembelian. Segmentasi dilakukan dengan tag yang memisahkan audiens mengikut tingkah laku dan profil, membolehkan kempen yang disasarkan dan relevan.
01
mengurangkan kerja manual
02
mantem clientes informados
03
evita comunicação genérica e spam
04
cria cadência de recompra
Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.
Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.
Memoriê perlu mengekalkan komunikasi yang cekap dan diperibadikan dengan pelanggan untuk mengukuhkan hubungan dan mengelakkan mesej umum yang boleh dianggap sebagai spam. Pelaksanaan automasi untuk mesej sambutan, pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran, digabungkan dengan pensegmenan khalayak yang teliti menggunakan tag, memastikan mesej yang relevan dan tepat pada masanya.
Sumber WPP Marketing yang digunakan.
Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.
memaklumkan pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan
Automasi aktifsecara automatik mengesahkan pesanan yang diluluskan
Automasi aktifSegmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.
01
automasi alu-aluan untuk pelanggan baru
Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
pengesahan pesanan automatik
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
atualização automática de envio e rastreamento
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
segmentação por etiquetas para públicos específicos
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
Langkah seterusnya untuk penyiapan.
Segmentasi adalah penting untuk mengelakkan spam dan meningkatkan kebolehrelevanan
automasi mengurangkan usaha manual dan meningkatkan keberkesanan
Mekalkan pelanggan diberi makluman meningkatkan pengalaman dan kesetiaan
Kembangkan penggunaan segmentasi untuk kempen besar yang disasarkan, terokai automasi baharu untuk pembelian semula dan ulasan, dan gabungkan ciri lain WPP Marketing untuk memperdalam hubungan.
Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.