WPP Marketing
Bahasa dan mata wang
Log masuk
Pelan
Pelanggan
Kajian kes pelangganKisah sebenar dengan ciri dan modul yang digunakan. Fesyen & aksesoriTroli, pembelian semula, pelancaran dan pemberitahuan pesanan. KasutPenomboran, pertukaran, troli dan kempen bermusim. Beg dan bagasiSokongan konsultatif, tawaran dan pemulihan jualan. Kecantikan & kosmetikPengisian semula, kit, kupon dan hubungan selepas pembelian. Kedai minyak wangiTarikh istimewa, pembelian semula dan kempen berdasarkan keutamaan. Kesihatan & suplemenKekerapan berulang, peringatan pembelian semula dan kempen tersegmentasi. Rumah & HiasanSokongan konsultatif, troli dan status penghantaran. PerabotSebutharga, pertanyaan pra-pembelian dan penjejakan pesanan. Peralatan rumahPromosi, soalan tentang produk dan pesanan berulang. Elektronik & KomputerPra-belian, pembayaran tertunda dan pemberitahuan pesanan. Telefon bimbit & aksesoriKeserasian, tawaran dan pemulihan troli. Kedai haiwan peliharaanPembelian semula berulang, kempen dan pasca-jualan untuk produk haiwan peliharaan. Makanan & MinumanPromosi, pesanan berulang dan komunikasi pantas. Bayi & KeibubapaanPengisian semula, bundel, kit dan komunikasi berulang. Sukan & KecergasanTawaran mengikut minat, pembelian semula dan susulan pesanan. Perhiasan dan separuh-perhiasanSokongan bernilai tinggi, kupon dan pemulihan jualan. Cermin mata & AksesoriSokongan konsultatif, pesanan dan kempen pembelian semula. Alat tulis & hadiahHari cuti, senarai dan kempen tersegmentasi. Alat ganti & aksesori keretaSebutharga, keserasian, pembayaran dan status pesanan. Alat & pembinaanSebutharga, soalan teknikal dan pemulihan troli. Produk digitalAkses, onboarding, pembaharuan dan pasca-belian. Marketplace dan kedai berbilang jenamaKempen mengikut kategori, asas bersegmen dan kekerapan.
Cari di laman
Bahasa dan mata wang

Automasi bersepadu untuk penglibatan dan pembelian semula jersi bola sepak

Multifut Store menggunakan automasi dan pensegmentasian untuk memperbaiki komunikasi dan menggalakkan pembelian semula.

Fesyen & aksesori Automação Segmen Pembelian semula Recuperação de carrinho WPP Marketing

Ringkasan: Mengurangkan kerja manual, memulihkan peluang jualan, memperbaiki komunikasi dengan pelanggan dan mewujudkan kekerapan pembelian semula sambil memastikan pelanggan dimaklumkan dan terlibat.

Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.

Kedai dalam talian yang pakar dalam jersi bola sepak berkualiti tinggi, dengan pilihan pengubahsuaian dan pembayaran ansuran, memenuhi keperluan peminat dan pengumpul. Tingkatkan hubungan dengan pelanggan, pulihkan jualan berpotensi dan galakkan pembelian semula secara bersegmen dan automatik.

Penggunaan automasi untuk mesej sambutan, pemulihan troli ditinggalkan, pengesahan dan kemas kini pesanan, peringatan pembayaran dan galakan pembelian semula dengan kupon — semuanya disegmentasikan untuk khalayak tertentu.

01 Pulihan troli yang ditinggalkan
02 Komunikasi yang diperibadikan dan disegmentasikan
03 Pengaktifan pembelian semula dengan insentif
04 Maklumat automatik tentang pesanan dan pembayaran

Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.

Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.

Mengekalkan pelanggan sentiasa dimaklumkan dan terlibat dalam pasaran yang kompetitif, sambil mengelakkan komunikasi besar-besaran dan tidak diperibadikan yang boleh mengakibatkan keberkesanan rendah. Laksanakan automasi yang dikonfigurasikan untuk saat-saat berbeza dalam perjalanan pelanggan, dengan penjenisan mengikut tag untuk menghantar mesej khusus kepada audiens berbeza, yang diintegrasikan dengan platform e-dagang.

Sumber WPP Marketing yang digunakan.

Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.

Selamat datang untuk pelanggan baru Recuperacao de carrinho abandonado Pembelian semula dengan kupon Atualizacao de envio Pembayaran tertunda Confirmacao de pedido Segmentasi pelanggan
Selamat datang untuk pelanggan baru

mengalu-alukan pelanggan baru dengan mesej automatik

Automasi aktif
Recuperacao de carrinho abandonado

pulihkan pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak menyelesaikannya

Masa ditetapkan: 20
Pembelian semula dengan kupon

mengaktifkan semula pelanggan selepas pembelian dengan insentif untuk kembali

Masa ditetapkan: 60
Atualizacao de envio

memaklumkan pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan

Automasi aktif
Pembayaran tertunda

mengingatkan pelanggan tentang pesanan yang belum dibayar

Automasi aktif
Confirmacao de pedido

secara automatik mengesahkan pesanan yang diluluskan

Automasi aktif

Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen

Penggunaan terkini: Selamat datang: penggunaan intensif

Penggunaan terkini: Pesanan Dibayar: penggunaan intensif

Penggunaan terkini: Pemulihan Troli: penggunaan tinggi

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.

01
Automação de boas-vindas para novos clientes Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
Recuperação automática de carrinhos abandonados Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
Pengesahan dan kemas kini pesanan automatik Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
Lembrete automático para pagamentos pendentes Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
05
Menghantar kupon untuk menggalakkan pembelian semula bersegmen Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Langkah seterusnya untuk penyiapan.

Segmentação evita spam e aumenta relevância das mensagens

Automasi mengurangkan usaha manual dan meningkatkan pengalaman pelanggan

Komunikasi pada masa yang tepat membantu memulihkan jualan

Personalisasi menguatkan hubungan dan menggalakkan kesetiaan

Meningkatkan segmentasi dan meneroka automasi baru untuk meningkatkan penglibatan dan kesetiaan, sambil memantau keberkesanan kempen secara berterusan.

Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora